Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng gay gắt, quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) đã trở thành một trong những yếu tố then chốt quyết định đến hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Chuỗi cung ứng không chỉ đơn thuần là quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng, mà còn là một hệ thống phức tạp bao gồm nhiều mắt xích như hoạch định, sản xuất, tồn kho, logistics, công nghệ thông tin và quản lý quan hệ đối tác.