Trường Đại học Mở TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Website: www.ou.edu.vn/qtkd
CHƯƠNG 5
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
CHƯƠNG 5
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Ths. Đỗ Khắc Xuân Diễm
E.mail: diem.dkx@gmail.com
1. Các vấn đề cơ bản trong quản trị sản phẩm
–Khái niệm, phân loại, danh mục sản phẩm, bao bì,
các dịch vụ hỗ trợ
–Sản phẩm dịch vụ
2. Quản trị thương hiệu
3. Chiến lược khác biệt và định vị
4. Quản trị sản phẩm theo chu kỳ sống
5. Phát triển sản phẩm mới
Nội dung
Website: www.ou.edu.vn/qtkd
Trường Đại học Mở Tp.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Khái niệm sản phẩm
Sản phẩm là tất cả những gì được chào bán
trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý,
mua, sử dụng hay tiêu dùng để có thể thỏa mãn
được nhu cầu hay mong muốn của khách hàng
Khái niệm sản phẩm (tt)
Các cấp độ sản phẩm
Sản phẩm ý tưởng
Sản phẩm hiện thực
Sản phẩm hoàn chỉnh