ĐÀM PHÁN TH NG L NGƯƠ ƯỢ
H VÀ TÊN: L NG TH Y ƯƠ
MSSV: 10122043
L P: DH10QT
B ng báo cáo v m c tiêu, k ho ch, n i dung đàm phán mua bán m t lo i s n ph m, ế
hàng hóa, d ch v .
I. Gi i thi u chung
C a hàng qu n áo th i trang X m i đ c thành l p n m trong khu trung tâm th ng ượ ươ
m i c a t nh, c a hàng mu n kinh doanh s n ph m ch t l ng t Qu ng Châu v bán ượ
v i quy mô, s l ng l n. Ngu n hàng c a hàng mu n h ng t i là nhà phân ph i Y ượ ướ
t i Qu ng Châu.
II. Lo i s n ph m, hàng hóa, d ch v : Qu n áo th i trang
III. M c tiêu
1. M c tiêu c n đ t:
- M c tiêu t i đa: đàm phán v i nhà phân ph i đ có đ c ngu n hàng ch t l ng, ượ ượ
th i trang, giá r
- M c tiêu t i thi u: có ngu n hàng ch t l ng ượ
- M c tiêu chính: có s n ph m đ bán
2. Gi i h n c a s th a thu n:
- Nh ng gì s đ t đ c: tìm đ c nhà phân ph i uy tín, h p tác lâu dài v i nhà phân ượ ượ
ph i Y.
- Nh ng gì s m t đi: có th m t đi nh ng s h p tác v i các nhà phân ph i khác giá
r h n. ơ
3. Gi i pháp thay th t t nh t khi không đ t đ c th a thu n: ế ượ
- Ch p nh n v i B ng báo giá c a nhà phân ph i Y
- Tìm nhà phân ph i khác.
4. M c tiêu cho t ng n i dung đàm phán
- M c tiêu v ch t l ng hàng hóa ượ
Hi n nay, trên th tr ng có r t nhi u lo i qu n áo nhái kém ch t l ng. C a hàng ườ ượ
h ng đ n m c tiêu t o s uy tín trong kinh doanh nên c n s n ph m ch t l ngướ ế ượ
cao, m u mã đ p, th i trang, đ c đáo, ki u dáng, phong cách.
- M c tiêu v giá c
Th ng l ng v giá c và th a thu n: ươ ượ
+ 1 lô hàng g m kho ng 1000 s n ph m cao c p: c tính kho ng 200 tri u – 250 ướ
tri u.
+ 1 lô hàng g m kho ng 1000 s n ph m ki u cách: c tính kho ng 500 tri u – 550 ướ
tri u.
+ 1 lô hàng g m kho ng 1000 s n ph m phong cách khác: c tính kho ng 300 tri u – ướ
350 tri u.
- M c tiêu v đi u kho n thanh toán: Các đi u kho n rõ ràng, d hi u, c th .
+ xác đ nh rõ ràng ti n thanh toán phù h p v i đi u ki n 2 bên, đ c s đ ng thu n ượ
c a các bên. Đ ng th i quy đinh rõ ràng t giá thanh toán c th theo ngày h p đ ng.
+ chi ti t c th v đ a đi m thanh toán: thanh toán t i c a hàng X.ế
+ xác đ nh th i h n thanh toán là chuy n kho n tr sau khi nh n hàng.
- M c tiêu v đi u kho n đi u ki n c s giao hàng, ơ
a. nhà phân ph i ph i:
+ lô hàng đ u tiên giao kho ng 2 tu n sau khi kí h p đ ng
+2 lô hàng còn l i giao sau 1 tu n lô hàng tr c. ướ
+ giao hàng t n đ a ch c a c a hàng X.
+ l y gi y phép, n p phí, l phí XK.
+ ch u m i r i ro v t n th t hàng hóa khi ch a chuy n đ n n i. ư ế ơ
b. C a hàng:
+ ký h p đ ng chuyên ch và tr c c ướ
+ tr ti n chi phí v n chuy n
- M c tiêu v đi u ki n b o hành: n u ki m tra ch t l ng hàng hóa không đ c ế ượ ượ
đ m b o, c a hàng chuy n tr v cho nhà phân ph i.
- M c tiêu v đi u kho n khi u n i, ph t, b i th ng. ế ườ
IV. K ho ch chi n l c th c hi n m c tiêuế ế ượ
- Đ đ t đ c ch t l ng hàng hóa: ượ ượ
+ Ti p c n và tìm hi u thông tin v nhà phân ph i, t o ra b u không khí tin t ngế ưở
h p tác thu n l i cho quá trình đàm phán.
+ Truy n đ t thông in v ch t l ng s n ph m c a hàng mu n kinh doanh ượ
- Đ đ t đ c m c tiêu v giá: ượ
+ Làm n i b t các giá tr mà nhà phân ph i nh n đ c, tránh bàn tr c ti p vào giá ượ ế
ngay ban đ u.
