QUẢN TRỊ HIỆU NĂNG CÔNG TÁC
Hãy suy nghĩ!
Hãy nhớ lại lần cuối cùng bạn tham
gia một buổi đánh giá với sếp của mình:
Bạn cảm nhận thế nào? Cái gì làm cho
bạn hài lòng hoặc không hài lòng? Lý
do nào bạn cảm thấy “dị ứng” với các
buổi đánh giá đó?
Hiệu năng là gì?
Hiệu năng (performance) có thể hiểu đơn thuần là
các hành vi quan trọng hay các công việc có ý nghĩa
(focused behavior or purposeful work)
Đánh giá hiệu năng là gì?
Đánh giá hiệu năng công tác (performance appraisal) là
một quy trình mà qua đó các tổ chức đánh giá được
hiệu quả công tác
Đánh giá hiệu năng bao gồm việc xem xét mức độ
hoàn thành công việc của một nhân viên tốt như thế
nào so sánh với các chỉ tiêu đã định trước, trao đổi các
nhận xét và cùng lên kế hoạch cải tiến
Quản trị hiệu năng là gì?
Quản trị HNCT (performance management) là một
hệ thống gồm các chính sách và thực tiễn có quan
hệ mật thiết với nhau nhằm thúc đẩy việc hoàn
thành các mục tiêu của tổ chức thông qua việc quan
tâm đúng mức về hiệu năng làm việc của từng cá
nhân