2 bí quyết của nhà
lãnh đạo giỏi
Nền giáo dục càng tốt, kinh tế càng phát triển, doanh nghiệp càng
dễ kiếm tiền. Chuyện giáo dục nước ta còn yếu kém thì ai cũng biết
nhưng cải cách giáo dục là chuyện lâu dài, còn làm ăn thì tức thời.
Ngồi yên đợi đến khi mọi thứ hoàn hảo mới làm, dễ lỡ mất thời cơ,
tiền bạc hao hụt, nhuệ khí sa sút.
Khi gặp tình hình bất lợi, phải tìm cho ra điều lợi mới thành đại sự. Hai
bí quyết giành lợi thế trên thương trường có liên quan đến óc sáng tạo và
năng suất là thấu hiểu thiên cơ và tùy cơ ứng biến.
Thấu hiểu thiên cơ
Doanh thu quyết định số phận công ty. Đấu trên thương trường, ý khách
hàng là ý trời. Làm ra cái người ta cần, dù doanh nhân không bằng cấp,
doanh nghiệp vẫn sống khỏe. Không nắm được ý khách hàng, người
lãnh đạo dù có tốt nghiệp trường đại học hàng đầu trên thế giới doanh
nghiệp cũng khó tránh khỏi cảnh lao đao.
Biết người nghĩ gì, sẽ biết mình phải làm gì. Steve Jobs, nhà lãnh đạo
huyền thoại của Apple, không có một quá trình học vấn đáng để tự hào.
Ông bỏ học đại học chỉ sau một học kỳ. Nhưng cuộc đời của ông là
chuỗi dài những ngày tháng miệt mài học cách hiểu khách hàng, ông nói
rằng, “tôi đặt cược vào nơi trái banh sẽ lăn, chứ không phải nơi nó đã
lăn”. Hơn ai hết, ông hiểu rõ chỉ khi nắm rõ khách hàng “sẽ” cần gì, ông
mới có thể hô mưa gọi gió.
Ông miệt mài sáng chế và đồng sáng chế hơn 230 phát minh các ứng
dụng liên quan đến máy vi tính, công cụ xách tay, giao diện sử dụng…
Ông vật lộn trước thất bại của Apple III. Hiểu sai khách hàng, sản phẩm
thất bại, ông thẳng thắn thừa nhận sai lầm. Ông kiên trì cải tiến sản
phẩm cho đến khi khách hàng ưa thích (iPod đời 1, 2…).
Không như những doanh nhân khác có tình yêu mù quáng với những thứ
mình làm ra, ông thẳng tay loại bỏ những thứ khách hàng không thích.
Ông mở to mắt, lắng nghe kỹ khách hàng. Từ Apple I cho đến
MacIntosh, iPod và iPhone, những gì Steve hiểu về khách hàng đã giúp
ông vươn đến vị trí những người có ảnh hưởng nhất trên thế giới (theo
danh sách bình chọn của tạp chí Forbes).
Tùy cơ ứng biến
Năng suất lao động đến đâu, tạo ra sản phẩm đến đó. Chất lượng giáo
dục giảm, năng suất lao động thấp, doanh nghiệp luẩn quẩn ở sản phẩm
thô sơ. Chất lượng giáo dục tăng, năng suất lao động cao, doanh nghiệp
tung hoành với sản phẩm trí tuệ. Năng suất lao động càng cao, doanh
nghiệp càng nhiều lựa chọn, ngược lại doanh nghiệp sẽ ít lựa chọn hơn.
Ít cơ hội thì phải chọn khéo, có tiền mới có thể đi tiếp. Chọn đúng cơ
hội, tiền sinh sôi nảy nở, kiến thức, kinh nghiệm ngày càng phong phú.
Chọn sai cơ hội, doanh nghiệp tiêu tốn thời gian, tiền bạc, dễ gặp bất
trắc giữa đường.
Thị trường mới nổi, có ít thứ, thiếu nhiều thứ, đâu đâu cũng là cơ hội.
Cơ hội tuy nhiều nhưng ảo, thực đan xen lẫn nhau. Chạy theo cơ hội
vượt quá năng lực của mình, cơ hội chẳng khác nào ảo ảnh. Dựa vào
thực lực bên trong, cơ hội nào nắm chắc cơ hội đó.
Năm 1967, sự hợp nhất của ba công ty đã đặt nền móng cho tập đoàn
Nokia vững mạnh sau này. Đi từ sản xuất, Nokia nắm bắt cơ hội sản
xuất nhiều thứ (giấy, bánh xe hơi, bánh xe đạp, giày dép, cáp, ti vi, điện
tử tiêu dùng, máy tính cá nhân, hóa chất…). Đến đầu những năm 1990,
nhìn thấy cơ hội rộng lớn trong ngành viễn thông, Nokia quyết định tập
trung toàn lực đầu tư vào ngành này, chính thức chuyển từ dân sản xuất
sang dân công nghệ cao.
Khi lựa chọn những cơ hội phù hợp với thực lực mình có tại từng thời
điểm, từng bước tích lũy tiền bạc, kiến thức, Nokia đã nhanh chóng trở
mình, chuyển từ lao động chân tay sang lao động trí óc, từ đơn giản sang
phức tạp. Nokia hiện là nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất trên thế
giới, bán sản phẩm tại hơn 150 nước, tuyển dụng hơn 123.000 nhân
viên.
Biến vòng thành thẳng
Ngày nào nền giáo dục trong nước chưa thật sự cất cánh, ngày đó năng
suất lao động, năng suất cạnh tranh còn bị kìm hãm. Vì vậy phải dùng tài