
CHƯƠNG 3
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
VÀ ĐỊNH VỊ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing
Tháng 3/2020

MỤC TIÊU CHƯƠNG
Nội dung của chương này sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến
lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua
các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân
đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước
của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng.

NỘI DUNG CHƯƠNG
1. Cơ sở xây dựng chiến lược marketing
2. Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị

CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING
Yếu tố bên trong doanh nghiệp
Yếu tố
bên trong
doanh
nghiệp
Hợp
đồng
độc
quyền Bằng
sáng
chế
Con
người
Tài
chính
Công
nghệ
Hình
ảnh, vị
thế

Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Vĩ mô Vi mô
Kinh tế Đối thủ cạnh tranh
Tự nhiên Nhà cung ứng
Chính trị Sản phẩm thay thế
Kỹ thuật – công nghệ Khách hàng
Văn hóa
CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING