intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Bài giảng Quản trị nhân lực: Chương 1 - ThS. Nguyễn Đức Nhân

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:37

Thêm vào BST
Báo xấu
18
lượt xem 3
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của bài giảng "Quản trị nhân lực: Chương 1" nhằm giúp sinh viên hiểu được khái niệm và vai trò của tuyển mộ nhân lực trong tổ chức; Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ nhân lực; Phân biệt và vận dụng các nguồn và phương pháp tuyển mộ nhân lực; Thực hành cách thức thiết kế quảng cáo tuyển mộ đạt hiệu quả;... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng tại đây.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nhân lực: Chương 1 - ThS. Nguyễn Đức Nhân

  1. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 CHƯƠNG 1: TUYỂN MỘ NHÂN LỰC ThS. Nguyễn Đức Nhân - Bộ môn Quản trị nhân lực Khoa Kinh tế và Quản lý nguồn nhân lực 16-Feb-20 1 2 Mục tiêu • Hiểu được khái niệm và vai trò của tuyển mộ nhân lực trong tổ chức • Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ nhân lực • Phân biệt và vận dụng các nguồn và phương pháp tuyển mộ nhân lực • Thực hành cách thức thiết kế quảng cáo tuyển mộ đạt hiệu quả • Xây dựng quá trình tuyển mộ nhân lực • Xác định trách nhiệm của những người liên quan đến công tác tuyển mộ nhân lực • Xây dựng các tiêu thức đánh giá hiệu quả quá trình tuyển mộ. 16-Feb-20 2 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 1
  2. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 3 Nội dung • 1.1. Vai trò của tuyển mộ nhân lực • 1.2. Các nguồn và phương pháp tuyển mộ nhân lực • 1.3. Quá trình tuyển mộ nhân lực • 1.4. Đánh giá quá trình tuyển mộ 16-Feb-20 3 4 1.1. Vai trò của Tuyển mộ nhân lực • 1.1.1. Khái niệm • 1.1.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ • 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ nhân lực 16-Feb-20 4 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 2
  3. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 5 1.1.1. Khái niệm • Tuyển mộ (recruitment) là quá trình tìm kiếm, thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. • Là quá trình tìm kiếm nhân sự nhằm đáp ứng yêu cầu cho một vị trí hoặc một công việc trong tổ chức. 16-Feb-20 5 6 1.1.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ • Một trong những điều kiện trung tâm cho thắng lợi trong kinh doanh • Giúp tránh được những thiệt hại và rủi ro • Củng cố văn hóa doanh nghiệp ngày càng mạnh • Điều kiện để thực hiện có hiệu quả các hoạt động QTNL khác 16-Feb-20 6 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 3
  4. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 7 Tầm quan trọng của Tuyển mộ (cont.) • Liên kết với hoạt động Lập kế hoạch nhân sự và Phân tích công việc, xác định rõ những yêu cầu của tổ chức về mặt nhân sự hiện tại và tương lai. • Giúp tăng tỷ lệ thành công trong tuyển chọn nhờ vào giảm thiểu số lượng ứng viên dưới hoặc vượt tiêu chuẩn yêu cầu; • Gia tăng nguồn ứng viên với chi phí tối thiểu (pool of job candidates); 16-Feb-20 7 8 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ nhân lực Yếu tố Tổ chức Yếu tố Môi trường Quy mô và Uy tín của công ty Thị trường lao động Các mối quan hệ xã hội Hoạt động của đối thủ cạnh tranh Các chính sách nhân sự Các xu hướng kinh tế Khả năng tài chính Thái độ của xã hội đối với một số ngành nghề 16-Feb-20 8 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 4
  5. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 9 Một công ty quy mô nhỏ • cannot afford sophisticated recruitment • Is unlikely to have rigid JD • might be more concerned with retention • might be less concerned with succession planning • has fewer options how to deal with bad hire • the owner is more likely to directly approve all new hires • less likely to do broad canvassing (booths at univ.) 16-Feb-20 9 10 Các mối quan hệ xã hội Đối tác Các cơ sở Cộng đồng đào tạo Đối thủ Công ty cạnh tranh Headhunt 16-Feb-20 10 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 5
  6. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 11 Các chính sách nhân sự Chính Lương, thưởng sách – Văn hóa Môi trường làm việc phù hợp với mong Cơ hội đào tạo đợi của ứng viên Cơ hội thăng tiến Nghỉ thứ 7 ... 16-FEB-20 11 12 Bản thân nhà tuyển dụng trình độ chuyên môn cao kỹ năng tốt kiến thức rộng phong cách làm việc chuyên nghiệp hành xử đúng chừng mực đạo đức không reply e-mail kết quả tuyển dụng cho ứng viên có lối hành xử không đúng khi phỏng vấn Phong cách phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp 16-Feb-20 12 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 6
