
Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trịdoanh nghiệp – Bộmôn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQD
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép không được sựđồng ý của nhóm tác giả100
Chương IV
Ra quyết định quản trị doanh nghiệp

Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trịdoanh nghiệp – Bộmôn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQD
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép không được sựđồng ý của nhóm tác giả101
NỘI DUNG
Một số khái niệm cơ bản
Phân loại quyết định quản trị
Quy trình ra quyết định quản trị
Một số công cụ trợ giúp

Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trịdoanh nghiệp – Bộmôn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQD
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép không được sựđồng ý của nhóm tác giả102
MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN
* Vấn đề
Tình trạng hiện tại của một chủ thể chưa đạt đến
trạng thái mà chủ thể đó mong muốn và có những
yếu tố cản trở chủ thể đạt được trạng thái mong
muốn đó
Các yếu tố hình thành vấn đề:
Sự nhận thức của chủ thể về tình trạng hiện tại
Mong muốn của chủ thể về tương lai tốt hơn
Có yếu tố cản trở

Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trịdoanh nghiệp – Bộmôn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQD
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép không được sựđồng ý của nhóm tác giả103
Vấn đề phát sinh trong quá trình nhà quản trị điều
hành hoạt động của một tổ chức nhằm đạt được
mục tiêu đã đề ra
Yếu tố hình thành vấn đề quản trị:
Sự nhận thức của nhà quản trị về tình trạng của tổ chức
Mong muốn của nhà quản trị
Yếu tố cản trở
MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN
* Vấn đề quản trị (1)

Tài liệu giảng dạy của Nhóm môn học Quản trịdoanh nghiệp – Bộmôn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQD
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép không được sựđồng ý của nhóm tác giả104
MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN
* Vấn đề quản trị (2)
Chú ý khi xác định vấn đề quản trị
Hình thành trong công việc
Chủ thể và các đối tượng có liên quan
Nhận thức của nhà quản trị là yếu tố quyết định
Vai trò tác động của các đối tượng khác