1
L P T P HU NỚ Ậ Ấ
“TI P TH NÔNG S N”Ế Ị Ả
QU N TR BÁN HÀNGẢ Ị
TP.HCM, tháng 7 năm 2009
2
QU N TR BÁN HÀNGẢ Ị
-Qu n tr bán hàng là gìả ị
-T i sao c n có qu n tr bán hàngạ ầ ả ị
3
QU N TR BÁN HÀNGẢ Ị
Là m t ngh thu t v qu n tr liên quan đ n ộ ệ ậ ề ả ị ế
toàn b quá trình bán hàngộ
M c đích: có đ c ĐÚNG ụ ượ m t hàngặ ở
ĐÚNG đ a đi mị ể t i ĐÚNG ạth i gianờ v i ớ
ĐÚNG ch t l ngấ ượ mà khách hàng mong
mu n và v i hi u qu cao nh tố ớ ệ ả ấ
4
QU N TR BÁN HÀNGẢ Ị
Tình hu ng 1:ố Hàng trái cây Vi t Nam xu t ệ ấ
kh u sang th tr ng Trung Qu c b ách t c ẩ ị ườ ố ị ắ
t i c a kh uạ ử ẩ
Câu h i:ỏ
-M t hàng trái cây nào?ặ
-Nguyên nhân t i sao?ạ
5
QU N TR BÁN HÀNGẢ Ị
G m các công đo n chính:ồ ạ
1. Xác đ nh m c tiêu và l p chi n l cị ụ ậ ế ượ
2. Thi t l p đ i ngũ bán hàng hi u quế ậ ộ ệ ả
3. D báo và lên k ho chự ế ạ
4. T ch c th c hi nổ ứ ự ệ
5. Ki m soát và đánh giáể