Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này giới thiệu Chương 5: Thúc đẩy An toàn, tập trung vào hai yếu tố chính: Đào tạo và Huấn luyện An toàn cùng Truyền thông An toàn.
Đối tượng sử dụng
Chuyên gia, cán bộ quản lý trong lĩnh vực dịch vụ không lưu, an toàn hàng không, và các cá nhân liên quan đến hệ thống quản lý an toàn.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu chuyên sâu về Chương 5: Thúc đẩy An toàn, tập trung vào hai yếu tố cốt lõi: Đào tạo và Huấn luyện An toàn, cùng Truyền thông An toàn. Về Đào tạo và Huấn luyện An toàn, tài liệu nêu bật yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ không lưu phải xây dựng và duy trì một chương trình huấn luyện toàn diện nhằm đảm bảo nhân viên có đủ năng lực cần thiết (kiến thức, kỹ năng và thái độ) để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến an toàn. Nội dung bao gồm xác định yêu cầu huấn luyện dựa trên mức độ năng lực áp dụng cho từng vị trí (từ cấp CEO đến nhân viên khai thác), mục tiêu huấn luyện đáp ứng năng lực được chỉ ra, và việc cập nhật, đánh giá nhu cầu đào tạo thường xuyên. Quy trình huấn luyện được trình bày chi tiết từ tiêu chuẩn đào tạo ban đầu đến định kỳ, cách thức đảm bảo duy trì năng lực cho nhân viên và quản lý thông qua kiểm tra, đánh giá, và yêu cầu về kế hoạch, hồ sơ huấn luyện. Đối với Truyền thông An toàn, tài liệu nhấn mạnh sự cần thiết của việc phát triển và duy trì các phương thức/phương tiện truyền thông hiệu quả. Điều này bao gồm việc đảm bảo nhân viên nhận thức rõ về Hệ thống Quản lý An toàn (SMS) tương xứng với vị trí công việc, truyền đạt các thông tin an toàn quan trọng, và giải thích cụ thể các hành động cũng như quy trình an toàn được triển khai hoặc thay đổi. Tài liệu cũng khuyến nghị quản lý an toàn cần thường xuyên phổ biến xu hướng an toàn, các vấn đề cụ thể và bài học kinh nghiệm từ các cuộc điều tra an toàn trong toàn bộ tổ chức, sử dụng đa dạng các phương tiện truyền thông như bảng tin, cổng thông tin nội bộ, email và các trang web.