LOGO

QU N TR NHÂN L C Ị

Ự

Ả

NHÓM 5­ K41 TKKD

DANH SÁCH NHÓM 4

VĂN TH CÃỊ

1

NGUY N TH H NG

Ị Ằ

Ễ

2

PH M TH LIÊN

Ạ

Ị

3

NGUY N TH PH

NG

Ế ƯƠ

Ễ

4

PHAN TH THANH TH Y

Ủ

Ị

5

m o c . y r e

l l

NGUY N TH ÁNH TRANG Ị

Ễ

6

a g e m e h t .

H HOÀNG TRUNG

Ồ

7

w w w

Company Logo

LOGO

CHƯƠNG 4 ­ TUYỂN MỘ VÀ  TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Làm thế nào để tuyển được đúng người???

NỘI DUNG

ọ ệ

 Quá trình tuyển mộ • Khái ni m và t m quan tr ng ầ • Ngu n và ph ng pháp tuy n m nhân ể ươ ồ ộ

l cự

ộ

m o c . y r e

• Quá trình tuy n mể  Tuyển chọn nhân lực ệ ầ ọ

l l

ể

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

• Khái ni m và t m quan tr ng • Quá trình tuy n ch n ọ ể • M t s v n đ c n quan tâm khi tuy n ề ầ ch c ổ ứ ộ ố ấ ch n trong t ọ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

• Theo bạn tuyển mộ nhân lực là gì? • Vai trò của tuyển mộ trong Quản trị nhân lực?

Tuyển mộ là quá trình thu hút những người  xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã  hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Một quyết định từ chối sai tất nhiên là không  tốt”, ­ Joel Spolsky giải thích, ­ “nhưng nó  không có hại cho công ty. Còn quyết định  tiếp nhận sai sẽ làm hại cho tập đoàn và  đương nhiên phải mất nhiều công sức mới  có thể sửa chữa được”.

Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu  quả của quá trình tuyển chọn, ảnh hưởng đến nguồn  nhân lực trong tổ chức.

Ngoài ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, công tác tuyển mộ

còn tác động đến các chức năng khác của quản trị  nguồn nhân lực như:  Đánh giá tình hình th c hi n công vi c, thù lao

ự

ệ

ệ

lao đ ng.ộ

ự

ồ

m o c . y r e

l l

 Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c. ể  Các m i quan h lao đ ng...

ạ ố

ộ

ệ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

KẾT LUẬN

Tuyển mộ, tuyển chọn và các chức năng

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

khác của Quản trị nhân lực có mối quan hệ  qua lại với nhau

Nguồn tuyển mộ nhân lực

Các tổ chức có thể tuyển mộ nhân lực ở bên

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

trong tổ chức cũng như từ thị trương lao động  bên ngoài.

PHƯƠNG PHÁP TUYỂN MỘ NHÂN LỰC

Đối với nguồn tuyển mộ từ bên trong

ầ ử ế ượ

 Thông qua b n thông báo tuy n m v các v ị ộ ề ể ả trí công vi c c n tuy n ng i. (Đ c g i đ n ể ườ ệ ch c) các nhân viên trong t ứ ổ i quen gi ớ i thi u. ệ ườ

 Thông qua ng  Thông qua các thông tin trong “Danh m c các ụ

ộ

ng đ i lao đ ng. (thông tin này ườ ữ c l u tr trong ph n m m qu n lý ầ ề ả

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

k năng” c a ng ỹ ủ th ượ ư ườ nhân s c a cty) ự ủ

i quen gi i thi u. ệ ớ

ng Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài:  Thông qua ng ườ  Thông qua vi c qu ng cáo trên các ph ả ệ ươ

ti n truy n thông. ề ệ

 Thông qua các trung tâm môi gi i và gi ớ ớ i thi u ệ

vi c làm. ệ

ợ ệ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ng đào t o.  Thông qua các h i ch vi c làm. ộ  Thông qua các tr ườ ạ

QUÁ TRÌNH TUYỂN MỘ

Yêú tố nào ảnh hưởng đến thành công của việc

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

tuyển mộ?

