Trong lĩnh vực quản trị nhân sự hiện đại, gắn kết nhân viên (Employee Engagement) đã trở thành một chỉ số then chốt, phản ánh mức độ gắn bó, nhiệt huyết và cam kết của mỗi cá nhân đối với công việc và tổ chức. Đây là nền tảng để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh. Một doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân viên gắn kết cao thường có năng suất lao động vượt trội, giảm thiểu đáng kể tỷ lệ nghỉ việc và tạo ra một văn hóa làm việc tích cực, nơi mọi người cùng nhau nỗ lực vì mục tiêu chung.