ÑÑIEIEÀÀU HAU HAØØNH MO
NH MOÄÄT CUO
T CUOÄÄC HOC HOÏÏPP
NoNoääii dung
dung chchíínhnh
naêng cucuûûaa momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
thuyeáátt trtrììnhnh
(cid:132)(cid:132) TaTaïïii saosao phaphaûûii ññieieààuu hahaøønhnh momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp??
(cid:132)(cid:132) CaCaùùcc chchöùöùcc naêng
(cid:132)(cid:132) CaCaùùcc kiekieååuu hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) ChuaChuaåånn bòbò chocho momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) ÑÑònhònh nghnghóóaa mumuïïcc tieâutieâu
(cid:132)(cid:132) Con Con ngngööôôøøii
(cid:132)(cid:132) BaBaøøii thuye
(cid:132)(cid:132) ChuChuûû totoïïaa
(cid:132)(cid:132) ÑÑieieààuu hahaøønhnh cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) ThôThôøøii giangian trtrììnhnh babaøøyy
(cid:132)(cid:132) KeKeáátt thuthuùùcc cuocuoääcc hohoïïpp
TaTaïïii saosao phaphaûûii vavaäänn hahaøønhnh cuocuoääcc hohoïïpp??
(cid:132)(cid:132) CaCaùùcc giagiaûûii phaphaùùpp chocho cacaùùcc
trong thetheáá giôgiôùùii
vvööôôùùngng mamaéécc trong
xuyeân
ththöïöïcc ñöñöôôïïcc ttììmm thathaááyy xuyeân
qua cuocuoääcc hohoïïpp vavaøø thathaûûoo lualuaäänn
qua
nhonhoùùmm
(cid:132)(cid:132) MoMoäätt cuocuoääcc hohoïïpp vaãnvaãn totoáátt hônhôn lalaøø
thoaïïii, , mamaùùyy fax,
fax, hohoääii
video, mamaùùyy vi vi
ngheää thoâng
tin hoahoaëëcc
thoâng tin
nhaân lalaøømm vievieääcc momoäätt
ññieieäänn thoa
nghò babaèèngng video,
nghò
ttíínhnh, , cacaùùcc sasaûûnn phaphaååmm khakhaùùcc cucuûûaa
coâng nghe
coâng
cacaùùcc cacaùù nhaân
mmììnhnh
(cid:132)(cid:132) CaCaùùcc cuocuoääcc hohoïïpp lalaøø ññaaààyy
daãydaãy cacaùùcc vavaáánn ññeeàà, , tranh
tranh
thuaåånn vavaøø neneááuu
caõicaõi, , maâumaâu thua
cocoùù chchææ lalaøø momoäätt íítt ssöïöï ññooààngng
thuaäänn vavaøø giagiaûûii phaphaùùpp..
thua
laõng
(cid:132)(cid:132) CaCaùùcc cuocuoääcc hohoïïpp lalaøø laõng
phphíí thôthôøøii giangian quyquyùù babaùùuu
vavaøø tietieàànn..
TaTaïïii saosao phaphaûûii vavaäänn hahaøønhnh cuocuoääcc hohoïïpp??
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng cucuộộcc hhọọpp đđóóngng vaivai tròtrò rrấấtt quan
quan trtrọọngng, , vvìì
không khkhíí vvàà vănvăn hohoáá ccủủaa ttổổ
trong nhnhữữngng ccááchch ththứứcc
nhân viênviên ccủủaa
(cid:132)(cid:132) NNếếuu bbạạnn ttổổ chchứứcc nhnhữữngng cucuộộcc hhọọpp bubuồồnn ttẻẻ, , yyếếuu
nhân viênviên ssẽẽ
đđóó llàà nõinõi mmàà bbầầuu không
chchứứcc đđựợựợcc duyduy trtrìì, , llàà mmộộtt trong
đđểể ccáácc ttổổ chchứứcc nnóóii vvớớii đđộộii ngngũũ nhân
mmììnhnh rrằằngng: : ““BBạạnn llàà mmộộtt ththàànhnh viênviên ccủủaa ttậậpp ththểể””
đang llààmm viviệệcc chocho mmộộtt
không bibiếếtt quýquý trtrọọngng
kkéémm mmàà llạạii kkééoo ddààii lêlê thêthê, , ththìì ccáácc nhân
tin rrằằngng mmììnhnh đang
bbắắtt đđầầuu tin
công tyty ttẻẻ nhnhạạtt, , kkéémm ccỏỏii vvàà không
công
ththờờii giangian
CaCaùùcc chchöùöùcc naêng
naêng cucuûûaa momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
C
h
n
Söï hình thaønh nhoùm
i
g
a
h
c
s
i
