
CHƯƠNG 4 :THIẾT LẬP HỆ THỐNG TRIỂN
KHAI ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
4.1. HỆ THỐNG CÁC CHUẨN MỰC HÀNH VI ĐẠO ĐỨC
4.2. HỆ THỐNG CÁC TIÊU CHUẨN GIAO ƯỚC (CAM
KẾT) VỀ ĐẠO ĐỨC
4.3. CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO ĐỨC
4.4. HỆ THỐNG THANH TRA ĐẠO ĐỨC

4.1. Hệ thống các chuẩn mực hành vi đạo đức kinh
Chuẩn mực hành vi đạo đức là những hướng dẫn,
quy định tiêu chuẩn về hành vi đạo đức một tổ chức biên
soạn thành tài liệu chính thức và sử dụng để giúp các
thành viên ra quyết định khi hành động và giúp tổ chức
đánh giá hành vi nhân viên.
Hệ thống các chuẩn mực hành vi đạo đức của một tổ chức
thường được biên soạn dưới nhiều hình thức khác nhau.
Phổ biến và điển hình nhất là các ấn phẩm, chúng có thể là
những bản nội quy, quy tắc, quy định, những hướng dẫn,
nghị quyết, các bản tuyên bố về sứ mệnh, các khẩu hiệu.

Việc xây dựng hệ thống các chuẩn mực hành vi đạo đức của một tổ
chức cần đáp ứng những yêu cầu sau:
• Chuẩn mực đạo đức phản ánh quan điểm, triết lý, phương
châm hoạt động chủ đạo, mục tiêu tổng quát (sứ mệnh) của một tổ
chức.
• Các tuyên bố đều phải nhấn mạnh sự nhận thức đầy đủ, đồng
thuận, cam kết và tự nguyện của tất cả mọi thành viên đối với
những giá trị được nêu ra.
• Vai trò của các thành viên được nêu cao và sự tham gia tích cực
của họ vào việc thực hiện các quy định có ý nghĩa quyết định.
• Các quy tắc hành động được rút ra chính từ mối quan hệ nhân quả,
khăng khít giữa mục tiêu (hệ quả) và hành động (quy tắc hành xử).

4.2. Hệ thống các tiêu chuẩn giao ước về đạo đức
Các tiêu chuẩn giao ước về đạo đức là cách thể hiện cụ thể
các chuẩn mực đạo đức của tổ chức trong từng nhiệm vụ
cụ thể (trong từng vị trí công việc, trong từng khía cạnh,
trong từng hoạt động …. )thể hiện sự cam kết của thành
viên đối với tổ chức trong việc thực hiện những chuẩn mực
đạo đức chung theo cách riêng của mình.

- Về mặt hình thức, hệ thống các tiêu chuẩn giao ước
(cam kết) về đạo đức là những tiêu chuẩn giao ước cá nhân
được tập hợp một cách hệ thống nhằm đảm bảo sự phối
hợp thống nhất trong hành vi đạo đức để thể hiện nhất
quán các giá trị và triết lý chung của văn hoá công ty trong
các công việc cụ thể.
- Về mặt ý nghĩa, đây là kết quả triển khai cụ thể hệ
thống các chuẩn mực hành vi đạo đức chung của tổ chức
thành các “tiêu chuẩn tác nghiệp về mặt đạo đức cho từng
thành viên.

