Bài giảng Chương 6: Các chiến lược tiếp thị sản phẩm và chiến lược sản phẩm

Chương 6<br /> Các chiến lược tiếp thị<br /> SẢN PHẨM VÀ<br /> CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM<br /> <br /> TS Nguyễn Minh Đức 2009<br /> <br /> 1<br /> <br /> Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm<br /> <br /> <br /> Sản phẩm<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> 2<br /> <br /> Các thành phần của<br /> <br /> Hàng hóa tiêu dùng<br /> Dịch vụ<br /> Kinh nghiệm<br /> Sự kiện<br /> Con người<br /> Địa điểm<br /> Tài sản<br /> Tổ chức<br /> Thông tin<br /> Ý tưởng<br /> <br /> một bản chào thị trường<br /> (market offerings)<br /> <br /> TS Nguyễn Minh Đức 2009<br /> <br /> 2<br /> <br /> Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm<br /> Các mức độ của sản phẩm<br /> Theo thang bậc giá trị của khách hàng<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Lợi ích chủ yếu<br /> Sản phẩm cơ bản<br /> Sản phẩm được mong đợi<br /> Sản phẩm được gia tăng giá trị<br /> Sản phẩm tiềm năng<br /> <br /> Năm mức độ sản phẩm<br /> <br /> 3<br /> <br /> TS Nguyễn Minh Đức 2009<br /> <br /> 3<br /> <br /> Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm<br /> <br /> <br /> Hệ thống Thang bậc sản phẩm<br /> Product hierarchy<br /> Cùng nhu cầu Demand<br />  Cùng họ sản phẩm Product family<br />  Cùng lớp sản phẩm Product class<br />  Dòng sản phẩm Product line<br />  Kiểu sản phẩm Product type<br /> <br /> <br /> 4<br /> <br /> TS Nguyễn Minh Đức 2009<br /> <br /> 4<br /> <br /> Sản phẩm và Phức hợp sản phẩm<br /> Phân loại sản phẩm theo độ bền<br />  Sản<br /> <br /> phẩm mau hỏng<br /> Nondurable goods<br />  Sản phẩm bền vững<br /> Durable goods<br />  Dịch vụ<br /> Services<br /> <br /> 5<br /> <br /> TS Nguyễn Minh Đức 2009<br /> <br /> 5<br /> <br />