eä
eõ
m
k
aùc
t
r
u
,
s
y
öï
i
eán
t
ñ
h
g
aùn
eàn
t
i
h
h
a
öùc
,
n
k
g
oán
i
g
n
ñaáu
Tranh
h
i
aù,
d
v
aân
aø
aïo
eäc
i
v
ñ
g
h
m
où
oân
h
n
c
/
m
aõn
l
uûa
c
où
h
h
n
n
aø
í
t
v
öùc
Ñ
Coâng
ñoùng
vieäc
goùp
taäp
caùnhaân
theåvaøsöï
ñoaùnvaøcam keát
Ra caùcquyeátñònhquyeát
CaCaùùcc kiekieååuu hohoïïpp
nghò
(cid:122)(cid:122) HoHoääii nghò
(cid:122)(cid:122) HoHoääii ññooààngng
(cid:122)(cid:122) UUûûyy banban
thuaäänn
(cid:122)(cid:122) ThThööôôøøngng xuyeân
xuyeân
(cid:122)(cid:122) ÑÑieieààuu ñìñìnhnh, , thothoûûaa thua
(cid:122)(cid:122) ÑÑooäängng vieânvieân
(cid:122)(cid:122) Ra Ra quye
quyeáátt ññònhònh
(cid:122)(cid:122) HaHaøøngng ngangaøøyy
(cid:122)(cid:122) HaHaøøngng tuatuaàànn hoahoaëëcc hahaøøngng thathaùùngng
(cid:122)(cid:122) BaBaáátt ththööôôøøngng, , khoâng
khoâng ththööôôøøngng xuyeânhoa
xuyeânhoaëëcc kekeáá hoahoaïïchch ññaaëëcc biebieäätt
ChuaChuaåånn bòbò chocho momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) ““CaCaùùcc quan
quan heheää mamaäätt thiethieáátt ggìì ññeeåå nanaéémm chachaéécc vavaøø nanaéémm vvööõngõng cuocuoääcc hohoïïpp
....””
....
xong, , cocoùù babaáátt kykyøø tieâutieâu chua
chuaåånn nanaøøoo hoahoaëëcc côcô checheáá ññeeåå
khoâng hoahoaëëcc thathaáátt babaïïii......””
(cid:132)(cid:132) ““SauSau khikhi hohoïïpp xong
xaxaùùcc ññònhònh cocoùù hay
hay chaêng
chaêng cuocuoääcc hohoïïpp lalaøø thathaøønhnh khoâng
ChuaChuaåånn bòbò chocho momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) XXáácc đđịịnhnh rõrõ nhnhữữngng mmụụcc tiêutiêu vvàà kkếếtt ququảả mongmong đđợợii. .
đang ccốố ggắắngng đđạạtt
(cid:132)(cid:132) XXáácc đđịịnhnh xemxem liliệệuu nhnhữữngng hohoạạtt đđộộngng khkháácc ccóó ththểể
không, hay
BBạạnn ccầầnn bibiếếtt chchíínhnh xxáácc mmììnhnh đang
qua cucuộộcc hhọọpp. .
đưđượợcc điđiềềuu ggìì thông thông qua
, hay nhnhấấtt thi
thiếếtt phphảảii ttổổ
không íítt cucuộộcc hhọọpp
trong khikhi chchỉỉ mmộộtt vvààii cucuộộcc
email, hay ggặặpp ggỡỡ trtrựựcc titiếếpp ssẽẽ
ssẽẽ phphùù hhợợpp hõnhõn không
chchứứcc ccáácc cucuộộcc hhọọpp bbàànn. . ĐãĐã ccóó không
vôvô bbổổ đưđượợcc tritriệệuu ttậậpp, , trong
điđiệệnn thothoạạii, , traotrao đđổổii email, hay
hihiệệuu ququảả hõnhõn rrấấtt nhinhiềềuu. .
ChuaChuaåånn bòbò chocho momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) XXáácc đđịịnhnh ccáácc chchủủ đđềề trtrọọngng tâmtâm vvàà hhììnhnh ththứứcc ththảảoo
nhân. . BBạạnn ccầầnn hihiểểuu rõrõ
qua nhnhữữngng thông qua
(cid:132)(cid:132) ƯƯớớcc lưlượợngng ththờờii giangian chocho cucuộộcc hhọọpp. . NhNhữữngng ngưngườờii
thamtham giagia ccầầnn bibiếếtt ththờờii lưlượợngng cucuộộcc hhọọpp đđểể lênlên kkếế
hohoạạchch công
luluậậnn ttốốtt nhnhấấtt ccủủaa mmỗỗii ccáá nhân
mmììnhnh mumuốốnn đđạạtt đưđượợcc điđiềềuu ggìì thông
ththảảoo luluậậnn nnààyy. .
công viviệệcc chocho phphùù hhợợpp. .
LLịịchch trtrììnhnh cucuộộcc hhọọpp mmộộtt ccááchch chi chi
titiếếtt vvàà ccụụ ththểể: :
(cid:132)(cid:132) Tuyên
(cid:132)(cid:132) XXáácc đđịịnhnh đđịịaa điđiểểmm ttổổ chchứứcc cucuộộcc hhọọpp. .
