
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY
SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Diễn giả: Ths Đỗ Ngọc Nam
Phó Giám đốc Phụ trách Sở TTTT Quảng Ninh

I. TÌNH HÌNH CHUNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ
CÔNG TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM
II. THỰC TRẠNG TẠI QUẢNG NINH
III. GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH SỬ DỤNG DVCTT
TẠI QUẢNG NINH

Biểu đồ tăng trưởng dịch vụ công trực tuyến
mức độ 3, 4 tại các Bộ, cơ quan ngang Bộ
I. TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Nguồn: Báo cáo ƯDCNTT năm 2012 – Bộ TTTT

Biểu đồ tăng trưởng số lượng dịch
vụ công trực tuyến mức độ 3, 4
tại các tỉnh, tp trực thuộc TƯ
Theo ICT Index 2013, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến/tổng số dịch vụ công: 96.1%
30
254
748 829
1522
0 0 3 8 5
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
2008 2009 2010 2011 2012
DVC mức 3 DVC mức 4
6
18
38
43
48
0
10
20
30
40
50
60
2008 2009 2010 2011 2012
Biểu đồ số lượng tỉnh, thành phố
trực thuộc Trung ương đã cung cấp
dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4
I. TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Nguồn: Báo cáo ƯDCNTT năm 2012 – Bộ TTTT

Tình hình sử dụng các loại dịch vụ công
trực tuyến của doanh nghiệp năm 2012
I. TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Nguồn: Báo cáo ƯDCNTT năm 2012 – Bộ TTTT