CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
ANALYSIS & DESIGN OF
WORK
• Định nghĩa PTCV và giải thích tại sao
PTCV là dụng cụ cơ bản nhất để QTNNL
• Nắm tiến trình và phương pháp PTCV
• Thiết kế bản mô tả CV và bản tiêu chuẩn
CV
• Biết các tài liệu liên quan đến vị trí, công
việc cụ thể.
Mục tiêu
1. Một số khái niệm
2. Những thông tin cần thu thập trong
phân tích công việc
3. Quy trình thực hiện phân tích công việc
4. Phương pháp thu thập thông tin phân
tích công việc
5. Nội dung chính của bản mô tả công
việc và bản tiêu chuẩn công việc.
NỘI DUNG
ü Là quá trình nghiên cứu nội dung
công việc nhằm xác định điều kiện
tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm,
quyền hạn khi thực hiện CV và các
phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần
thiết phải có để có thể thực hiện tốt
CV
1. Một số khái niệm
ü Khi phân tích công việc cần xây dựng được 2 tài
liệu:
1. Một số khái niệm