Tuyên bbốố ththờờii điđiểểmm bbắắtt đđầầuu vvàà ththờờii điđiểểmm kkếếtt
ththúúcc. . ThThờờii giangian llàà vvààngng bbạạcc …… hãyhãy lênlên kkếế hohoạạchch
mmộộtt ccááchch ssáángng susuốốtt! !
(cid:132)(cid:132) LênLên danh
mmờờii. .
danh ssááchch nhnhữữngng ngưngườờii thamtham ddựự vvàà khkhááchch
LLịịchch trtrììnhnh cucuộộcc hhọọpp mmộộtt ccááchch chi chi
titiếếtt vvàà ccụụ ththểể::
(cid:132)(cid:132) ThThốốngng kêkê vaivai tròtrò ccủủaa nhnhữữngng ngưngườờii thamtham giagia cucuộộcc hhọọpp vvàà
thông tin
nhnhữữngng điđiềềuu bbạạnn mongmong đđợợii ởở hhọọ. . ViViệệcc nnààyy ““bbắắtt bubuộộcc”” nhnhữữngng
quan
tin ccóó liênliên quan
ngưngườờii thamtham ddựự thuthu ththậậpp ttấấtt ccảả nhnhữữngng thông
mmàà hhọọ ccầầnn mangmang ttớớii cucuộộcc hhọọpp. .
(cid:132)(cid:132) ChuChuẩẩnn bbịị chocho nhnhữữngng cucuộộcc ththảảoo luluậậnn đưđượợcc didiễễnn rara mmộộtt ccááchch
ccóó ttổổ chchứứcc, , phphùù hhợợpp vvớớii mmụụcc tiêutiêu, , chchủủ đđềề vvàà đđịịnhnh hưhướớngng
chung ccủủaa cucuộộcc hhọọpp..
chung
(cid:132)(cid:132) GGửửii trưtrướớcc llịịchch trtrììnhnh chocho nhnhữữngng ngưngườờii thamtham ddựự đđểể hhọọ ccóó
ththờờii giangian lênlên kkếế hohoạạchch vvàà chuchuẩẩnn bbịị chocho cucuộộcc hhọọpp. .
công ngưngườờii ghighi chchéépp ((llậậpp biênbiên
PhânPhân công
bbảảnn cucuộộcc hhọọpp) )
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng aiai đãđã ccóó mmặặtt. .
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng vvấấnn đđềề nnààoo ccầầnn đưđượợcc ththảảoo luluậậnn. .
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng quyquyếếtt đđịịnhnh chchủủ chchốốtt nnààoo ccầầnn hưhướớngng ttớớii. .
(cid:132)(cid:132) CCáácc bưbướớcc titiếếpp theo
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng aiai phphảảii hohoàànn ththàànhnh nhinhiệệmm vvụụ đđặặtt rara –– lênlên
danh ssááchch ccáácc ttậậpp ththểể vvàà ccáácc ththàànhnh viênviên bênbên
danh
ngongoààii. .
(cid:132)(cid:132) NgNgààyy bbắắtt đđầầuu vvàà ngngààyy kkếếtt ththúúcc nhinhiệệmm vvụụ. .
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng viviệệcc hhọọ ccầầnn hohoàànn ththàànhnh chchíínhnh xxáácc llàà ggìì. .
theo ((hhàànhnh đđộộngng ccụụ ththểể): ):
ÑÑònhònh nghnghóóaa mumuïïcc tieâutieâu
(cid:132)(cid:132) CungCung cacaáápp thoâng
tin --
thoâng tin
Caùi gì
DeDeåå hiehieååuu
T
aïi
s
nguyeân
(cid:132)(cid:132) CoCoùù cacaááuu trutruùùcc-- nguyeân
a
o
thuthuûûyy
Theánaøo
(cid:132)(cid:132) CaCaùùcc tratraùùchch nhienhieäämm thithi
hahaøønhnh
i
A
(cid:132)(cid:132) BoBoää khung
khung phaphaùùpp lylyùù
ÔÛñaâu
Khinaøo
Con Con ngngööôôøøii
(cid:132)(cid:132) ToToááii ööuu hohoùùaa sosoáá ngngööôôøøii thamtham ddöïöï cuocuoääcc hohoïïpp..
(cid:132)(cid:132) KeKeáá hoahoaïïchch sôsô boboää cucuûûaa cuocuoääcc hohoïïpp vavaøø thathaûûoo lualuaäänn vôvôùùii cacaùùcc
thathaøønhnh vieânvieân chuchuûû chochoáátt trtrööôôùùcc cuocuoääcc hohoïïpp..
