CHÀO M NG TH Y GIÁO Ừ Ầ
VÀ CÁC B N ĐN V I ẠẾỚ
BÀI THUY T TRÌNH Ế
V CHI PHÍ CH T L NG Ề Ấ ƯỢ
S N PH M Ả Ẩ
THÀNH VIÊN NHÓM
- Tr n Thùy D ng ( Tr ng nhóm)ầ ươ ưở
- Đ Th Nh H o ỗ ị ư ả
- Ph m Th Nga Thanh ạ ị
•Khái ni m chi ệ
phí ch t l ngấ ượ
•Phân lo i chi phí ạ
ch t l ngấ ượ
1. Khái ni m ệ
Chi phí ch t l ng là toàn b chi phí ấ ượ ộ
n y sinh đ tin ch c và đm b o ch t ả ể ắ ả ả ấ
l ng th a mãn cũng nh nh ng thi t ượ ỏ ư ữ ệ
h i n y sinh khi ch t l ng không th a ạ ả ấ ượ ỏ
mãn
2. Phân lo i ạ