Các yếu tố thuộc về tổ chức:

ủ

ả ệ

ệ ớ ầ ự ậ

 Uy tín c a cty.  Qu ng cáo và các m i quan h xã h i. ộ ố  Các quan h v i công đoàn, các chính sách nhân s và b u không khí tâm lý trong t p th .ể

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Chi phí.

ng lao đ ng (Cung, Các yếu tố thuộc về môi trường: ệ ề ị ườ ộ

ề c u lao đ ng). ầ

ng kinh t

 Các xu h . ế  Thái đ c a xã h i đ i v i m t s nghành ộ ố ớ ộ ố

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Các đi u ki n v th tr ộ ướ ộ ủ ngh nh t đ nh. ấ ị ề

NỘI DUNG CỦA CHIẾN LƯỢC TUYỂN MỘ

Lập kế hoạch tuyển mộ:

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Đầu tiên, tổ chức cần xác định xem cần  tuyển bao nhiêu người cho từng vị trí  cần tuyển. Tổ chức cần tuyển mộ được  số người nộp đơn nhiều hơn số người  cần thuê mướn vì trong quá trình tuyển  mộ sẽ có một số người nộp đơn không  đủ điều kiện hoặc không chấp nhận  điều kiện về công việc.

Làm thế nào để tổ chức có thể xác định được

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

bao nhiêu người cần tuyển mộ cho từng vị trí  cần tuyển???

 Để giải quyết vấn đề trên, chúng ta phải xác định các tỷ  lệ sàng lọc hợp lý và chính xác. Các tỷ lệ sàng lọc sẽ thể  hiện mối quan hệ về số lượng các ứng viên còn lại ở từng  bước trong quá trình tuyển chọn và số người được chấp  nhận vào bước kế tiếp.

 Tỷ lệ sàng lọc có ảnh hưởng tới chi phí tài chính, tâm lý  của người dự tuyển và kỳ vọng của người xin việc. Hiện  nay ở nước ta tỷ lệ sàng lọc của các tổ chức vẫn vẫn tuỳ  theo ý định chủ quan của người lãnh đạo

m o c . y r e

l l

 Các tỷ lệ sàng lọc do đặc thù công việc, tâm lý xã hội của  người xin việc quyết định.(yếu tố thu nhập là quan trọng  nhất)

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Thị trường lao động

Chất lượng nguồn lao động

Mức độ phức tạp của công việc

Các yếu tố ảnh  Các yếu tố ảnh  hưởng đến tỷ lệ  hưởng đến tỷ lệ  sàng lọc sàng lọc

Tâm lý chọn nghề của tập thể  người lao động

m o c . y r e

l l

Kinh nghiêm của tổ chức trong  công tác tuyển mộ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Sàng lọc theo mô hình kim tự tháp

ầ ồ ơ ầ

 6:1 : Qua l n sàng l c h s đ u tiên m i ờ ọ 16-17% ng viên đ n cty(tham gia thi vi t) ế ế t, ch n 75% ng viên ế ứ

ọ m i tham gia ph ng v n ờ ấ

ứ  4:3 : Qua bài thi vi ỏ ọ ờ

 3:2 : Qua PV, ch n 2/3 m i tham gia PV sâu, đó có th là vài vòng PV(65-70%)

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 2:1 : Quy t đ nh cu i cùng là 50% ố ể ế ị

Ví dụ về tỷ lệ sàng lọc ở một cty da giày:

ố

ỏ ế

c m i đ n và s ng c ph ng v n và s ố ấ vòng ti p theo là 6/1. ờ ế i ườ ố

m o c . y r e

l l

c đ xu t và s ố ấ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 T l i đ gi a s ng ườ ượ ỷ ệ ữ c m i đ n i đ ng ờ ế ở ườ ượ  T l i đ s ng ườ ượ ỷ ệ ố c đ xu t tuy n là 5/1. đ ể ấ ề ượ  T l i đ gi a s ng ỷ ệ ữ ề ườ ượ ố c ch p nh n là 2/1. i đ ng ậ ấ ườ ượ Như vậy tỷ lệ chung cho cả quá trình tuyển mộ  là 60/1, điều này có nghĩa là cứ 60 người được  mời đến phỏng vấn thì có 1 người được chấp  nhận vào làm việc.

Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ

Để tuyển mộ được đủ số lượng và chất lượng

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

người lao động vào các vị trí việc làm còn thiếu  người, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem ở vị  trí công việc nào nên lấy người từ bên trong tổ  chức và vị trí nào lên lấy người từ bên ngoài tổ  chức và đi kèm với nó là một phương pháp phù  hợp.

Tổ chức tuyển dụng cần xác định được :

 Các lo i văn b n, qui đ nh v tuy n d ng ị ả ề ể ụ

ể ầ

ng nhân viên c n tuy n. ể ẩ

ụ ầ

ạ c n tuân theo. ầ  S l ố ượ  Tiêu chu n nhân viên c n tuy n. ầ  S l ng, thành ph n h i đ ng tuy n d ng. ộ ồ  Quy n h n, trách nhi m c a h i đ ng tuy n ể ủ ệ ể ộ ồ ạ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ố ượ ề d ng.ụ

 Ðể nắm được nhu cầu về nhân viên, doanh

ạ ỹ

ẽ ầ

ệ

1. Xác đ nh lo i k năng doanh nghi p s c n. 2. Xác đ nh doanh nghi p s c n bao nhiêu lo i ạ ệ

ẽ ầ

ị ị

k năng khác nhau. ỹ

3. Xác đ nh các cách khác nhau đ đáp ng đ

c

ứ

ể

ượ

các k năng đó.