VaênVaên kiekieäänn
(cid:132)(cid:132) TaTaøøii lielieääuu quan
quan trotroïïngng nhanhaáátt trong trong momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp lalaøø
nghò ssöïöï vvìì vavaääyy haõyhaõy chua chuaåånn bòbò nonoùù thathaäätt cacaåånn
chchööôngông trtrììnhnh nghò
thathaäänn..
thoâng tintin, , cacaùùii
(cid:132)(cid:132) PhaânPhaân loaloaïïii chuchuùùngng cacaåånn thathaäänn: : cacaùùii nanaøøoo chocho thoâng
nanaøøoo chocho thathaûûoo lualuaäänn, , hoahoaëëcc cacaùùii nanaøøoo chocho quye
mamaøø ssöïöï quan
thetheåå ñöñöôôïïcc tietieáánn hahaøønhnh treântreân moãimoãi loaloaïïii
quyeáátt ññònhònh ññeeåå
quan trotroïïngng vavaøø thôthôøøii giangian ññaõaõ ñöñöôôïïcc yeâuyeâu cacaààuu, , cocoùù
ChuChuûû totoïïaa
(cid:131)(cid:131) BaBaïïnn lalaøø ““xexeáápp””, , ññieieààuu ññooùù ññuuùùngng nhnhööngng ñöøñöøngng quaquaùù nhanhaáánn
mamaïïnhnh vavaøøoo ññieieààuu ññooùù khikhi ññieieààuu hahaøønhnh momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:131)(cid:131) LaLaééngng nghe
nghe, , vavaøø khoâng khoâng nonoùùii maõimaõi chocho ññeeáánn khikhi nanaøøoo babaïïnn
(cid:131)(cid:131) VaiVai trotroøø cucuûûaa babaïïnn lalaøø hohoåå trôtrôïï nhonhoùùmm ññeeåå ññii ññeeáánn momoäätt kekeáátt
thathaááyy lalaøø cacaàànn thiethieáátt..
quyeáátt ññònhònh trong trong momoäätt cacaùùchch
quyeáátt ññònhònh chachaáápp
quyeáátt ññònhònh mamaøø ñöñöôôïïcc hiehieååuu vavaøø
lualuaäänn totoáátt nhanhaáátt cocoùù thetheåå hoahoaëëcc quye
cocoùù hiehieääuu quaquaûû nhanhaáátt vavaøø daãndaãn ññeeáánn momoäätt quye
nhanhaäänn ñöñöôôïïcc hoahoaëëcc momoäätt quye
ñöñöôôïïcc chachaáápp nhanhaäänn bôbôûûii ññaa sosoáá..
BBắắtt đđầầuu cucuộộcc hhọọpp
(cid:132)(cid:132) TruyTruyềềnn đđạạtt mmụụcc tiêutiêu vvàà kkếếtt ququảả mongmong mumuốốnn ttớớii ttấấtt ccảả
nhnhữữngng ngưngườờii thamtham ddựự cucuộộcc hhọọpp. .
(cid:132)(cid:132) LLààmm rõrõ nhnhữữngng ccááchch ththứứcc thamtham giagia vvàà giaogiao titiếếpp trong
trong cucuộộcc
hhọọpp mmàà bbạạnn mongmong mumuốốnn. .
nguyên ttắắcc cõcõ bbảảnn ((TiêuTiêu chuchuẩẩnn): ):
nghe bbàànn ththảảoo nhưnhư ththếế nnààoo. .
xung đđộộtt ssẽẽ đưđượợcc gigiảảii quyquyếếtt nhưnhư ththếế nnààoo. .
(cid:132)(cid:132) ĐĐặặtt rara nhnhữữngng nguyên
(cid:132)(cid:132) KhiKhi nnààoo cucuộộcc hhọọpp ddừừngng llạạii vvàà kkếếtt ththúúcc. .
(cid:132)(cid:132) CCáácc ththàànhnh viênviên ssẽẽ đưđượợcc nghe
(cid:132)(cid:132) CCáácc mâumâu thuthuẫẫnn, , xung
(cid:132)(cid:132) MongMong đđợợii nhnhữữngng ggìì ởở mmỗỗii ththàànhnh viênviên. .
(cid:132)(cid:132) NhNhữữngng chchủủ đđềề chchỉỉ đưđượợcc lưulưu hhàànhnh nnộộii bbộộ. .
(cid:132)(cid:132) HãyHãy ththểể hihiệệnn rrằằngng bbạạnn ththựựcc ssựự đđáánhnh gigiáá caocao ccáácc ư
ư kikiếếnn, ,
nhnhậậnn đđịịnhnh vvàà chchấấtt vvấấnn ccủủaa mmọọii ngưngườờii. .
DDẫẫnn ddắắtt cucuộộcc hhọọpp
(cid:132)(cid:132) DDàànhnh ththờờii giangian đđểể tròtrò chuy
chuyệệnn vvàà nghe
nghe mmọọii ngưngườờii
chuyệệnn
(cid:132)(cid:132) LLààmm rõrõ vvàà didiễễnn gigiảảii ccẩẩnn ththậậnn nhnhữữngng ư
nnóóii, , đđồồngng ththờờii chiachia ssẻẻ vvớớii hhọọ nhnhữữngng câucâu chuy
đđóó. .
then
ư kikiếếnn then
(cid:132)(cid:132) ĐĐềề nghnghịị mmọọii ngưngườờii đưađưa rara quan
chchốốtt. .
quan điđiểểmm ccủủaa mmììnhnh, ,
(cid:132)(cid:132) SSửử ddụụngng nhnhữữngng ““kkỹỹ năng
bbảảoo vvệệ nhnhữữngng ư ư tưtưởởngng mmớớii. .
năng đđộộngng nãonão””
(cid:132)(cid:132) GhiGhi llạạii nhnhữữngng ư
(brainstorming techniques).
