
Giao dịch đàm phán
hợp đồng XNK
Tổchứcxuấtkhẩu
hàng hóa

4.1. Giao dịch đàm phán hợp đồng XNK
4.1.1. Khái niệm
Đàm phán là hành vi và quá trình, mà trong đó hai hay
nhiều bên tiến hành thương lượng,thảo luận về các mối
quan tâm chung và những quan điểm còn bất đồng,để đi
đến một thỏa thuận thống nhất.
Đàm phán
kiểu
“Nguyên
tắc”
Đàm
phán kiểu
cứng
Đàm phán
kiểu
mềm/hữu
nghị
4.1.2. Các kiểu đàm phán

Phân biệt các kiểu đàm phán
Tiêu chí Đàm phán kiểu
mềm/hữu nghị
Đàm phán
kiểu cứng
Đàm
phán kiểu “
Nguyên
tắc”
Coi
đối tác Bạn bè Thù địch Cộng sự
Mụ
c tiêu
Đạt
được thỏa thuận,
giữ
gìn MQH giữa đôi bên
Giành
thắng
lợi
bằng mọi giá
Giải
quyết vấn đề hiệu quả
,
thân thiện
Chủ
trương
Dễ
dàng chịu nhượng
bộ
Ép đối tác
nhượng bộ Tách con người ra khỏi
vấn đề
Với
con
người
Mềm Cứng Mềm
Với
vấn đề Cứng
Sự
tin
tưởng
đối
tác Có Không Giải quyết vấn đề độc lập
với lòng tin
Đối
với
lập
trường Dễ thay đổi Bám chặt Tập trung vào lợi
ích/không vào lập trường

Phân biệt các kiểu đàm phán
Tiêu chí Đàm phán kiểu
mềm/hữu nghị
Đàm phán kiểu
cứng
Đàm
phán kiểu “Nguyên tắc
”
Phương
châm Chấp nhận thiệt hại đơn
phương
Đòi lợi ích đơn
phương
Tạo
ra các phương án để
cùng
đạt mục đích
Giới hạn
cuối cùng
Không dấu Đánh lạc hướng Không có
Cách thức
tiến hành
Đưa đề nghị Đe dọa Xác định quyền lợi
Chỉ
đi tìm một câu trả
lời
mà đối tác chấp nhận
Chỉ
đi tìm câu trả
lời
mà mình chấp nhận
Xây
dựng các phương án trước
,
lựa chọn sau
Tránh phải đấu trí
Cố
thắng cuộc đấu
trí
Cố
đạt các kết quả dựa trên
tiêu
chuẩn khách quan
Lùi bước trước áp lực Gây ra áp lực Lùi bước trước “Nguyên tắc”
chứ
không lùi bước trước áp
lực