4. Xác đ nh lo i nhi m v c n làm.

ụ ầ

ệ

ạ

ị ỹ ị

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

nghiệp nên cân nhắc các yếu tố sau:

Đối với nguồn nhân lực bên trong tổ chức, bao gồm những  người đang làm việc cho tổ chức

 Ưu điểm:

ẽ ễ

ệ

ớ

ượ

ệ

 Nhân viên s d dàng ti p thu công vi c m i vì h ọ ế c làm quen và hi u m c tiêu doanh nghi p. ụ ể  T o ra s thi đua r ng rãi trong các nhân viên, kích

đã đ ạ

ự

ộ

ế

ệ

 Ti ệ  Công vi c c a t

ớ c di n ra liên t c ẽ ượ

ứ

ụ

ễ

không b gián đo n.

 H n ch các quy t đ nh sai trong đ b t và thuyên

thích nhân viên làm vi c.ệ t ki m th i gian làm quen v i công vi c. ờ ch c s đ ủ ổ ạ ế ị

ề ạ

ạ

ể

ộ

m o c . y r e

l l

 Tăng s trung thành, tình c m đ i v i t

ệ ị ế chuy n lao đ ng. ự

ố ớ ổ

ả

ch c. ứ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Nh ng ng viên khác không đ c ch n s có Nhược điểm: ữ ứ ẽ ọ

ụ ạ ượ ễ

tâm lý không ph c lãnh đ o, d gây mâu thu n n i b . ộ ộ ẫ

 T o ra phong cách làm vi c x c ng vì theo ơ ứ ệ

 Đ i v i các DN v a và nh thì s không thay ẽ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

đ i đ c ch t l ạ n p cũ. ế ố ớ ổ ượ ừ ng lao đ ng. ấ ượ ỏ ộ

Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngoài tổ chức,

bao gồm:  Nh ng SV đã t t nghi p các trung tâm đào ố

c. ệ trong và ngoài n ướ

i đang trong th i gian th t ngi p, ườ ệ ấ ờ

i đang làm vi c t i các t ườ ệ ạ ổ ch c ứ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ữ t o ạ ở  Nh ng ng ữ b vi c cũ. ỏ ệ  Nh ng ng ữ khác.

Ưu điểm:

 Đây là nh ng ng c trang b nh ng ki n i đ ườ ượ ữ ế ị

th c tiên ti n và có h th ng. ệ ố ứ ữ ế

 Nhân viên m i vào doanh nghi p s t o ra ẽ ạ ệ

ớ phong cách làm vi cệ m i.ớ

 Th i lu ng sinh khí m i cho ho t đ ng công ớ ạ ộ ồ ổ

ty.

 Mang nh ng đi m hay c a các công ty khách ủ ữ ể

m o c . y r e

l l

vào áp d ng.ụ

ọ ệ

a g e m e h t .

i ườ ữ ứ ợ

w w w

Company Logo

ch c ph n ng.  H có kh năng thay đ i phong cách làm vi c ổ ả cũ c a t ch c mà không s nh ng ng ủ ổ trong t ổ ả ứ ứ

 M t th i gian đ h làm quen v i công vi c ớ ờ ệ ể ọ

ng xuyên tuy n ng ườ

ấ i ườ ở ề ạ

ấ ọ

ọ

ề ế ả

 Nhược điểm: ấ m i.ớ  N u th bên ngoài ể ế ch c (nh t là trong v c đ b t,thăng ch c) t ứ ệ ứ ổ s gây tâm lý th t v ng cho các nhân viên ẽ c khác vì h nghĩ mình không có c h i đ ơ ộ ượ thăng ti n, n y sinh nhi u v n đ ph c t p ứ ạ ề ấ ch c. khi th c hi n các m c tiêu c a t ứ ủ ổ ố

ự ệ

ể ộ

m o c . y r e

l l

ả

ủ ế

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ụ  N u tuy n m nhân viên c a các đ i th ủ ế c nh tranh thì ph i chú ý đ n các bí m t c a ạ ậ ủ đ i th n u không h s ki n. Vì đ i th s ủ ẽ ố bí m t kinh doanh c a mình. nghĩ là h b l ủ ế ọ ẽ ệ ậ ọ ị ộ ố ủ

những rủi ro có thể xảy ra vì các kỹ năng của các ứng  viên chỉ ở dạng tiềm năng, chưa được thể hiện trực tiếp  ra bên ngoài do đó người được tuyển mộ sẽ không đáp  ứng được ngay cho công việc.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

LƯU Ý: Khi tuyển nguồn từ bên ngoài cần chú ý tới

Làm thế nào để có thể tìm được người nộp

đơn xin việc?

