
H C VI N CÔNG NGH B U CHÍNH VI N THÔNG Ọ Ệ Ệ Ư Ễ
BÀI GI NG MÔNẢ
H TH NG THÔNG TINỆ Ố
QU N LÝẢ
Gi ng viên: ả ThS. Lê Th Ng c Di pị ọ ệ
Đi n tho i/E-mail: 0912171969/ ngocdiepvphv@yahoo.comệ ạ
B môn: ộ Kinh t - Khoa QTKD1ế
Th i gian biên so n: H c kỳ I Năm h c 2009- 2010ờ ạ ọ ọ

BÀI GI NG MÔNẢ
H TH NG THÔNG TIN QU N LÝỆ Ố Ả
www.ptit.edu.vn GI NG VIÊN: ThS.Lê Th Ng c Di pẢ ị ọ ệ
B MÔN KINH T - KHOA QTKD1Ộ Ế
CH NG 5ƯƠ
CÁC H TH NG THÔNG TIN QU N LÝ CH C Ệ Ố Ả Ứ
NĂNG
I. HTTT qu n lý văn phòngả
II. HTTT x lý giao d chử ị
III. HTTT s n xu t kinh doanhả ấ
IV. HTTT tài chính k toánế
V. HTTT qu n tr ngu n nhân l cả ị ồ ự
VI. HTTT Marketing
VII. HTTT cho Lãnh đ o và tr giúp ra quy t đ nhạ ợ ế ị
2

BÀI GI NG MÔNẢ
H TH NG THÔNG TIN QU N LÝỆ Ố Ả
www.ptit.edu.vn GI NG VIÊN: ThS.Lê Th Ng c Di pẢ ị ọ ệ
B MÔN KINH T - KHOA QTKD1Ộ Ế
V i m i HTTT qu n lý ch c năng:ớ ỗ ả ứ
- Khái ni m và các ch c năng chínhệ ứ
- Phân lo i các HTTT: l u ý r ng không có s phân chia ranh gi i rõ ạ ư ằ ự ớ
r t gi a các m c qu n lý ệ ữ ứ ả
+ HTTT tác nghi p th ng cung c p các d li u chi ti t liên ệ ườ ấ ữ ệ ế
quan đ n các quá trình giao d chế ị
+ HTTT chi n thu t và chi n l c cung c p các thông tin ế ậ ế ượ ấ
t ng h p t các ngu n d li u bên trong và bên ngoài t ch c, th c ổ ợ ừ ồ ữ ệ ổ ứ ự
hi n x lý không nh ng các d li u khách quan mà c nh ng d ệ ử ữ ữ ệ ả ữ ữ
li u ch quan.ệ ủ
- Các ph n m m: PM chung và PM chuyên d ngầ ề ụ
3

BÀI GI NG MÔNẢ
H TH NG THÔNG TIN QU N LÝỆ Ố Ả
www.ptit.edu.vn GI NG VIÊN: ThS.Lê Th Ng c Di pẢ ị ọ ệ
B MÔN KINH T - KHOA QTKD1Ộ Ế
I. HTTT QU N LÝ VĂN PHÒNGẢ
HTTT qu n lý văn phòng (Management Office System) là m t h ả ộ ệ
th ng qu n lý c s h t ng thông tin c a t ch c, là m t trong ố ả ơ ở ạ ầ ủ ổ ứ ộ
nh ng ng d ng ph c p nh t c a HTTT qu n lý.ữ ứ ụ ổ ậ ấ ủ ả
M c đích chính là làm cho các công vi c c a t ch c đ c th c ụ ệ ủ ổ ứ ượ ự
hi n m t cách:ệ ộ
-có hi u l cệ ự
-có hi u quệ ả
-đ c ki m soát.ượ ể
4

BÀI GI NG MÔNẢ
H TH NG THÔNG TIN QU N LÝỆ Ố Ả
www.ptit.edu.vn GI NG VIÊN: ThS.Lê Th Ng c Di pẢ ị ọ ệ
B MÔN KINH T - KHOA QTKD1Ộ Ế 5
H TH NG THÔNG TIN QU N LÝ VĂN PHÒNGỆ Ố Ả
Các ch c năngứ
x lý vàử
ki m traể
- Bàn phím
- Máy đ cọ
âm thanh
- Máy quét…
Input Output
L u trư ữ
- Văn b nả
- Hình nhả
- Video…

