Bài giảng Quản lý vận hành - Chương 15: Lập lịch trình ngắn hạn

Chương 15 trang bị cho người học những hiểu biết về lập lịch trình ngắn hạn. Nội dung chính trong chương này gồm có: Mô tả sơ lược công ty tầm cỡ thế giới - Delta Airlines, tầm quan trọng chiến lược của lập lịch trình ngắn hạn, các vấn đề trong lập lịch trình, lập lịch trình các trung tâm công việc tập trung vào quá trình, phân giao công việc tại các trung tâm làm việc,... Mời các bạn tham khảo.