Có thể áp dụng các hình thức thông báo tuyển

dụng sau đây:

­ Thông qua văn phòng dịch vụ lao động.    ­ Quảng cáo trên báo chí, đài phát thanh, vô

tuyến truyền hình.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

­ Niêm yết trước cổng doanh nghiệp.

Chúng ta có thể tuyển mộ lao động ở

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

đâu???

Các tổ chức cần phải lựa chọn các vùng để tuyển mộ, vì  đây là những yếu tố quyết định sự thành công của quá  trình tuyển mộ.

 Nếu tổ chức có nhu cầu tuyển mộ số lượng lớn lao động  phổ thông thì lực lượng lao động ở vùng nông thôn là  phù hợp nhất.

 Đối với các loại lao động cần chất lượng cao thì chúng

ẳ

ườ

ạ ọ

ạ

ọ

ụ

ị

xu t và có v n đ u t

n

ố

ta tập trung vào các địa chỉ sau:  Các tr ng đ i h c, cao đ ng, trung h c, d y ngh . ề  Các trung tâm công nghi p và d ch v , các khu ch ế ệ ầ ư ướ ộ

m o c . y r e

ấ  Th tr ị ườ ạ

l l

c ngoài. ng lao đ ng đô th n i t p trung h u h t các ế ầ ị ơ ậ t c các ng cao c a t ủ ấ ả ộ qu n lý và nh t là ả

ấ ượ ậ

ế

ấ

lo i lao đ ng có ch t l ngành ngh nh k thu t, kinh t ề ư ỹ t. các ngh đ c bi ệ ề ặ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Khi xác định các địa chỉ tuyển mộ chúng ta cần phải

chú ý tới một số vấn đề sau đây:  Các t

ị

ộ

ổ

ứ

ch c c n xác đ nh rõ th tr ị ườ ở ọ

ấ

ộ

đ nh ngu n g c c a nh ng ng

i lao đ ng t

ầ quan tr ng nh t c a mình, mà ấ ủ t ợ ượ  Phân tích l c l ự ượ ố

ồ

ụ

ạ

ng lao đ ng đó có nhi u đ i ố ề ng lai. ng thích h p nh t cho công vi c trong t ươ ệ đó xác ng lao đ ng hi n có đ t ể ừ t nh t. ấ ộ ủ , ế ữ

ệ ườ ố ạ ọ

ư

ẽ

ị ố ữ • Ví d , cùng đào t o trong kh i ngành kinh t ộ ố ườ ứ

ệ

ạ

m o c . y r e

ng đ i h c cho ta nh ng nh ng s có m t s tr sinh viên thích ng v i m i công vi c và luôn đ t ọ ớ đ

c hi u quá cao.

l l

ượ

ệ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

        Chú ý là khi tuyển mộ thì không nên tập  trung quá nhiều vào một nguồn nhất định,  như thế sẽ làm mất tính đa dạng và phong  phú của nguồn tuyển mộ.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Khi các địa chỉ tuyển mộ đã được khẳng định thì  vấn đề tiếp theo của các tổ chức là xác định thời  gian và thời điểm tuyển mộ. Để xác định thời  gian và thời điểm trong chiến lược tuyển mộ ta  cần lập kế hoạch cho thời gian trước mắt và lâu  dài (< 1 năm, 3 năm, 5 năm). Kế hoạch thời  gian tuyển mộ phải căn cứ vào mục tiêu của  các tổ chức đã xây dựng tương ứng (quy mô  kinh doanh, tốc độ tăng trưởng, tính chất công  nghệ).