(brainstorming techniques).
ư tưtưởởngng vvàà lưulưu ư ư trêntrên mmộộtt bibiểểuu đđồồ
minhminh hohoạạ: :
DDẫẫnn ddắắtt cucuộộcc hhọọpp
(cid:132)(cid:132) SSửử ddụụngng ccáácc mmààuu ssáángng vvàà chchữữ in
(cid:132)(cid:132) SSửử ddụụngng hhììnhnh ảảnhnh ccùùngng ccáácc câucâu chchữữ. .
(cid:132)(cid:132) SSửử ddụụngng ccáácc ddấấuu hoahoa ththịị (*)
in đđậậmm. .
(*) đđểể nhnhấấnn mmạạnhnh ccáácc
them chchốốtt. .
điđiểểmm them
(cid:132)(cid:132) SSửử ddụụngng không không ququáá 7 7 ttừừ trêntrên mmộộtt dòng dòng
dòng vvàà 7 7 dòng
(cid:132)(cid:132) ĐăngĐăng ttảảii ttấấtt ccảả ccáácc bibiểểuu đđồồ đđểể mmọọii ngưngườờii ccóó ththểể
trêntrên mmộộtt bibiểểuu đđồồ. .
(cid:132)(cid:132) VVààoo cucuốốii cucuộộcc hhọọpp, , chuy
ddễễ ddààngng thamtham khkhảảoo khikhi ccầầnn thi thiếếtt. .
chuyểểnn ccáácc bibiểểuu đđồồ nnààyy ttớớii
ngưngườờii thưthư kưkư ghighi chchéépp đđểể sausau đđóó đưađưa chchúúngng vvààoo
biênbiên bbảảnn cucuộộcc hhọọpp. .
DDẫẫnn ddắắtt cucuộộcc hhọọpp
(cid:132)(cid:132) ĐưaĐưa rara nhnhữữngng câucâu hhỏỏii mmởở nhnhằằmm khuy
khuyếếnn khkhííchch ssựự đđóóngng ggóópp
ư ư kikiếếnn ccủủaa mmọọii ngưngườờii. .
ư tưtưởởngng, , quan
không
quan điđiểểmm, , chchứứ không
(cid:132)(cid:132) HưHướớngng ssựự ttậậpp trung
phphảảii vvààoo nhnhữữngng con
trung vvààoo ư
con ngưngườờii. .
(cid:132)(cid:132) ẤẤnn đđịịnhnh nhnhữữngng bưbướớcc titiếếpp theo
theo trong
trong ththờờii giangian didiễễnn rara cucuộộcc
hhọọpp vvàà đđảảmm bbảảoo rrằằngng nhnhữữngng hhàànhnh đđộộngng nnààyy đđềềuu đưđượợcc
phân công
phân
công mmộộtt ccááchch ccụụ ththểể. .
(cid:132)(cid:132) BBáámm ssáátt chchủủ đđềề ccủủaa cucuộộcc hhọọpp đãđã đđềề rara trong
trong llịịchch trtrììnhnh. .
nghiêm ttúúcc …… nhưng
thưõng đđếếnn nhnhữữngng ngưngườờii thamtham
ĐĐừừngng ququáá llệệchch hưhướớngng khkhỏỏii nhnhữữngng chchủủ đđềề đãđã đđịịnhnh hay hay llààmm
chocho nnóó trtrởở nênnên rrốốii rrắắmm. . LLịịchch trtrììnhnh cucuộộcc hhọọpp xxứứngng đđáángng đđểể
nhưng đđừừngng ddậậpp
đưđượợcc ththựựcc hihiệệnn mmộộtt ccááchch nghiêm
ttắắtt ssựự ssáángng ttạạoo hay hay llààmm ttổổnn thưõng
ddựự cucuộộcc hhọọpp đang
đang điđi llệệchch hưhướớngng
DuyDuy trtrìì trtrọọngng tâmtâm vvàà titiếếnn tritriểểnn ccủủaa
cucuộộcc hhọọpp
(cid:132)(cid:132) Thu Thu nhnhậậnn nhnhữữngng thông
(cid:132)(cid:132) ĐĐểể mmọọii ngưngườờii thamtham ddựự ththựựcc thi
tin vvàà ddữữ liliệệuu ttừừ cucuộộcc
thông tin
hhọọpp. . ĐĐảảmm bbảảoo rrằằngng ttấấtt ccảả mmọọii ngưngườờii đđềềuu đãđã
đưđượợcc nghe nghe vvàà bibiếếtt nhnhữữngng thông thông tin tin đđóó. .
thi nnộộii dung dung cucuộộcc
(cid:132)(cid:132) BiBiểểuu llộộ ssựự ccảảmm kkííchch vvàà ủủngng hhộộ nhnhữữngng đđóóngng ggóópp
hhọọpp, , bbạạnn chchỉỉ llàà ngưngườờii ddẫẫnn ddắắtt titiếếnn trtrììnhnh mmàà thôi thôi. .
