HIỂU NHÓM LÀM VIỆC
B MÔN QU N TR NGU N NHÂN L CỘ Ả Ị Ồ Ự
Năm học 2020-2021
CHƯƠNG 6
1. Nắm bắt xu hướng làm việc nhóm đang
ngày càng trở nên phổ biến trong các tổ
chức.
2. Xác định các đặc điểm của nhóm hiệu quả
3. Phân tích được cách thức mà tổ chức
khuyến khích các cá nhân làm việc nhóm
hiệu quả
4. Quyết định thời điểm làm việc cá nhân hay
là làm việc nhóm
5. Hiểu được sự khác biệt trong quan điểm
7-2
NỘI DUNG CẦN NẮM VỮNG TRONG CHƯƠNG
Tại sao nhóm làm việc ngày càng trở
nên phổ biến?
ØPhát huy tối đa tài năng của nhân viên
ØNhóm là hình thức làm việc linh hoạt hơn và ứng
biến nhanh hơn đối với những biến động của môi
trường
ØNhóm có thể hình thành, triển khai, tập trung và
giải tán nhanh chóng
ØTạo điều kiện cho các cá nhân gắn bó vào hoạt
động của tổ chức
ØNhân viên được tham gia nhiều hơn vào quá trình
ra quyết định
ØTạo nên sự dân chủ trong tổ chức và thúc đẩy
động lực nhân viên
Các loại nhóm
ØNhóm giải quyết vấn đề
•Nhóm gồm từ 5 đến 12 nhân viên của
cùng một phòng ban, gặp mặt nhau
vài giờ mỗi tuần để thảo luận các
phương pháp cải tiến chất lượng,
hiệu quả và môi trường làm việc.
ØNhóm làm việc tự quản
•Nhóm gồm 10 đến 15 người chịu
trách nhiệm.
Các loại nhóm
ØNhóm đa chức năng
•Nhân viên có cùng cấp bậc nhưng từ các bộ phận
khác nhau, cùng làm việc để hoàn thành một nhiệm
vụ
•Rất phổ biến
•Lực lượng nhân viên lớn