TÌM KIẾM NGƯỜI XIN VIỆC

 Quá trình tìm kiếm người xin việc có vị trí quan

trọng, nó được quyết định bởi các phương pháp thu  hút người xin việc. Trong chiến lược thu hút nguồn  nhân lực của mình các tổ chức cần phải cân nhắc  các hình thức kích thích để đưa ra khi công bố trên  các phương tiện quảng cáo. Trong thực tế những  người nộp đơn xin việc thường bị thu hút bởi mức  lương và mức tiền thưởng cao. Đây là hình thức hấp  dẫn nhất, còn trong trường hợp những người này từ  chối tiền lương cao thì tổ chức phải xem xét đưa ra  các hình thức thích hợp nhất.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Tổ chức sẽ gặp khó khăn khi thu hút những người  lao động có trình độ cao trong những thị trường  cạnh tranh gay gắt. Khi đó tổ chức phải đưa ra các  hình thức hấp dẫn để tuyển được người phù hợp với  công việc với mục tiêu làm việc lâu đài trong tổ  chức.

 Cần phải tạo ấn tượng mạnh về tổ chức đối với

người lao động, nhưng không được làm thái quá vì  sẽ có thể gây những cú sốc cho người được nhận  vào làm việc, làm cho họ thiếu tin tưởng và các cảm  giác khác khi chưa chuẩn bị kỹ về trạng thái tâm lý.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Trong quá trình tuyển mộ

những nhân viên và các cán  bộ tuyển mộ là người đại diện  duy nhất cho tổ chức, vì vậy  những người xin việc coi những  người này là hình mẫu của họ,  do đó cán bộ tuyển mộ cần  phải đảm bảo các yêu cầu  sau:  Có ph m ch t đ o đ c

ấ ạ

ứ

ẩ

t

t.ố

 Có chuyên môn cao, ể ỹ

ậ

hi u rõ k thu t tuy n ể ch n.ọ

m o c . y r e

l l

 Có đ ki n th c, k ỹ

ứ

ự

ủ ế ề

năng v nhi u lĩnh v c ề trong xã h i.ộ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Ngoài ra cán bộ tuyển mộ cần phải chú ý tới các vấn

đề sau:  Quan tâm t

i ng

cách là m t cá

ớ

ườ

i xin vi c v i t ệ

ớ ư

ộ

 Ng

nhân; ườ

ệ

ể

ấ

ệ

i tuy n m ph i nhi ộ ơ ộ ể

t tình, đây là c u n i làm ố i tham ủ

ẫ ữ

ạ

ả ờ

ấ

ầ ả cho c h i xin vi c tr nên h p d n vì ng ườ ở gia tuy n m c i m b c b ch nh ng suy nghĩ c a ở ộ ộ ở b n thân, t o ra s h ng ph n khi tr l i các câu h i ỏ ự ư ạ ả c a h i đ ng tuy n m ; ộ ể ủ  Ng

ườ

ỏ

ố

ả ộ ủ ệ

ộ ủ

ỹ ể

ề ấ

ề

ề

ệ

ộ ồ i tham gia ph ng v n ph i h i đ các t ch t ấ ấ vê nhân cách, k năng ngh nghi p, kinh nghi m ệ làm vi c, am hi u v các v n đ xã h i c a lao đ ng;ộ

m o c . y r e

l l

ả ạ

ể

ầ

ệ

ồ

ờ

a g e m e h t .

 Trong quá trình tuy n m ph i t o ra b u không khí ộ tâm lý thân thi n hòa đ ng, ph i b trí th i gian cân ả ố đ i gi a h i và nghe các ng viên. ứ

ữ

ỏ

ố

w w w

Company Logo

ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH TUYỂN  MỘ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ọ

ợ

này xu ng

ở ộ i ch t l

ố ng t

c ch p

sàng l c có h p lý không? chúng ta có th ể l ỷ ệ ả

m t m c đ cho phép, song ấ ượ

ộ ứ i đ ng ng ườ ượ

ưở

ấ

ớ

 Trong quá trình đánh giá thì cần chú ý tới nội dung  và các chi phí tuyển mộ. Để đảm bảo nội dung này  ta cần chú ý tới các vấn đề sau đây:   T l ỷ ệ gi m t ả không nh h nh n.ậ

ể

ả

ệ ệ

 Đánh giá hi u qu c a các qu ng cáo tuy n m ộ ủ ổ

ả ủ ả ủ

ộ ớ

ụ

ể

m o c . y r e

 S đ m b o công b ng c a t

t c các c h i xin

l l

đánh giá hi u qu c a tuy n m v i m c tiêu c a t ch c.ứ ự ả

ủ ấ ả

ơ ộ

ằ

ả

vi c.ệ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ả ậ ượ

ứ c, đã đ m b o đ ủ ể  Các thông tin thu th p đ ậ

ể ạ ỏ

i ườ c ế ượ

ẩ ợ ợ ạ ỏ ư

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ả m c tin c y cho vi c xét tuy n ch a. ư ệ  Các tiêu chu n dùng đ lo i b nh ng ng ữ xin vi c đã h p lý ch a, đã bao quát h t đ ư ệ ng h p ph i lo i b ch a. các tr ườ ể ả  Chi phí tài chính cho quá trình tuy n m . ộ