(cid:132)(cid:132) SSửử ddụụngng llịịchch trtrììnhnh đđểể đđảảmm bbảảoo cucuộộcc hhọọpp titiếếnn tritriểểnn
mangmang ttíínhnh xâyxây ddựựngng ccủủaa mmọọii ngưngườờii. .
theo đđúúngng kkếế hohoạạchch. .
theo
DuyDuy trtrìì trtrọọngng tâmtâm vvàà titiếếnn tritriểểnn ccủủaa
cucuộộcc hhọọpp
(cid:132)(cid:132) ĐiĐiềềuu chchỉỉnhnh nhnhịịpp đđộộ ccủủaa cucuộộcc hhọọpp: : đđẩẩyy nhanh
ngưng, , thay
nhanh, ,
(cid:132)(cid:132) ĐĐểể mmọọii ngưngườờii bibiếếtt rrằằngng hhọọ đang
chchậậmm llạạii, , ttạạmm ngưng thay đđổổii hưhướớngng titiếếnn tritriểểnn..
đang ởở giaigiai đođoạạnn nnààoo
(cid:132)(cid:132) SõSõ kkếếtt đđịịnhnh kkỳỳ nhnhữữngng điđiểểmm chchủủ chchốốtt vvàà đđểể mmọọii
trong llịịchch trtrììnhnh cucuộộcc hhọọpp đãđã đđịịnhnh. .
trong
(cid:132)(cid:132) GiGiúúpp đđỡỡ mmọọii ngưngườờii đđạạtt đưđượợcc ssựự đđồồngng thuthuậậnn vvàà
ngưngườờii thông qua.
thông qua.
ttììmm kkếếtt luluậậnn..
ChuChuûû totoïïaa
(cid:131)(cid:131) BaBaïïnn neânneân chchæænhnh lylyùù chchööôngông trtrììnhnh nghò
khoâng bòbò laõng nghò ssöïöï vavaøø ññaaûûmm babaûûoo
dung
laõng phphíí vôvôùùii ttöøöøngng nonoääii dung
raraèèngng thôthôøøii giangian lalaøø khoâng
hohoïïpp hoahoaëëcc cacaùùcc tieâutieâu chua
thathaûûoo lualuaäänn hoahoaëëcc khoâng
(cid:131)(cid:131) ÑÑaaûûmm babaûûoo raraèèngng tataáátt cacaûû ñöñöôôïïcc cung
chuaåånn khakhaùùcc khokhoáángng checheáá thôthôøøii giangian
khoâng chocho phepheùùpp cacaùùcc phaphaùùtt biebieååuu dadaøøii. .
cung cacaáápp quye nhau
quyeàànn nhnhöö nhau
ññeeåå nonoùùii
ÑÑieieààuu hahaøønhnh cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:131)(cid:131) ÑÑaaûûmm babaûûoo raraèèngng tataáátt cacaûû thathaøønhnh vieânvieân hiehieååuu raraèèngng tataïïii luluùùcc babaéétt ññaaààuu nonoääii
quyeáátt vavaøø cacaùùcc
dung nanaøøoo lalaøø ñöñöôôïïcc thathaûûoo lualuaäänn, , vavaáánn ññeeàà cacaàànn giagiaûûii quye
dung
mumuïïcc tieâutieâu cacaàànn phaphaûûii ññaaïïtt ñöñöôôïïcc cucuûûaa cuocuoääcc hohoïïpp
nghe cacaåånn thathaäänn vavaøø duyduy trtrìì cuocuoääcc hohoïïpp tataääpp trung
trung veveàà cacaùùcc mumuïïcc
(cid:131)(cid:131) LaLaééngng nghe
tieâutieâu cucuûûaa nonoùù..
(cid:131)(cid:131) ÑÑônôn giagiaûûnn hohoùùaa tataáátt cacaûû nhnhööõngõng phphöùöùcc tataïïpp ssöûöû duduïïngng cacaùùcc totoùùmm tataéétt vavaøø
totoåångng kekeáátt..