  7. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 13 Thị trường lao động • Cung vs Cầu - Chất lượng 16-FEB-20 13 14 Hoạt động của đối thủ cạnh tranh • Một chương trình quảng cáo hoành tráng trên nhiều phương tiện khác nhau với những chính sách đãi ngộ hấp dẫn hơn… • Ứng viên tiềm năng – người tài 16-Feb-20 14 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 7
  8. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 15 Các xu hướng kinh tế CMCN 4.0 Khởi nghiệp - Startup 16-Feb-20 15 16 Thái độ của xã hội đối với nghề Kế toán Nông nghiệp Tài chính Giáo viên Ngân hàng Bất động sản Nhân sự Bảo hiểm Y – dược 16-Feb-20 16 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 8
  9. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 17 Vai trò bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực Lãnh đạo Lãnh đạo phòng/ban cấp cao Nhân sự - Phòng HR cần thực hiện những công việc gì? - Công việc nào nên hợp tác với các phòng/ban khác? - Ban GĐ nên thực hiện những công việc nào? 16-Feb-20 17 18 Chuyên viên tuyển dụng cần gì? 1. Quản trị nhân lực 2. Truyền thông, - Các kỹ năng nghiệp vụ TD: marketing xác định nhu cầu TD, viết 3. Kiến thức tâm lý học thông tin TD, truyền thông thông tin TD, lọc CV, sắp xếp lịch PV, PV và đánh giá ứng viên… - Các KN mềm: giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm, quản lý thời gian, quản lý công việc… - Các KN nhận diện tâm lý và phân tích tâm lý ứng viên 16-Feb-20 18 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 9
  10. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 19 1.2. Các nguồn và phương pháp tuyển mộ nhân lực 16-Feb-20 19 20 Ưu, nhược điểm Nguồn bên trong Nguồn bên ngoài • Ưu điểm • Ưu điểm • Chi phí thấp • Nguồn đa dạng, phong phú • Tạo động lực cho NLĐ phấn • Động lực thúc đẩy tổ chức đấu đổi mới • Nhược điểm • Nhược điểm • Nguồn hạn chế • Chi phí cao • Dễ gây sự cố hữu, bảo thủ • Gây tâm lý thất vọng • Đòi hỏi một chương trình • Lưu ý khi tuyển người từ đối phát triển lâu dài thủ cạnh tranh 16-Feb-20 20 20 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 10
  11. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 21 1.2.1. Tuyển mộ từ bên ngoài (external source) • Áp dụng cho mọi vị trí công việc trong tổ chức • Những sinh viên đã tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng, trung học và dạy nghề • Những người đang trong thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ; • Những người đang làm việc tại các tổ chức khác. • Các đối tượng khác. 16-Feb-20 21 22 Phương pháp Tuyển mộ từ bên ngoài • Quảng cáo qua phương tiện truyền thông (Job advertisements) • Thông qua sự giới thiệu của nhân viên (Internal Employee Referrals) • Thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm (Job centres/ Recruitment agencies) • Thông qua các hội chợ việc làm (Job/Career Fairs) • Thông qua việc cử nhân viên tuyển mộ đến các cơ sở đào tạo (Campus/Educational Institutions recruitment) 16-Feb-20 22 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 11
  12. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 23 Một số vấn đề cân nhắc khi tuyển mộ nguồn bên ngoài • Hợp tác với các đơn vị dịch vụ tuyển dụng (Incorporating In-House and External Recruitment Partners) • Tuyển dụng tập trung hay phi tập trung (Centralized Versus Decentralized Recruitment) • Thời gian dành cho tuyển mộ (Timing) • Ngân quỹ dành cho tuyển mộ (Recruitment Budget) • Quản lý quá trình tuyển mộ (Process Flow and Record Keeping) • Thông tin quảng cáo về công việc cần tuyển (Communication Message/Media) 16-Feb-20 23 24 Sẵn sàng cho Tuyển mộ Mô tả công Quảng cáo Tạo quảng Quy trình việc chính cho vị trí cáo tuyển nộp hồ sơ xác tuyển dụng dụng tuyển dụng 16-Feb-20 24 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 12
  13. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 25 i - Mô tả công việc chính xác 16-Feb-20 25 26 Contra- Essential Desirable Indicated Good looking, Able to stand for >4 hour > 55 years old Physical healthy per day Health problems No mgt Education Bachelor MBA experience Analytical Intelligence Intelligence Emotional intelligence Social: team Time-consuming Interests Leading / coaching teams hobby activities Personality Conscientious Curious Neurotic Special Japanese, Chinese abilities language skills 16-Feb-20 26 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 13
  14. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 27 Những chức năng cơ bản của quá trình THCV của một nhân viên Dữ liệu Con người Vật dụng 1. Tổng hợp 1. Cố vấn 1. Xếp đặt, bố trí 2. Phối hợp 2. Đàm phán 2. Làm việc chính xác 3. Phân tích 3. Chỉ dẫn 3. Thao tác kiểm tra 4. Sưu tập, biên soạn 4. Thanh tra, giám sát 4. Điều khiển 5. Tính toán 5. Tiêu khiển, giải trí 5.Thực hiện thao tác bằng tay 6. Sao chép 6. Thuyết phục 6. Chăm nom, giữ gìn 7. So sánh 7. Nói ra hiệu 7. Nuôi dưỡng 8. Phục vụ 8. Giao nhận 9. Giúp đỡ theo chỉ dẫn 16-Feb-20 27 28 ii - Quảng cáo cho vị trí tuyển dụng Website Website Mạng xã Mạng xã Website đăng đăng hội nghề hội phổ nội bộ tuyển tuyển có nghiệp biến công ty miễn phí phí trực tuyến 16-Feb-20 28 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 14
