Bài giảng Tiếp thị trực tuyến (E-Marketing) – Chapter 1: Introducing digital marketing

Tài liệu này cung cấp hướng dẫn tổng quan về marketing kỹ thuật số, bao gồm các khái niệm cơ bản, lợi ích, thách thức và các loại hình marketing kỹ thuật số khác nhau. Tài liệu này dành cho sinh viên, nhà nghiên cứu và các chuyên gia marketing muốn tìm hiểu về lĩnh vực marketing kỹ thuật số.

Sinh viên, nhà nghiên cứu, chuyên gia marketing

Tài liệu này trình bày một cái nhìn tổng quan về marketing kỹ thuật số, bắt đầu với việc giới thiệu về sự chuyển đổi kỹ thuật số trong bối cảnh hiện tại và tương lai. Nó định nghĩa marketing kỹ thuật số là việc đạt được các mục tiêu marketing thông qua việc ứng dụng các công nghệ kỹ thuật số, nhấn mạnh vào việc lấy khách hàng làm trung tâm. Tài liệu cũng xem xét các lợi ích của marketing kỹ thuật số, bao gồm khả năng kiểm soát, tốc độ và hiệu quả chi phí, đồng thời thảo luận về các thách thức liên quan đến việc quản lý chiến lược kỹ thuật số. Các loại hình marketing kỹ thuật số khác nhau được minh họa, bao gồm marketing trên công cụ tìm kiếm (SEM), marketing hiển thị banner, video marketing và direct marketing. Các chỉ số KPI kỹ thuật số quan trọng cũng được xác định để đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing kỹ thuật số. Tài liệu cũng so sánh sự khác biệt giữa truyền thông khách hàng trong marketing kỹ thuật số và marketing truyền thống, nhấn mạnh sự cần thiết của một chiến lược kỹ thuật số rõ ràng và sự tích hợp giữa các kênh kỹ thuật số và truyền thống. Các mô hình truyền thông, mức độ cá nhân hóa và chiến lược e-marketing tích hợp cũng được thảo luận để làm rõ hơn về cách tiếp cận marketing kỹ thuật số hiệu quả.