2
Giao tiếp là gì?
3
quá trình truyền thông tin (gửi) và hiểu (nhận) giống nhau
từ người này sang người khác thông qua các phương
tiện ngôn ngữ và không lời
Giao tiếp
4
GIAO
TIẾP
XÃ
HỘI
TRỰC
DIỆN
Lời
nói
Trao đổi
Đặt câu hỏi
Phát biểu
Phỏng vấn
Cử
chỉ
Chào hỏi
Bắt tay, ánh mắt
KHÔNG
TRỰC
DIỆN
Lời
nói
Điện thoại
Voice chat
Bài
viết
Đơn từ
Bài luận
5
GIAO
TIẾP
KỸ
THUẬT
THUYẾT
TRÌNH
Chuẩn bị
Trình bày
BÀI VIẾT
Loại bài
viết
Nội dung
VẼ KỸ THUẬT
