Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ThS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:49

Thêm vào BST

Báo xấu

33
lượt xem 14
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Chức năng hoạch định, cung cấp cho người học những kiến thức như Khái niệm về hoạch định; Vai trò, ý nghĩa của hoạch định trong tiến trình quản trị; Phân loại kế hoạch; Tiến trình hoạch định; Kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO); Các công cụ để hoạch định. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ThS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh

QUẢN TRỊ HỌC GVTH: NGUYỄN PHÚC QUÝ THẠNH For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 1 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
CHƯƠNG 4: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 2 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU • Khái niệm về hoạch định. • Vai trò, ý nghĩa của hoạch định trong tiến trình quản trị. • Phân loại kế hoạch. • Tiến trình hoạch định. • Kỹ thuật quản trị theo mục tiêu (MBO). • Các công cụ để hoạch định. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 3 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
Quá Trình Thực Hiện Quản Trị For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 4 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
TRÒ CHƠI XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU? For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 5 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
I/ KHÁI NIỆM “Hoạch định là quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó”. (Harold Koontz, Cyril Odonnel và Heinz Weihrich , Những vấn đề cốt yếu của quản lý, NXB Khoa học và Kỹ thuật) For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 6 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
I/ KHÁI NIỆM “Hoaïch ñònh ñöôïc xem laø moät quaù trình xaùc ñònh muïc tieâu, xaây döïng chieán löôïc toång theå ñeå thöïc hieän muïc tieâu vaø phaùt trieån moät heä thoáng keá hoaïch toaøn dieän ñeå phoái hôïp vaø thoáng nhaát caùc hoaït ñoäng vôùi nhau”. (Management; Stephen P.Robbins, Prentice-Hall International; tr. 191) For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 7 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
I/ KHÁI NIỆM => Hoạch định là quá trình xác lập các mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. [TS.Trần Anh Tuấn, tài liệu hướng dẫn học tập môn Quản trị học] “Nếu bạn không biết nơi bạn sẽ đến, thì bạn sẽ không bao giờ biết khi nào đến đích” For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 8 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
I/ KHÁI NIỆM Hoạch định gồm những công việc chính: - Xác định nguồn lực (mình là ai?). - Xác định mục tiêu hoạt động. - Lựa chọn phương thức để đạt được mục tiêu đó [Về cơ bản có thể được cụ thể hoá ra như sau: Xây dựng chiến lược tổng thể, thiết lập hệ thống, kế hoạch cụ thể của các bộ phận, qua từng thời kỳ] For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 9 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
Tác dụng của hoạch định - Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai. - Dự kiến trước và tránh khỏi những nguy cơ, khó khăn. - Triển khai kịp thời các chương trình hành động. - Là cơ sở cho 3 chức năng còn lại của nhà quản trị. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 10 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
1/ Mục tiêu, nền tảng của hoạch định =>MỤC TIÊU: Cái nhắm tới và gần giúp cho ta tiến đến mục đích ở thật xa Khi nhìn dưới góc độ quản trị: Mục tiêu quản trị là những trạng thái ở một thời điểm tương lai mà các nhà quản trị mong muốn đạt được cho tổ chức mình. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 11 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
1/ Mục tiêu, nền tảng của hoạch định Vai trò: - Mặt tĩnh tại: Xác định cụ thể các mục tiêu mà tổ chức theo đuổi, đặt chúng làm nền tảng của hoạch định, nhằm xây dựng hệ thống quản trị. - Mặt động: Các mục tiêu của quản trị không phải là bất định, mà là linh hoạt phát triển với kết quả mong đợi ngày càng cao. Với tính cách động này, các mục tiêu giữ vai trò hết sức quan trọng đối với các tiến trình quản trị, ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình này. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 12 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
1/ Mục tiêu, nền tảng của hoạch định NGUYÊN TẮC XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU SMART: For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 13 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
2/ Lợi ích của mục tiêu • Giúp tập trung mọi nổ lực vào quyết định của tổ chức. • Hỗ trợ quá trình hoạch định. • Giúp động viên mọi người và thúc đẩy hoàn thành công việc tốt hơn. • Hỗ trợ cho việc đánh giá và kiểm tra mức độ hoàn thành công việc “Nếu bạn không biết nơi bạn sẽ đến, thì bạn sẽ không bao giờ biết khi nào đến đích” For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 14 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
2/ Phương pháp xác định mục tiêu • Phương pháp căn cứ vào nhiệm vụ được giao; • Phương pháp tập thể thông qua quyết định mục tiêu; • Phương pháp Logic; • Phương pháp xác định theo thứ tự ưu tiên; • Phương pháp kinh nghiệm; • V.v… For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 15 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
II/ Vai trò, ý nghĩ của hoạch định • Hoạch định là phương tiện quan trọng để liên kết sự phối hợp nổ lực của các bộ phận trong tổ chức. • Hoạch định giúp hiện thực hoá và cụ thể hoá các mục tiêu của tổ chức (trong tương lai) • Hoạch định giúp việc phân bổ các nguồn lực của tổ chức hài hoà và hợp lý. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 16 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
II/ Vai trò, ý nghĩ của hoạch định • Hoạch định giúp tổ chức nhận ra và tận dụng các cơ hội. • Hoạch định giúp NQT chủ động đối phó với các biến động. • Hoạch định giúp NQT tập trung chú ý vào các mục tiêu trọng điểm ở những giai đoạn khác nhau. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 17 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
II/ Vai trò, ý nghĩ của hoạch định • Hoạch định giúp tổ chức phát triển tinh thần làm việc • Hoạch định giúp kiểm soát việc thực hiện các mục tiêu dễ dàng và thuận lợi. For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 18 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
III/ Phân loại kế hoạch For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 19 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City
III/ Phân loại kế hoạch So sánh kế hoạch chiến lược và chiến thuật For use with Management by Nguyen Phuc Quy Thanh 20 Bussiness Administration Department, Banking University Ho Chi Minh City