8/30/2022
1
BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP KINH DOANH
Chương 1 KHÁI LUẬN VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN
Chương 2 HÌNH THỨC TỔ CHỨC VÀ NHÀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN
Chương 3 XÁC ĐỊNH VÀ LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN
Chương 4 QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN
Chương 5 ĐIỀU PHỐI CÁC NGUỒN LỰC DỰ ÁN
Chương 6 QUẢN TRỊ CHI PHÍ DỰ ÁN
Chương 7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN
Chương 8 QUẢN TRỊ RỦI RO DỰ ÁN
Chương 9 GIÁM SÁT VÀ KẾT THÚC DỰ ÁN
Học phần mang lại cho sinh viên những
kiến thức và kỹ năng nền tảng về dự án,
quản lý dự án và khả năng áp dụng
những kiến thức, kỹ năng này vào thực
tế.
(CLO1): Hiểu các nguyên tắc cơ bản về quản lý dự án
và dự án trong các tổ chức và doanh nghiệp;
(CLO2): Vận dụng kiến thức để quản lý dự án theo
quy trình; biết cách xác định vấn đề và đưa ra giải
pháp để giải quyết các tình huống quản lý dự án trong
thực tế;
(CLO3): Áp dụng các kỹ năng trong việc xác định và
lập kế hoạch dự án; sử dụng linh hoạt các kỹ thuật
quản lý thời gian và tiến độ; quản lý rủi ro dự án;
(CLO4): Thể hiện thái độ nghiêm túc, trách nhiệm khi
làm việc trong nhóm dự án.
Bộ môn Quản trị tác nghiệp kinh doanh
(2017), Bài giảng Quản trị dự án
Vũ Thùy Dương và Bùi Minh Lý (2015), Quản
trị dự án, NXB Thống Kê
Từ Quang Phương (2012), Quản lý dự án (Tái
bản lần 5), NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân
8/30/2022
2
1.1. Khái luận về dự án
1.1.1. Khái niệm dự án
1.1.2. Các đặc điểm cơ bản của dự án
1.1.3. Phân loại dự án
1.2. Khái luận về quản trị dự án
1.2.1. Khái niệm quản trị dự án
1.2.2. Các giai đoạn của quản trị dự án
1.2.3. Các nội dung của quản trị dự án
Từ ý tưởng
tới thực tế
Điểm bắt
đầu/điểm
kết thúc
Chưa bao giờ thực
hiện trước đó
Tính hệ thống
Dự án hiểu theo nghĩa “động”, là một “quá trình”
Dự án là một tiến trình đặc thù bao gồm
các hoạt động được được kết nối (xâu
chuỗi) với nhau nhằm đạt được một mục
tiêu xác định.
“Dự án” khác “kế hoạch”
Dự án không chỉ là bộ hồ sơ hay tập tài
liệu trình bày về nội dung dự án
Có mục tiêu xác định
Có thời gian xác định
Có tính sáng tạo và phức tạp
Gắn liền với một mức độ rủi ro
Ràng buộc thời gian; kinh phí; kết quả
•Theo mục đích hoạt động
•Theo tiêu chí đầu tư
•Theo lĩnh vực hoạt động
•Theo thời gian
•Theo quy mô
1.1.3 Phân loại dự án
1.2.1. Khái niệm quản trị dự án
1.2.2. Các giai đoạn của quản trị dự án
1.2.3. Các nội dung của quản trị dự án
8/30/2022
3
Theo quá trình thực hiện dự án, quản trị dự án
bao gồm 5 hoạt động cơ bản:
Xác định dự án (initiating);
Lập kế hoạch (planning);
Thực hiện (executing);
Giám sát (controlling)
Kết thúc dự án (closing).
