Bài giảng Thư tín giao dịch: Chương 4 - Thư thiện chí

Tài liệu này giới thiệu tổng quan về các loại thư thiện chí, một phần quan trọng trong kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ cá nhân cũng như công việc.

Sinh viên, cán bộ, và những người quan tâm đến việc nâng cao kỹ năng viết thư, đặc biệt là các loại thư thiện chí trong giao tiếp cá nhân và công việc.

Tài liệu "Bài 4: Thư Thiện Chí" được biên soạn bởi ThS. Huỳnh Diệu Ngân từ Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH), là một phần chuyên sâu trong chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp. Nội dung chính của tài liệu tập trung vào việc phân tích và hướng dẫn chi tiết cách soạn thảo các loại thư thiện chí phổ biến. Tài liệu phân loại rõ ràng năm dạng thư chính: thư chúc mừng, thư mời, thư chúc mừng ngày lễ - kỷ niệm, thư động viên và thư chia buồn. Đối với thư chúc mừng, tài liệu định nghĩa đây là một thông điệp nhằm bày tỏ sự khen ngợi, tán dương và chúc mừng, có thể được thể hiện dưới dạng văn bản đánh máy hoặc viết tay. Các đối tượng và thời điểm thích hợp để gửi thư chúc mừng được liệt kê cụ thể, bao gồm các sự kiện cá nhân như sinh nhật, tốt nghiệp, đính hôn, sinh con, kỷ niệm ngày cưới, và các cột mốc sự nghiệp như thăng chức. Tài liệu cũng cung cấp các mẫu câu tiếng Anh thông dụng và các ví dụ minh họa chi tiết cho thư chúc mừng về thành tựu, đính hôn và bổ nhiệm, đồng thời phác thảo bố cục chuẩn cho một lá thư chúc mừng. Về phần thư mời, tài liệu giải thích mục đích chính là để đề nghị sự hiện diện của cá nhân hoặc tổ chức trong các sự kiện quan trọng, nhằm duy trì và phát triển các mối quan hệ ngoại giao. Các mẫu câu thường dùng trong thư mời cũng được trình bày để hỗ trợ người học soạn thảo hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng của tài liệu là trang bị cho người đọc những kiến thức và kỹ năng thực tiễn để viết các loại thư thiện chí một cách chuyên nghiệp, phù hợp với từng ngữ cảnh cụ thể trong giao tiếp hàng ngày và trong môi trường công việc.