1
CHƯƠNG 6
CÔNG CỤ ĐÁNH GIÁ -ĐO LƯỜNG
Lecturer: Nguyễn Đức Cương - FIT
Email: cuongnguyenduc@gmail.com
Website: http://www.nguyenduccuong.com
http://elearningvn.org
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 2
Mục tiêu
Sinh viên có thể:
Biết cách tạo tài khoản Google Analytics và đặt mã
theo dõi vào website
Cá nhân hóa report trong Google Analytics theo nhu
cầu
Tạo các dạng report theo nội dung trang, các sản
phẩm giống nhau
Thấu hiểu người dùng vào website (hành vi, nhân
khẩu học, vị trí địa lý...)
Đo lường được các thông số chuyển đổi của website
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 3
Nội dung
Khái niệm
Đăng ký và cài đặt Google Analytics
Google Analytics và Adwords
Giao diện cơ bản của Google Adword
Xem báo cáo số liệu
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 4
Khái niệm căn bản
Theo dõi hành vi người dùng
2
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 5
Tổng quan Google Analytic (GA)
Google Analytics là một công cụ phân tích dữ liệu
web miễn phí, giúp bạn tạo ra những trang web
hiệu quả, tăng tỉ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư cho
các chiến dịch tiếp thị Với Google Analytics, có
thể:
•  Có đủ thông tin để
chỉnh sửa trang web và
nội dung
•  Tăng lượng chuyển đổi
•  Đo lường hiệu suất từ
khoá và quảng cáo
•  Theo dõi một loạt chỉ
số khác nhau
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 6
Trả lời những câu hỏi quan trọng
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 7
Một vài tính năng của GA
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 8
Cơ chế hoạt động GA?
3
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 9
Cài đặt GA
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 10
Khởi tạo Tài khoản
Đăng ký tài khoản mới tại: google.com/analytics
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 11
Cài đặt mã GA
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 12
Lấy mã theo dõi
4
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 13
Đọc báo cáo của GA
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 14
Đo lường Google Analytics và Adwords
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 15
Liên kết AdWords và Analytics
Liên kết AdWords và Analytics để lấy báo cáo cấp cao
Thông thường bạn nên sử dụng tài khoản Google
Adwords lúc đầu cho Google Analytics nhằm giảm thiểu
các bước cài đặt
https://support.google.com/adwords/answer/1704341?
hl=vi
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 16
Thứ nguyên & số liệu
Mỗi người dùng mang theo thông tin khác nhau,
được phân loại theo từng danh mục trong Analytics
Các trang trong website cũng chứa những thông tin
mô tả tương ứng
Thứ nguyên là các đặc tính người dùng hoặc trang
web, được quyết định trước khi việc truy cập diễn
ra
5
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 17
Thiết lập thời gian tuỳ chỉnh
Sử dụng lịch biểu để thiết lập thời gian tùy chỉnh  
Chúng ta sẽ có thể quan sát được xu hướng người
dùng trang web thông qua Biểu Đồ và Số Liệu
tương ứng với thời gian được chọn
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 18
Thiết lập so sánh thời gian
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 19
Sắp xếp biểu đồ theo ngày, tháng, tuần
Lựa chọn các quãng thời gian khác nhau để hiển
thị số liệu theo ngày, tuần, hoặc tháng
Nguyễn Đức Cương – cuongnguyenduc@gmail.com Slide 20
Thứ nguyên
Thứ nguyên thể hiện các đặc tính của người dùng,
hoặc trang mà họ đã đọc trên website
Một thứ nguyên sẽ được chia thành các phân đoạn
khác nhau
Thành phố hoặc Châu lục nơi lượt truy cập phát sinh
Nguồn đem đến lượt truy cập; v.d. “Google”
hoặc“Example.com”