
Chương II
CÁC LOẠI HỆ THỐNG THÔNG
TIN

1. Bản chất của hệ thống thông tin đó
chỉ ra;
2. Vấn đề đặt ra cho mỗi loại hệ thống
thông tin đó hỗ trợ; phục vụ .
3. So sánh sự khác biệt giữa chúng .

I- Hệ thống xử lý giao dịch ( TPS-
transactions processing systems)
•Mục đích :
• TPS giúp cho tổ chức / doanh
nghiệp thực hiện và/hoặc theo dõi
những hoạt động hàng ngày ( các
giao dịch )

Vấn đề TPS hỗ trợ ; phục vụ.
• TPS được xây dựng nhằm giúp cho
các nhà quản lý xử lý các giao dịch
tự động ;
• Truy vấn tiếp các thông tin liên
quan đến các giao dịch đã xử lý,

•ví dụ :
• TPS sử dụng trong giao dịch bán hàng : xử lý
tự động đơn đặt hàng và có thể truy vấn các
vấn liên quan đến khách hàng và số lượng , giá
trị đặt hàng của từng khách hàng