+ C a hàng đ a ra m c giá ban đ u là giá th p nh t. Sau khi đ i tác đ a ra giá thì ư ư
ti p t c đàm phán.ế
+ Dùng chi n l c thay th : Ngoài nhà phân ph i Y, Qu ng Châu còn r t nhi u nhàế ượ ế
phân ph i uy tín khác.
+ C a hàng X là c a hàng l n m i m , c n m t l ng cung r t l n, s tiêu th ượ
cho nhà phân ph i Y m t l ng s n ph m l n. ượ
- V ph ng th c và th i h n thanh toán: ươ
+ Đ ng ti n thanh toán: l y đ ng nhân dân t là đ ng ti n m nh h n đ thanh toán ơ
ho c s d ng USD.
a đi m thanh toán: thanh toán qua ngân hàng.
+ Th i h n thanh toán: tr ti n sau ho c ph ng án khác là tr tr c 5-10% sau ươ ướ
khi kí h p đ ng, ph n còn l i s tr sau khi nh n đ c hàng. ượ
- K ho ch nhân s và nhi m v :ế
+ Tr ng đoàn(nhóm tr ng): ra quy t đ nh, t ch c đàm phán, thuy t ph c đ iưở ưở ế ế
tác.
+ Th kí: lên k ho ch th c hi n cu c đàm phán, ghi chép thông tin xung quanhư ế
cu c đàm phán, tham v n cho tr ng đoàn ra quy t đ nh. ưở ế
+ Phiên d ch viên: giúp 2 bên hi u đ c các đi u kho n trong h p đ ng. ượ
- K ho ch th i gian và đ a đi m:ế
+ Ti n hành đ t tr c v i khách s n t i Qu ng Châu v th i gian và đ a đi m.ế ướ
+ Th i gian: 9 gi , ngày 10 tháng 4 năm 2012 (theo gi Qu ng Châu)
- K ho ch cho ch ng trình đàm phánế ươ
+ Đoàn đàm phán c a ta đ n đ a đi m đàm phán tr c gi h n kho ng 15p đ ế ướ
ki m tra m i công vi c.
+ Nói chuy n ngoài l s s v th tr ng qu n áo Vi t Nam và Qu ng Châu. ơ ơ ườ
+ Ti n hành đàm phánế
+ Đàm phán xong m i bên h ăn b a tr a, ngh ng i, gi i trí nh k ho ch đã đ nh. ư ơ ư ế
V. N i dung
- Chu n b v thông tin:
+ Thông tin hàng hóa: ki u dáng, m u mã, ch t l ng,... ượ
+ Thông tin chung v giá c th tr ng: nhu c u v qu n áo là nhu c u thi t y u, ườ ế ế
xã h i càng phát tri n càng yêu c u cao h n v s n ph m, tuy nhiên n n kinh t ơ ế
năm 2012 v n còn khó khăn h n 2011 nên nhu c u v qu n áo ch t l ng cũng ơ ượ
g p nhi u khó khăn.
+ Năm 2012 kinh t cũng gi m sút khá rõ r t, Qu ng Châu cũng b nh h ng ítế ưở
nhi u.
+ C a hàng X có quy mô h ng t i s m ph m có giá tr , ch t l ng cao c p, vì là ướ ượ
ngu n hàng đ u tiên nên c n r t nhi u s n ph m, có th tr thành n i tiêu th s n ơ
ph m c a nhà phân ph i Y m t cách hi u qu , lâu dài.
+ Giao d ch v i c a hàng X s đem l i nhi u c h i s n ph m c a nhà phân ph i ơ
Y đ c xu t hi n r ng, góp ph n qu ng bá s n ph m nhà phân ph i Y (có th ượ
thêm đ n đ t hàng t các c a hàng khác).ơ
+ Giao thông t Qu ng Châu đ n c a hàng ch ph i qua 1 c a kh u, đ ng giao ế ườ
thông thu n l i, ít g p khó khăn.
+ Thông tin v đ i tác: quá trình hình thành và phát tri n, các m t hàng kinh doanh,
kinh nghi m, uy tín, đi m m nh, đi m y u. ế
- Chu n b nhân s :
+ Thông báo tr c cho m i ng i trong đoàn v th i gian, đ a đi m c a cu c đàmướ ườ
phán.
+ T p h p m i ng i trong đoàn đúng th i gian nh đã đ nh. ườ ư
+ M i ng i m t nhi m v riêng đúng nh đ c giao, c g ng th c hi n t t ườ ư ượ
nhi m v c a mình.
- Chu n b đ a đi m:
+ Thu x p th i gian cu c đàm phán đúng nh l ch trình mà ta đã đ nh ra.ế ư
+ Chu n b đ a đi m, ngh ng i, gi i trí cho 2 bên. ơ
- Chu n b ch ng trình làm vi c nh đã đ nh. ươ ư
- Ti n hành đàm phán.ế
-H T-