PMI (2008, 2013), PMBOK Guide
Theo nội dung, quản trị dự án bao gồm các nội dung cơ bản:
Quản trị thời gian dự án (Time Management);
Quản trị chi phí dự án (Cost Management);
Quản trị chất lượng dự án (Quality Management);
Quản trị nhóm dự án (Team Management),
Quản trị rủi ro dự án (Risk Management);
Quản trị hợp đồng (Contract Management);
Quản trị hệ thống thông tin (System Information
Management);
Quản trị công nghệ (Technology Management),…
PMI (2008, 2013), PMBOK Guide
Quản lý dự án là “hoạt động áp dụng các kiến thức,
các kỹ năng, các công cụ và kỹ thuật để lên kế hoạch
hành động nhằm đạt được các yêu cầu của dự án.
Công tác quản lý dự án được thực hiện thông qua việc
áp dụng và phối hợp áp dụng 42 (47 PMBOK Guide
2013) quy trình quản lý dự án được phân thành 5
nhóm quy trình: Khởi xướng, Lập kế hoạch, Triển khai
thực hiện, Giám sát và kiểm soát, Kết thúc”
PMI (2008), PMBOK® Guide, trang 6
1• Xác định dự án (Initiating)
2• Lập kế hoạch (Planning)
3• Thực hiện (Executing)
4• Giám sát (Controlling)
5• Kết thúc dự án (Closing)
8/30/2022
4
Quản trị thời gian
Quản trị chi phí
Quản trị chất lượng dự án
Quản trị nhóm dự án
Quản trị rủi ro
2.1. Các cách thức tổ chức thực hiện dự án
2.1.1. Chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án
2.1.2 Chủ nhiệm điều hành dự án
2.1.3 Chìa khóa trao tay
2.2. Các hình thức (mô hình) tổ chức dự án cơ bản và căn cứ lựa chọn
2.2.1 Tổ chức dự án theo chức năng
2.2.2 Tổ chức chuyên trách quản lý dự án
2.2.3 Tổ chức dự án theo ma trận
2.2.4 Các căn cứ lựa chọn mô hình tổ chức dự án
2.3. Nhà quản trị dự án và các bên liên quan
2.3.1. Vai trò và trách nhiệm của nhà quản trị dự án
2.3.2. Những năng lực cần có của nhà quản trị dự án
2.3.3. Các bên liên quan
Ban quản lý dự án
Tổ chức thực
hiện dự án II
Chủ đầu tư
Tự thực hiện
Tổ chức thực
hiện dự án I
Tổ chức thực
hiện dự án III
Có bộ máy đủ năng lực Chủ đầu tư lập ra
8/30/2022
5
Chủ đầu tư
Chủ nhiệm điều hành dự án
Tổ chức thực
hiện dự án I
Tổ chức thực
hiện dự án II
Thuê tư
vấn
Thuê tư
vấn
Thuê nhà
thầu A …Thuê nhà
thầu B
Chủ đầu tư
Tổng thầu thực hiện
toàn bộ dự án
Thầu phụ A Thầu phụ B
Tổ chức đấu thầu tuyển chọn
Thuê lại
2.2.1 Tổ chức dự án theo
chức năng
2.2.2 Tổ chức chuyên
trách quản lý dự án
2.2.3 Tổ chức dự án theo
ma trận
2.2.4 Căn cứ lựa chọn
mô hình
Hình 2.4
GIÁM ĐỐC
Phòng kinh
doanh
Phòng kỹ
thuật
Phòng kế
toán tài chính
Các phòng
khác
Dự án 1 Dự án 1 Dự án 1 Dự án 1
Ưu điểm Nhược điểm
Linh hoạt trong việc
sử dụng cán bộ.
Sử dụng tối đa, hiệu
quả vốn kiến thức
chuyên môn và kinh
nghiệm của các
chuyên gia.
Không theo yêu cầu
của khách hàng.
Dự án không nhận
đủ ưu tiên cần thiết.
Hình 2.5
GIÁM ĐỐC
Ban quản lý dự án Phòng tổ chức hành
chính
Phòng kế toán – tài
chính Phòng khác
Chuyên viên
quản lý tài
chính
Chuyên viên
marketing
Chuyên viên
quản lý sản
xuất
…