 Các giải pháp thay cho tuyển mộ:

i. ợ

ầ ạ .ờ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

1. H p đ ng th u l ồ 2. Làm thêm gi 3. Nh giúp t m th i. ờ ạ ờ cty cho thuê. 4. Thuê lao đ ng t ừ ộ

ợ

i: N u t ế ổ ể ể

i

ự

ứ

ch c vì khó khăn v ề c thì có th ể ướ ệ

ạ

ệ

ả ư

ợ

i ích các bên. Trong quá i thì ph i chú ý t ả

ầ ạ

ớ

ể

ệ ầ

ơ

m o c . y r e

ầ ộ

ơ

ị

l l

ệ

a g e m e h t .

1. H p đ ng th u l ứ ầ ạ ồ lao đ ng không th tuy n m đ ộ ượ ộ cho m t t ch c khác th c hi n công vi c d ệ ộ ổ i pháp d ng h p đ ng thuê l i. Tuy nhiên gi ợ ả ạ ồ này mu n th c hi n có hi u qu thì c n ph i ả ầ ệ ự ố ng các m t nh ch t l ng phân tích k l ấ ượ ặ ỹ ưỡ công vi c chi phí và l ệ i các công trình cho th u l i t ng vi c có chuyên môn cao đ cho th u l ầ ạ ừ ph n. Vì các đ n v nh n th u các ph n vi c ệ ầ ậ ị này là các đ n v có trình đ chuyên môn hóa cao, do v y chi phí cho các công vi c này th

ậ ng là th p.

ườ

ấ

w w w

Company Logo

Ví dụ:

ườ  Các công ty x lý rác th i môi tr ử

ầ ậ ử

 Các công ty công trình đ ả ả ủ ườ

ng, có th ể nh n th u x lý rác th i c a các b nh vi n. ệ ệ ổ ầ ự

i c a các công ty xây d ng đ ng h m giao ầ ể ườ ự ầ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ng h m c a T ng ủ công ty xây d ng Sông Đà có th nh n th u ậ l ạ ủ thông v.v...

2. Làm thêm giờ: Trong sản xuất kinh doanh, nhiều khi

các công ty phải hoàn thành trong một thời gian rất eo  hẹp do vậy phải áp dụng biện pháp phổ biến là làm  thêm giờ, biện pháp này cho phép tiết kiệm được chi  phí tuyển thêm người và tăng khả năng sản xuất mà  không cần tăng lao động. Mặt khác cũng cần phải thấy  rằng các nhân viên trẻ thường thích làm thêm giờ để  tăng thu nhập. Tuy nhiên cần chú ý:

­Việc làm thêm giờ phải phù hợp luật pháp. ­Cần phải tổ chức khoa học để không dẫn đến tình

trạng số người làm giờ hành chính giảm.

m o c . y r e

­Không được lạm dụng hình thức này vì sẽ vi phạm

l l

luật lao động.

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

3. Nhờ giúp tạm thời: Đây là phương pháp thay thế tuyển  mộ khi một công ty nhờ một công ty khác giúp đỡ thực  hiện các dịch vụ trong thời gian ngắn mang tính chất  tam thời. 

ứ

ổ

ch c không ớ

ạ

ế

ố

ng pháp này là ng

c đi m c a ph

 Nh

ươ

ủ

ể

i thuê ườ ế

ự ư

ữ

ứ

ệ

m o c . y r e

l l

u đi m c a ph ng pháp này là các t ươ ủ Ư ể ph i tr ti n phúc l i, ti n đào t o nhân viên m i, ề ợ ả ả ề không ph i lo b trí lao đ ng khi khan hi m công ộ ả vi c.ệ ượ m n không có s trung thành và tâm huy t, g n bó ắ ướ v i công vi c nh nh ng công nhân chính th c. ớ  Hình thức này chỉ thực sự có hiệu quả về chi phí đối  với lao động cần trình độ đào tạo thấp và làm việc  lâu dài.

