MARKETING NGÂN HÀNG
MÔ T H C PH NẢ Ọ Ầ
H c ph n Marketing ngân hàng trang b cho sinh viên ọ ầ ị
chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng các ki n th c c ế ứ ơ
b n và toàn di n v lý lu n và th c ti n cũng nh k ả ệ ề ậ ự ễ ư ỹ
năng th c hành các ho t đng marketing và cung ng ự ạ ộ ứ
d ch v tài chính c a NHTM hi n đi. ị ụ ủ ệ ạ
N I DUNG H C PH NỘ Ọ Ầ
-Bài 1: T ng quan v marketing ngân hàng. ổ ề
-Bài 2: Th tr ng và môi tr ng marketing ngân ị ườ ườ
hàng.
-Bài 3: Đo l ng và l a ch n th tr ng m c tiêu ườ ự ọ ị ườ ụ
cho ngân hàng.
-Bài 4: Chi n l c s n ph m trong ngân hàng. ế ượ ả ẩ
-Bài 5: Chi n l c giá trong ngân hàng. ế ượ
-Bài 6: Chi n l c kênh phân ph i trong ngân hàng. ế ượ ố
-Bài 7: Chi n l c xúc ti n h n h p. ế ượ ế ỗ ợ
T NG QUAN V MARKETING Ổ Ề
NGÂN HÀNG
BÀI 1
N I DUNGỘ
1.1. Khái ni m v marketing ngân hàngệ ề
1.2.Vai trò c a marketing ngân hàngủ
1.2.1 Là c u n i ho t đng kinh doanh ngân hàng v i th ầ ố ạ ộ ớ ị
tr ng 1.2.2 Tham gia gi i ườ ả
quy t nh ng v n đ c b n c a kinh doanh ế ữ ấ ề ơ ả ủ
1.2.3 T o ra v th c nh tranh c a ngân hàngạ ị ế ạ ủ
1.2.4 Marketing ngân hàng v a là khoa h c, v a là ngh thu t, ừ ọ ừ ệ ậ
v a là m t ngh ừ ộ ề
1.3. Ch c năng c a marketing ngân hàngứ ủ
1.4. Đc đi m c a marketing ngân hàngặ ể ủ
1.5. C c u t ch c b ph n marketing trong ngân hàngơ ấ ổ ứ ộ ậ