1
Chương 5
Xây dựng dựán
thương mại điện tử
2
Nội dung chính
1. Hình thành một doanh nghiệp trực tuyến mới
2. Xây dựng website kinh doanh
3. Lưu trú website và đăng ký trên miền
4. Tạo, phân phối và quản lý nội dung
5. Thiết kếwebsite
6. Cung cấp các dịch vụhỗtrợ TMĐT
3
Hình thành một doanh nghiệp trực
tuyến mới
zCác vấn đề cơ bản cần xác định khi hình
thành DN mới hoặc xây dựng thêm một dự
án trực tuyến
zXác định nhu cầu của khách hàng (cá nhân
hoặc tổchức) trên thị trường
zXác định và kiểm tra các cơ hội kinh doanh
zXác định khả năng của chủdoanh nghiệp để
thỏa mãn nhu cầu khách hàng
2
4
zLập kếhoạch kinh doanh trực tuyến
kếhoạch kinh doanh
Một kếhoạch kinh doanh được chuẩn bịbằng tài liệu
viết tay mô tảmột cách thực tếvềmục đích và các mục
tiêu kinh doanh, cùng các bước, các nguồn lực và chi
phí cần thiết để đạt được mục đích đó
tình huống kinh doanh
Một tài liệu được sửdụng để điều chỉnh các khoản đầu
tư nội bộ, các nguồn lực của tổchức trong từng ứng
dụng hoặc từng dựán cụthể
Hình thành một doanh nghiệp
trực tuyến mới
5
zNguồn vốn ban đầu cho một DN kinh doanh
trực tuyến mới
người bỏvốn (cho người khác)
Các cá nhân giàu có sẵn sàng bỏtiền túi
và chia sẻkinh nghiệm ở giai đoạn phát
triển đầu tiên của DN
nhà tài trợ
Một công ty, trường đại học hoặc một tổ
chức phi lợi nhuận hỗtrợ cho DN trong
giai đoạn đầu phát triển
Hình thành một doanh nghiệp
trực tuyến mới
6
zCác nguồn vốn khác
Đầu tư mạo hiểm (venture capital - VC)
Các khoản tiền do một hoặc một nhóm
người (các nhà đầu tư) đầu tư vào DN với
mục đích sinh lợi
Các khoản đầu tư khác
Khoản tiền từcác đối tác kinh doanh
Trái phiếu công chúng…
Hình thành một doanh nghiệp
trực tuyến mới
3
7
Xây dựng thêm mô hình TMĐT hoặc cải
cách DN theo mô hình kinh doanh điện tử
zCác mô hình TMĐT có thểlựa chọn thêm đối với
một DN đang tồn tại
zCửa hàng ảo
zCổng nối
zMua sắm điện tử(thực hiện các hoạt động MRO)
zĐấu giá hoặc đấu thầu
zCác dựán khởi nghiệp khác
8
zCác vấn đề đặt ra khi quyết định cải cách DN
theo hướng kinh doanh điện tử
zĐổi mới tổchức là gì?
zCách thức để đổi mới tổchức theo hướng kinh
doanh điện tử
zCác công cụvà phần mềm cần thiết để đổi mới
DN thành DN kinh doanh điện tử
Xây dựng thêm mô hình TMĐT hoặc đổi
mới DN theo hướng kinh doanh điện tử
9
Sơ đồ Các giai đoạn trởthành
doanh nghiệp điện tử
4
10
Xây dựng website kinh doanh
zPhân loại website
Website cung cấp thông tin
Một website đơn giản cung cấp thông tin vê DN
và các sản phẩm, dịch vụmà DN cung cấp
Website tương tác
Một website cung cấp các công cụvà cơ hội
để khách hàng và DN có thểgiao tiếp và chia
sẻthông tin
11
Xây dựng website kinh doanh
zPhân loại website (tiếp)
Các website thu hút
Website có đặc điểm thu hút và tương tác với
người sửdụng thông qua việc cung cấp các
dịch vụ như trò chơi, câu đố, các diễn đàn tranh
luận…
Website giao dịch
Một website bán sản phẩm và dịch vụ
Website hợp tác
Một website cho phép các đối tác kinh doanh
hợp tác với nhau
12
Xây dựng website kinh doanh
zCác bước xây dựng website
zBước 1: Lựa chọn hình thức lưu trú web
zBước 2: Đăng ký tên miền
zBước 3: Tạo và quản lý nội dung
zBước 4: Thiết kếwebsite
zBước 5: Xây dựng và kiểm tra website
zBước 6: Quảng bá và xúc tiến website
5
13
Lưu trú website và
đăng ký trên miền
zLựa chọn dịch vụ lưu trú Web
Dịch vụthiết kếvà lưu trú
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trú Web bao gồm
không gian đĩa, khuôn mẫu thiết kếtrang web
và các dịch vụkhác giúp cho các DN nhỏcó thể
nhanh chóng xây dựng website với chi phí thấp
ISP hosting service
Dịch vụ lưu trú Web cung cấp một website độc
lập cho các DN vừa và nhỏ(bao gồm không
gian lưu trú, các dịch vụ thông kê đơn giản,
phần mềm cổng thanh toán thẻtín dụng…)
14
Lưu trú website và
đăng ký trên miền
Dịch vụ lưu trú Web thuần túy
Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trú website với mọi
mức độ và chức năng nhằm phục vụmọi loại hình DN
bao gồm:
Lưu trú chia sẻ
Nhiều khách hàng cùng chia sẻviệc sửdụng một máy chủcủa
nhà cung cấp dịch vụ. Máy chủdùng chung hoàn toàn sẽdo nhà
cung cấp dịch vụquản lý, khách hàng chỉcó thểquản lý tài
khoản cá nhân và bảo trì website
Thuê địa điểm, đường truyền (Collocated hosting)
Khách hàng của gói dịch vụhosting này hoàn toàn chủ động
trang bịmột máy chủ đáp ứng đúng theo yêu cầu riêng
Nhà cung cấp dịch vụchỉ đóng vai trò tiếp nhận máy chủtừ
khách hàng, sắp xếp vịtrí đặt máy chủ, cung cấp năng lượng
hoạt động và kết nối máy chủvào hệthống mạng
15
Lưu trú website và
đăng ký trên miền
zLựa chọn dịch vụ lưu trú Web
Tự lưu trú
Khi một DN có đầy đủ các điều kiện về
phần cứng, phần mềm, nhân lực và các
dịch vụtruyền thông cần thiết có thểtự
mình xây dựng, cài đặt và quản lý website
của mình.