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

4. Thuê lao động từ cty cho thuê: Hình thức này  tiến bộ hơn so với nhờ giúp tạm thời ở chỗ:  Gi m b t các chi phí có liên quan đ n nhân ế ớ

ả s .ự

 Các lao đ ng thuê đ ể

ế ạ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ượ ộ các k ho ch lâu dài t ạ thuê t m th i vì trình đ chuyên môn đã ờ đ c có th tham gia vào t h n là công nhân ố ơ ộ c chu n b k h n, tính k lu t cao h n. ị ỹ ơ ỷ ậ ượ ẩ ơ

 Khi sử dụng các biện pháp thay thế tuyển mộ chúng

ng các lo i phúc l ạ

c h ệ

ầ ự

ấ

ấ

ấ

ệ

ạ

ta cần chú ý một số điểm sau:  Nh ng ng i lao đ ng thuê t các công ty khác v ừ ộ ườ ữ ề i c a ng h không đ th ợ ủ ưở ượ ọ ườ đ n v h đang làm vi c do đó ph n nào gây tr ng ạ ị ọ ơ thái tâm lý không ph n kh i và th c ch t đây là h ạ ở th p m c s ng c a ng i lao đ ng, do v y ph i ườ ứ ủ ả ộ ố ậ i lao đ ng". ng "L i d ng ng ngăn ch n t ộ ợ ụ ặ ư ưở ườ i lao đ ng v i công ớ ộ ườ ủ i lao t ng ườ c m t s quy đ nh nh ư ị

t  Đ nâng cao s g n bó c a ng ự ắ ế ả ư

ạ ầ

ượ

m o c . y r e

l l

ể vi c và h n ch tình tr ng làm thua thi ệ đ ng ta c n ph i đ a ra đ ộ ố ộ sau:

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ờ ệ ạ c quy đ nh th i ờ ị

. ờ  Công vi c t m th i ph i đ ả ượ ặ

ả

ả ộ ộ ể

ả ộ

i lao đ ng v phúc l ệ ề ườ

ộ

i cho ng gian là bao nhiêu ngày ho c gi i s d ng lao đ ng ph i mua b o ườ ử ụ , ph i đóng b o hi m xã h i cho ả ả i lao đ ng và ph i th c hi n các quy ự i. ợ ộ  Đ ngh các công ty cho thuê lao đ ng ph i ả i lao đ ng ợ  Nh ng ng ữ hi m y t ế ể ng ườ đ nh khác cho ng ị ị ề ế ả ườ ộ

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

gi theo các ch đ hi n hành. i quy t các phúc l ế ộ ệ

TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC

Quá trình tuyển chọn nhân lực là quá trình

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh  khác nhau dựa vào các yêu cầu của công  việc, để tìm được những người phù hợp với  các yêu cầu đặt ra trong số những người đã  thu hút được trong quá trình tuyển mộ.  Cơ sở của tuyển chọn dựa vào yêu cầu của  công việc thể hiện trong: Bản mô tả công  việc; Bản yêu cầu đối với người thực hiện  công việc.

Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng được các

yêu cầu dưới đây:  Tuy n ch n ph i xu t phát t ả ể ọ ừ ế ả

ấ ạ ồ

 Tuy n ch n đ ườ ể

ượ ầ ệ

k ho ch s n ấ ạ xu t kinh doanh và k ho ch ngu n nhân l c. ế ự i có trình đ c nh ng ng ộ ữ t cho công vi c đ đ t ể ạ i năng su t lao đ ng cao, hi u su t công ệ ấ ấ

m o c . y r e

l l

i có k lu t, trung ượ ỷ ậ

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

ọ chuyên môn c n thi ế t ộ ớ t.ố tác t  Tuy n đ ể ắ ự c nh ng ng ữ th c, g n bó v i công vi c v i t ớ ườ ệ ớ ổ ch c. ứ

 Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho  các nhà Quản trị nhân lực đưa ra các quyết định tuyển  dụng một cách đúng đắn nhất.

 Quá trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho các tổ chức có

được những con người có kỹ năng phù hợp với sự phát  triển của tổ chức trong tương lai.

 Giúp cho tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển  chọn lại, đào tạo lại cũng như tránh được các thiệt hại  rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc.

m o c . y r e

l l

 Để tuyển chọn đạt được kết quả cao thì cần phải có các  bước tuyển chọn phù hợp, các phương pháp thu thập  thông tin chính xác và đánh giá các thông tin một cách  khoa học.

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Tầm quan trọng của quá trình tuyển chọn nhân  lực

 Là 1 quy trình gồm nhiều bước, mỗi bước trong quá trình  được xem như là một hàng rào chắn để sàng lọc loại bỏ  những ứng viên không đủ các điều kiện đi tiếp vào các  bước sau.

 Số lượng các bước trong quá trình tuyển chọn không  phải là cố định mà nó tùy thuộc vào mức độ phức tạp  của công việc khi tuyển chọn lao động, tính chất của  loại lao động cần tuyển chọn.