(cid:131)(cid:131) NgaênNgaên chachaëënn cacaùùcc hiehieååuu lalaààmm vavaøø ssöïöï mômô hohoàà vavaøø cocoáá gagaééngng duyduy trtrìì ssöïöï
trong sasaùùngng trong
trong
trong cacaùùcc buobuoååii thathaûûoo lualuaäänn
ÑÑieieààuu hahaøønhnh cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:131)(cid:131) KeKeáátt thuthuùùcc cacaùùcc thathaûûoo lualuaäänn dadaøøii trtrööôôùùcc khikhi quaquaùù muomuoäänn..
nhau
nguyeäänn laãnlaãn nhau
(cid:131)(cid:131) CoCoáá gagaééngng ññeeåå ññaaïïtt ñöñöôôïïcc ssöïöï maõnmaõn nguye
laõng phphíí toatoaøønn boboää thôthôøøii giangian cucuûûaa babaïïnn
(cid:131)(cid:131) TaTaïïii cuocuoááii cucuûûaa moãimoãi nonoääii dung
nhnhööngng khoâng
khoâng laõng
vavaøøoo cacaùùcc nonoääii dung dung ññônôn leleûû
trong chchööôngông trtrììnhnh hohoïïpp, ,
dung trong
totoåångng kekeáátt cacaùùii ggìì ññaõaõ ñöñöôôïïcc thathaûûoo lualuaäänn vavaøø cacaùùii ggìì ññaaïïtt ñöñöôôïïcc
ssöïöï ññooààngng thua thuaäänn..
LOAFS vôvôùùii cacaùùcc lôlôøøii pheâ
LOAFS
pheâ bbììnhnh
Laéng nghe noù (Listen to)
Quan saùt (Observe)
Chaáp nhaän (Accept)
Chòu ñöïng noù (Feel)
Ngaäm mieäng (Shut-Up)
Ñieàu ñoù giaûi thích taïi sao chuùng ta coù hai tai, hai
maét vaø chæ coù moät mieäng
ThôThôøøii giangian trtrììnhnh babaøøyy
(cid:131)(cid:131) MuMuïïcc tieâutieâu cucuûûaa babaïïnn lalaøø ññaaûûmm babaûûoo coâng
(cid:131)(cid:131) Khoâng
coâng babaèèngng vavaøø côcô hohoääii
bbììnhnh ññaaúúngng chocho momoïïii thathaøønhnh vieânvieân thamtham giagia phaphaùùtt biebieååuu..
(cid:131)(cid:131) ““BeBeûû gaõygaõy ssöïöï imim lalaëëngng””,, ññaaëëcc biebieäätt lalaøø khikhi cacaùùcc thathaøønhnh vieânvieân
(cid:131)(cid:131) Khuye
xuyeân qua
xung ññooäätt
khoâng chocho
lalaøø quaquaùù nhunhuùùtt nhanhaùùtt hoahoaëëcc thuthuøø ññòchòch..
Khoâng chocho phepheùùpp ““ngngööôôøøii cuõcuõ”” lalaøømm hahaïïii ““ngngööôôøøii mômôùùii””. .
HaõyHaõy nhônhôùù raraèèngng tataáátt cacaûû lalaøø bbììnhnh ññaaúúngng..
Khuyeáánn khkhííchch yyùù kiekieáánn totoáátt xuyeân
qua ssöïöï xung
gigiööõaõa cacaùùcc yyùù ttööôôûûngng, , nhnhööngng cacaàànn tratraùùnhnh vavaøø khoâng
nhaân
thuaåånn cacaùù nhaân
phepheùùpp cacaùùcc maâumaâu thua
ThôThôøøii giangian trtrììnhnh babaøøyy
(cid:131)(cid:131) CaCaåånn thathaäänn vôvôùùii nhnhööõngõng phaphaûûnn aaùùnhnh ññaõaõ ññeeàà nghò
nhieân cuõng
nghò mamaøø loaloaïïii
cuõng cocoùù nhnhööõngõng
nhau, , checheøønn eeùùpp nhau
nhau. . TuyTuy nhieân
nghò mamaøø chchöùöùaa ñöïñöïngng nhnhööõngõng mamaààmm momoáángng chocho thathaøønhnh
(cid:131)(cid:131) KeKeáátt thuthuùùcc vôvôùùii momoäätt lôlôøøii phaphaùùtt biebieååuu ttííchch ccöïöïcc
trtröøöø nhau
ññeeàà nghò
coâng cucuûûaa ttööôngông lailai..
coâng
Khuyeáánn khkhííchch ‘‘ngngööôôøøii mômôùùii”” nonoùùii trtrööôôùùcc vavaøø sausau ññooùù lalaøø
(cid:131)(cid:131) Khuye
““ngngööôôøøii cuõcuõ””
KeKeáátt thuthuùùcc cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132) GiGiúúpp đđỡỡ ttậậpp ththểể quyquyếếtt đđịịnhnh nhnhữữngng bưbướớcc titiếếpp theo
theo. .
(cid:132)(cid:132) XemXem xxéétt llạạii nhnhữữngng bưbướớcc điđi titiếếpp theo
theo đãđã đưđượợcc ấấnn đđịịnhnh, , đđảảmm
sang
chuyểểnn ttừừ ““bbàànn bbạạcc”” sang
đang chuy
bbảảoo rrằằngng mmỗỗii ngưngườờii đđềềuu bibiếếtt rõrõ nhinhiệệmm vvụụ ccủủaa mmììnhnh. . HãyHãy
chchắắcc chchắắnn rrằằngng mmọọii ngưngườờii đang
““hhàànhnh đđộộngng””. .