  15. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 29 iii - Tạo quảng cáo tuyển dụng Quảng Cô đọng nhưng đầy đủ thông tin cáo Thiết kế bắt mắt tuyển dụng Hợp pháp và không phân biệt đối xử Thuyết phục Phong cách viết phù hợp Làm rõ những việc ứng viên cần làm sau khi đọc QC 16-Feb-20 29 30 iv - Quy trình nộp hồ sơ tuyển dụng Thông tin • Đầy đủ thông tin cần thiết yêu cầu • Có thể yêu cầu bổ sung sau Hồ sơ ứng • Mẫu đơn ứng tuyển chuẩn tuyển • Hồ sơ ứng tuyển tùy theo ứng viên Cách thức tiếp • Trực tiếp nhận hồ sơ • Online • Xác nhận cho tất cả hồ sơ ứng tuyển Gửi phản hồi • Xác nhận cho các hồ sơ đạt tiêu chuẩn 16-Feb-20 30 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 15
  16. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 31 Thu thập hồ sơ ứng viên • Yêu cầu: • Không bỏ sót hồ sơ ứng viên • Phản hồi tới ứng viên về việc đã nhận hồ sơ • Xác định được nguồn hồ sơ • Phương pháp: • Thường xuyên kiểm tra/trực các kênh thông tin mà ứng viên có thể tiếp cận với NTD (email, điện thoại, trực tiếp…) • Giải đáp thắc mắc của ứng viên qua mail, điện thoại, chat… • Hướng dẫn ứng viên thực hiện gửi hồ sơ ứng tuyển đúng cách hoặc bổ sung/chỉnh sửa hồ sơ, giấy tờ. 16-Feb-20 31 32 RECRUITMENT GUIDE FOR DIRECTOR OF CLAIMS • Position:    Director • Contact regional associations • Reports to:    Senior Director • Call HR departments of regional health and life • Qualifications: ??? insurance companies to see if • Relevant labor market: Regional any are outplacing any middle managers • Timeline: Conduct interviews with • Contact executive recruiter to qualified applicants further source candidates • 2/1/19: Targeted hire date • Staff members involved: • Activities to undertake to source • HR Recruiting Manager well-qualified candidates: • Senior Director, Claims • Regional newspaper advertising Processing • Post job opening on company • Human Resources website • Potential peers and direct • Request employee referrals reports • Budget: ??? 16-Feb-20 32 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 16
  17. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 33 1.2.2. Tuyển mộ từ nội bộ (internal source) • Bao gồm những người đang làm việc cho tổ chức • Áp dụng khi đề bạt người lao động từ vị trí công việc thấp hơn lên vị trí công việc cao hơn 16-Feb-20 33 34 Phương pháp Tuyển mộ từ nội bộ • Sử dụng bản thông báo về công việc (Internal Job Posting/ Bidding) • Sử dụng danh mục kỹ năng (Internal Recruiting Database) • Thông qua sự giới thiệu của cán bộ và nhân viên (Internal employee referrals / Promotions or Transfers) 16-Feb-20 34 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 17
  18. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 35 Vấn đề cần quan tâm khi tuyển nguồn nội bộ • Managing the internal talent pool was either a high (45.6%) or a very high (27.7%) strategic priority in their organization. • The development of internal talent was seen as one of the top talent management tasks (63% of respondents), even more so than the acquisition of talent (49.4% of respondents). • Unfortunately, despite the imperative placed on improving talent management, this survey also showed that only 25.7% of organizations have a formal talent management strategy, and only 13.8% of small businesses have a formal talent management system. 16-Feb-20 35 36 Talent Management System • “A talent management system is a comprehensive method for monitoring and tracking the utilization of employee skills and abilities throughout the organization” • The process of TM is closely aligned with replacement and succession planning • TMS track the KSAOs of the workforce, and then replacement and succession planning translates this information into concrete action plans for specific job roles. 16-Feb-20 36 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 18
  19. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 37 Replacement and Succession Plans • Replacement plans indicate positions and who is scheduled to fill those slots and when the individual will be ready for the assignment. • Succession plans are organized by position and list the skills needed for the prospective position. 16-Feb-20 37 38 16-Feb-20 38 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 19
  20. lOMoARcPSD|16911414 16/02/2020 39 16-Feb-20 39 40 16-Feb-20 40 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) 20
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CEO.20: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quy Trình Quản Lý Nhân Sự Dành Cho Lãnh Đạo
380 tài liệu
1801 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2