Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, các hoạt động kinh doanh ngày càng dựa nhiều vào khả năng thu thập, xử lý và sử dụng thông tin một cách kịp thời và nhất quán. Khi quy mô tổ chức mở rộng, việc quản lý rời rạc theo từng bộ phận dễ dẫn đến thiếu liên kết dữ liệu, chồng chéo quy trình và suy giảm hiệu quả kiểm soát. ERP doanh nghiệp hình thành trong bối cảnh đó như một cách tiếp cận nhằm tích hợp thông tin và chuẩn hóa quy trình, giúp doanh nghiệp tổ chức lại cách thức vận hành và quản trị trên nền tảng dữ liệu thống nhất.
Bài viết nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến lợi ích kế toán trong môi trường ERP, vai trò trung gian của sự hài lòng người dùng; SEM được sử dụng để kiểm định.