10 phương pháp quản lý thúc đẩy năng lực hoạt
động của nhóm
Nếu các nhà quản lý, giám sát và trưởng nhóm nắm vững cách ứng xử
và biết cách ghi nhận công sức của các thành viên trong nhóm làm việc,
họ có thể dễ dàng thúc đẩy được năng lực làm việc theo nhóm để đạt
được hiệu suất cao nhất trong công việc.
Bạn có thể sử dụng khá nhiều phương pháp để xây dựng nên một nhóm làm
việc ăn ý và hiệu quả, đồng thời cũng để nâng cao được hiệu suất của từng
cá nhân trong công việc.
Dưới đây là 10 nhân tố cơ bản mà các nhà quản lý hoặc các trưởng nhóm
cần tham khảo để nâng cao được hiệu suất của nhóm làm việc mà không tốn
quá nhiều chi phí và đòi hỏi sự quản lý quá cao. Việc triển khai các yếu tố
này có thể được tiến hành bằng cách thay đổi trách nhiệm của từng thành
viên trong nhóm hoặc thay đổi phương pháp giao tiếp của cán bộ quản lý với
các thành viên để thúc đẩy sự phát triển của từng cá nhân, từ đó cũng thúc
đẩy sự phát triển chung của cả nhóm.
1. Cần có suy nghĩ tích cực và là tấm gương tốt cho cả nhóm.
2. Chia sẻ thông tin về các dự án và công việc kinh doanh cho các thành viên
trong nhóm một cách cởi mở.
3. Nếu có thể, hãy để các thành viên trong nhóm tự giải quyết các bất đồng
trong công việc; tuy nhiên bạn vẫn phải chuẩn bị tư tưởng sẵn sàng tham gia
vào việc giải quyết các bất đồng sâu sắc giữa các thành viên trước khi những
bất đồng đó làm ảnh hưởng tới tinh thần làm việc chung của cả nhóm.
4. Đưa ra những lời động viên ngay khi có thể đối với những nỗ lực của các
thành viên theo một phương pháp đầy tích cực và có ý nghĩa.
5. Sử dụng nhiều phương pháp khách nhau để đánh giá và khen thưởng đối
với những thành công của các thành viên trong nhóm.
6. Yêu cầu sự giải thích rõ ràng về những yêu cầu và ý tưởng của các thành
viên mà bạn chưa thực sự nắm bắt được
7. Biết cách lắng nghe những góp ý, ý tưởng và những yêu cầu thay đổi để
nâng cao năng suất làm việc của các thành viên trong nhóm.
8. Cho phép các thành viên trong nhóm đưa ra đánh giá riêng về cán bộ quản
lý trực tiếp, đồng thời cũng yêu cầu họ đưa ra các biện pháp khắc phục
những thiếu sót của người quản lý nhóm, từ đó rút ra bài học để nâng cao sự
tôn trọng, tin tưởng vào cán bộ quản lý của họ.
9. Bày tỏ sự tin tưởng của bạn đối với nhóm làm việc bằng cách nỗ lực hỗ
trợ họ trong cả công việc chung và việc riêng.
10. Thường xuyên thực hiện việc đánh giá năng lực làm việc của nhóm,
đồng thời đưa ra các cơ hội phát triển cho từng thành viên trong nhóm.
Tuy 10 yếu tố trên đây không phải là những điều to tát nhưng nó cũng giúp
các cán bộ quản lý và trưởng nhóm có những nhận thức đúng để đưa ra các
chính sách và quyết định hiệu quả trong việc xây dựng nhóm làm việc và cải
thiện năng lực làm việc của từng thành viên trong nhóm.