(cid:132)(cid:132) ỞỞ phphầầnn kkếếtt luluậậnn, , hãyhãy ttổổngng kkếếtt llạạii nhnhữữngng ggìì ttậậpp ththểể đãđã llààmm
đưđượợcc. .
(cid:132)(cid:132) LLịịchch ssựự ccảảmm õnõn ssựự thamtham giagia vvàà đđóóngng ggóópp ccủủaa mmọọii ngưngườờii
trong cucuộộcc hhọọpp
trong
KeKeáátt thuthuùùcc cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:132)(cid:132)NoNoääii dung
dung totoááii thiethieååuu côcô babaûûnn cucuûûaa bieânbieân babaûûnn cuocuoääcc hohoïïpp::
(cid:122)(cid:122) ThôThôøøii giangian, , ngangaøøyy, , nôinôi hohoïïpp vavaøø chuchuûû toatoaïï cuocuoääcc hohoïïpp
(cid:122)(cid:122) TeânTeân cucuûûaa tataáátt cacaûû thathaøønhnh vieânvieân ddöïöï hohoïïpp vavaøø thathaøønhnh vieânvieân
vavaééngng mamaëëtt ((cucuøøngng vôvôùùii lylyùù do do vavaééngng mamaëëtt).).
dung thathaûûoo lualuaäänn, , rara quye quyeáátt ññònhònh, ,
(cid:122)(cid:122) ToaToaøønn boboää cacaùùcc nonoääii dung
tratraùùchch nhienhieäämm cacaùù nhaân
coâng..
coâng
(cid:122)(cid:122) ThôThôøøii ññieieååmm kekeáátt thuthuùùcc hohoïïpp
(cid:122)(cid:122) ThôThôøøii giangian, , ngangaøøyy, , nôinôi chochoáánn chocho lalaàànn hohoïïpp kekeáá..
TaTaøøii nguyeân
nguyeân totoáátt nhanhaáátt cuacuaûû ttöö lielieääuu vavaøø kykyùù öùöùcc cucuûûaa momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp lalaøø bieânbieân
babaûûnn cuocuoääcc hohoïïpp, , vvìì thetheáá haõyhaõy duduøøngng momoäätt íítt thôthôøøii giangian cucuûûaa babaïïnn ññeeåå ññaaûûmm
babaûûoo raraèèngng chuchuùùngng ññaõaõ ñöñöôôïïcc soasoaïïnn thathaûûoo ththííchch hôhôïïpp..
phaân
nhaân chocho cacaùùcc nhienhieäämm vuvuïï ñöñöôôïïcc phaân
NhNhữữngng hhàànhnh đđộộngng titiếếpp theotheo
(cid:132)(cid:132) ĐĐáánhnh gigiáá vvềề cucuộộcc hhọọpp: : NhNhữữngng ggìì đãđã llààmm đưđượợcc? ? NhNhữữngng ggìì
trong nhnhữữngng llầầnn
thiệệnn trong
chưa llààmm đưđượợcc? ? NhNhữữngng ggìì ccầầnn ccảảii thi
chưa
titiếếpp theo
theo? ?
(cid:132)(cid:132) ChuChuẩẩnn bbịị nhnhữữngng viviệệcc ““hhậậuu-- bbàànn bbạạcc”” sausau khikhi cucuộộcc hhọọpp kkếếtt
ththúúcc. .
(cid:132)(cid:132) TrênTrên cõcõ ssởở biênbiên bbảảnn cucuộộcc hhọọpp vvàà ccảảmm nhnhậậnn ccủủaa chchíínhnh
mmììnhnh, , bbạạnn hãyhãy sosoạạnn rara mmộộtt vănvăn bbảảnn miêumiêu ttảả đđầầyy đđủủ vvàà rõrõ
quên đưađưa vvààoo nhnhữữngng llờờii bbììnhnh
rrààngng vvềề cucuộộcc hhọọpp vvàà đđừừngng quên
luluậậnn, , câucâu hhỏỏii, , phêphê phpháánn, , vvàà phân
theo chichiềềuu sâusâu đđểể
phân ttííchch theo
nâng caocao chchấấtt lưlượợngng ccủủaa vănvăn bbảảnn. .
nâng
(cid:132)(cid:132) GGửửii vănvăn bbảảnn nnààyy ttớớii ttấấtt ccảả nhnhữữngng ngưngườờii thamtham giagia cucuộộcc hhọọpp, ,
nhân vvậậtt quan
quan trtrọọngng khkháácc trong
trong ttổổ
ccũũngng nhưnhư ttớớii nhnhữữngng nhân
chchứứcc. .
(cid:132)(cid:132) GiGiáámm ssáátt titiếếnn trtrììnhnh ththựựcc hihiệệnn ccáácc bưbướớcc điđi titiếếpp theo
theo. .
SaSaúúnn sasaøøngng ññeeåå vavaäänn hahaøønhnh momoäätt cuocuoääcc hohoïïpp
