Bài giảng Quản trị nhân lực: Chương 6 - ThS. Dương Thị Ngọc Liên

Chương 6 trình bày về đào tạo và phát triển nhân viên, nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc này trong doanh nghiệp. Mục tiêu của chương là giúp người học nắm vững khái niệm, ý nghĩa của đào tạo và phát triển, xây dựng và áp dụng được chương trình đào tạo cho nhân viên, cũng như vận dụng các phương pháp phát triển nhân viên hiệu quả. Nội dung chương gồm khái niệm và mục đích của đào tạo, quy trình thực hiện, phân loại đào tạo, phương pháp đào tạo, và phát triển nghề nghiệp.

Chương này dành cho những người muốn tìm hiểu về đào tạo và phát triển nhân viên trong doanh nghiệp, bao gồm nhà quản lý nhân sự, người làm công tác đào tạo, và những ai quan tâm đến việc nâng cao năng lực của bản thân và đồng nghiệp.

Chương này bao gồm các nội dung chính sau:

1. **Khái niệm và mục đích của đào tạo:** Đào tạo là quá trình trang bị kiến thức, kỹ năng, thay đổi quan điểm và nâng cao năng lực cho nhân viên. Mục đích của đào tạo là đảm bảo nhân viên hoàn thành tốt công việc khi có thay đổi, giúp tổ chức đạt mục tiêu chiến lược, nâng cao lợi thế cạnh tranh, giải quyết mâu thuẫn, chuẩn bị đội ngũ kế thừa và thỏa mãn nhu cầu phát triển của nhân viên.

2. **Quy trình đào tạo:** Quy trình đào tạo bao gồm xác định nhu cầu đào tạo (phân tích doanh nghiệp, tác nghiệp, nhân viên), thực hiện quá trình đào tạo (xây dựng kế hoạch, tổ chức chương trình) và đánh giá hiệu quả đào tạo (kiến thức, kỹ năng đã học, kết quả áp dụng).

3. **Phân loại đào tạo:** Đào tạo được phân loại theo nội dung (định hướng công việc, định hướng doanh nghiệp, theo mục đích, đào tạo mới, đào tạo lại) và theo cách thức tổ chức (hình thức đào tạo, địa điểm đào tạo).

4. **Phương pháp đào tạo:** Chương này trình bày nhiều phương pháp đào tạo khác nhau như huấn luyện, kèm cặp, luân phiên thay đổi công việc, nghiên cứu tình huống, trò chơi quản trị, hội thảo, liên kết với các trường, viện, nhập vai, đào tạo từ xa và đào tạo tại nơi làm việc.

5. **Phát triển nghề nghiệp:** Phát triển nghề nghiệp giúp nhân viên có năng lực phù hợp, trung thành, gắn bó lâu dài, được động viên và phát huy tiềm năng. Doanh nghiệp có thể hỗ trợ bằng cách tổ chức hội thảo, tư vấn, thiết lập mục tiêu, cung cấp thông tin phản hồi, giao việc thách thức, đào tạo kỹ năng và hình thành nhóm chất lượng. Các giai đoạn phát triển nghề nghiệp cá nhân bao gồm định hướng nghề nghiệp.