 Để được nhận thì các ứng viên phải vượt qua tất cả các

bước trong quá trình tuyển chọn.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Quá trình tuyển chọn

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Hầu hết các tổ chức loại bỏ các ứng viên không  thích hợp qua từng bước để giảm lượng người  phải theo dõi trong quá trình xin việc, có một số  tổ chức lại thực hiện theo cách cho toàn bộ các  ứng viên tham gia toàn bộ quá trình tuyển chọn  cho tới khi tuyển được những ứng viên phù hợp  nhất. Việc vận dụng theo cách nào là tùy thuộc  vào tỷ lệ tuyển mộ của từng tổ chức, khả năng  tài chính cho phép, mức độ tin cậy của thông tin  thu được.

 Quá trình tuyển chọn bao gồm 9 bước sau:      Bước 1 ­ Phỏng vấn sơ bộ      Bước 2 ­ Sàng lọc các ứng viên qua đơn xin   việc      Bước 3 ­ Trắc nghiệm tuyển chọn      Bước 4 ­ Phỏng vấn tuyển chọn      Bước 5 ­ Khám sức khỏe và đánh giá thể lực      Bước 6 ­ Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp      Bước 7 ­ Thẩm định các thông tin đã thu thập được      Bước 8 ­ Tham gia thử việc      Bước 9 ­ Ra quyết định tuyển chọn (Tuyển dụng)

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

 Một số vấn đề cần quan tâm khi thực hiện công tác

m o c . y r e

l l

tuyển chọn trong tổ chức: Để công tác tuyển chọn đạt  được hiệu quả cao hiện nay người ta có xu hướng thành  lập các trung tâm đánh giá. Đây là phương pháp tốt nhất  nhằm giúp ta lựa chọn người vào vị trí việc làm khi có  một nhóm người muốn xin vào vị trí đó. Trung tâm đánh  giá bao gồm nhiều thành viên được phân công đánh giá  theo từng hoạt động riêng biệt của từng người trong  nhóm. Sau khi tham gia đánh giá, những thành viên hội  đồng đưa ra những kết luận của mình và thảo luận  những đánh giá đó để đưa ra được kết luận chung về  từng người tham gia xin việc.

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

m o c . y r e

l l

tuyãøn

Tyí

lãû

tuyãøn

= choün

Säú Täøng

ngæ åìi säú

xin ngæ åìi

viãûc näüp

âæ åüc xin âån

viãûc

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Đánh giá các giá trị của thủ tục tuyển chọn:Thủ  tục tuyển chọn đóng góp rất lớn vào sự thành  công trong việc xác định được những người thực  hiện tốt công việc. Tuy vậy thủ tục tuyển chọn  cũng cần phải được đánh giá để xem xét đã hợp  lý hay chưa. Người ta thường sử dụng: Tỷ lệ  tuyển chọn để đánh giá thủ tục tuyển chọn như  sau:

Tỷ lệ tuyển chọn cho ta biết được có bao nhiêu

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

phần số người được tuyển trong tổng số  người xin việc, nếu số người xin việc là 10  người mà số được chọn cũng là 10 thì tỷ lệ là  1,00 còn số được chọn là 2 thì tỷ lệ là 0,20.

m o c . y r e

l l

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

Tuyển chọn chủ quan (Tự tuyển chọn):là sự lựa  chọn của chính những người đi xin việc, họ  đóng một vai trò thúc đẩy đối với tổ chức khi tổ  chức quyết định thuê ai, vì họ mới nắm được  thông tin đầy đủ và đúng nhất về bản thân  mình, dự đoán chính xác nhất về mức độ thực  hiện các công việc trong tương lai của bản thân.  Vì vậy việc tuyển chọn phải có sự kết hợp giữa  người tuyển chọn và người xin việc. Đây là sự  kết hợp khoa học giữa tuyển chọn khách quan  và tuyển chọn chủ quan.

 Thử việc: Các tổ chức có thể sử dụng một giai

m o c . y r e

l l

đoạn thử việc trong giai đoạn đầu thuê muốn để  giúp những người làm thuê mới và cũng là để bảo  vệ tổ chức. Trong giai đoạn thử việc, các công  nhân, nhân viên mới được nhận những lời chỉ bảo  và khuyến khích đặc biệt để giúp họ phát triển kỹ  năng và khả năng để tiến hành công việc đầy đủ.  Cuối giai đoạn thử việc, họ sẽ nhận được các thông  tin phản hồi về thành tích của họ từ những người  giám sát hoặc những người đã kèm cặp họ. Những  công nhân viên thất bại trong quá trình thử việc sẽ  bị sa thải.

a g e m e h t .

w w w

Company Logo

LOGO