
Quản lý sản xuất cho kỹ sư
CBGD: Nguyễn Thùy Trang 3
McDonald’s phục vụ khoảng 45 triệu người mỗi ngày trên toàn thế giới - với doanh
thu trên 20 triệu đôla ở nước Mỹ và hơn 25 triệu đôla ở toàn bộ các nước khác.
Cứ cách nhau 8 tiếng lại có thêm một cửa hàng McDonald’s được khai trương ở
đâu đó trên thế giới.
Trung bình 1 ngày có khoảng 8% thanh niên Mỹ đến ăn ở McDonald’s.
Tại cửa hàng “MeSki” ở Lindvallen, Thụy Điển - khách hàng có thể thưởng thức
chiếc bánh BigMac, ca cao nóng hay một miếng bánh táo trên con đường dốc trượt
mà không cần phải cởi bỏ các dụng cụ trượt tuyết.
Việc đầu tư 2,250 đô la Mỹ cho 100 cổ phiếu của McDonald’s năm 1965 đến ngày
30 tháng 9 năm 1999 đã tăng lên 74,360 cổ phiếu và trị giá là 3.2 triệu đô la Mỹ
5
1950s
1970s
1980s
Late
1980s
1990s
2004
Now
Đặt ghế ngồi
bên trong
(indoor
seating)
Khách hàng
không phải
rời xe
(drive-
through
windows)
Thêm bữa
sáng vào
thực đơn
Thêm khu
vực vui
chơi cho
thiếu nhi
Tái thiết
kế khu
vực bếp
Kiosk tự
phục vụ
Tái thiết
kế khu vực
ăn uống:
“Linger”
zone;
“grab and
go” zone;
“flexible”
zone
5
6