Bồi dưỡng Bí thư đoàn cấp tỉnh: Chuyên đề trọng tâm

CHUYÊN Đ B I D T NHỈ

Ề Ồ ƯỠ Ư Ấ NG BÍ TH ĐOÀN C P

Ề Ồ ƯỠ

CHUYÊN Đ B I D

Ấ Ỉ

Ư

BÍ TH ĐOÀN C P T NH

Ố Ố

Ệ Ệ

Ị Ị

TS. BÙI QUANG XUÂN TS. BÙI QUANG XUÂN Ọ Ọ H C VI N CHÍNH TR HÀNH CHÍNH QU C GIA H C VI N CHÍNH TR HÀNH CHÍNH QU C GIA ĐT 0913 183 168 0918 730 815 ĐT 0913 183 168 0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM

ƯỜ

Ế Ử

I "TI P L A" CHO THANH NIÊN

ƯỜ

Ế Ử

I "TI P L A" CHO THANH NIÊN

Là một Bí thư đoàn chúng ta phải làm gì?

Chúng ta phải làm như thế nào?

Đã bao giờ bạn tự hỏi mình làm thế nào

để Đoàn mình ngày càng vững mạnh

hơn chưa?

ộ

ế

ả

ợ

“Cán b Đoàn có phong cách ự ả t th c là ph i đóng góp thi ệ ệ vào vi c hoàn thành nhi m ạ ụ ủ ơ ị v c a đ n v , luôn sáng t o, ỹ ế có sáng ki n c i ti n k ự ế ậ thu t áp d ng vào th c t làm l

ế ụ ơ ị i cho đ n v

NGUYỄN TUẤN KIỆT (bí thư Đoàn Tổng công ty Nông nghiệp Sài Gòn)

Ỹ Ỹ

Ư Ư

ữ

ấ

ớ ế

ữ

ầ ự ỗ ợ

ề ấ

ề

ướ

ạ

K NĂNG THAM M U, LÃNH K NĂNG THAM M U, LÃNH Đ OẠĐ OẠ 1. Tham m u ư v i Đoàn c p trên nh ng v n đ liên quan đ n công tác thanh niên, nh ng ỡ v n đ phát sinh c n s h tr giúp đ . ng ho t

2. Lãnh đ o trong công tác

ị , đ nh h

ủ

ộ

ạ đ ng c a chi đoàn. ạ 3. Lãnh đ o v m t t

ứ

ổ

ề ặ ư ưở , n m b t t ng ng đoàn viên thanh niên, t

ắ ư ắ ch c sinh

ưở t ho t t

ạ ư ưở t

ng.

Ố Ố

Ệ Ệ

Ị Ị

TS. BÙI QUANG XUÂN TS. BÙI QUANG XUÂN Ọ Ọ H C VI N CHÍNH TR HÀNH CHÍNH QU C GIA H C VI N CHÍNH TR HÀNH CHÍNH QU C GIA

Ả

Ẻ

Ị

CHÚNG TA CÙNG CHIA S MÔN QU N TR BÁN HÀNG …

Ạ

Ả

Ạ Ộ

LÃNH Đ O, QU N LÝ HO T Đ NG ĐOÀN

Ố Ố

Ệ Ệ

Ị Ị

LÃNH Đ O ?Ạ

Khoa Quản trị kinh doanh

8 NHÀ LÃNH ĐẠO ĐÓNG NHỮNG VAI TRÒ GÌ ? NHÀ LÃNH ĐẠO ĐÓNG NHỮNG VAI TRÒ GÌ ?

NGƯỜI DẪN ĐƯỜNG

BOSS

NGƯỜI TRUYỀN LỬA

CEOCEO

THỦ LĨNH

NHẠC TRƯỞNG

THẦN TƯỢNG

HUẤN LUYỆN VIÊN

NGƯỜI THẦY MẪU MỰC

TÁC NHÂN XÚC TÁC

HÀNH TRÌNH NHẬN DIỆN, KHẮC HỌA HÀNH TRÌNH NHẬN DIỆN, KHẮC HỌA CHÂN DUNG THỦ LĨNH THANH NIÊN CHÂN DUNG THỦ LĨNH THANH NIÊN

ẫ

ắ ớ ươ ớ ư

ộ

ng m u, duy năng đ ng

ắ ớ ắ

ớ ơ ở

ọ ắ ớ

ọ ỏ

Các phong cách: C đi n g n v i g ổ ể  Hi n đ i g n v i t ạ ắ ệ sáng t o,ạ  Th lĩnh g n v i nói đi đôi v i làm, ủ Nhân văn g n v i sâu sát c s và ớ khoa h c g n v i ham h c h i.

Ầ

T M NHÌN

articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it to completion.

 Những nhà lãnh đạo kinh doanh tốt tạo ra tầm nhìn, xác định rõ tầm nhìn, mạnh mẽ nắm lấy tầm nhìn và không ngừng thúc đẩy nó tới khi hoàn thiện.  Good business leaders create a vision,

 Thomas Hardy

KHÁC BI TỆ KHÁC BI TỆ

Đổi mới là điều tạo ra sự khác biệt giữa người lãnh đạo và kẻ phục tùng.

and a follower.

 Innovation distinguishes between a leader

 Steve Jobs

TÀI LÃNH Đ OẠ TÀI LÃNH Đ OẠ

Tài lãnh đạo dựa trên sự truyền  Tài lãnh đạo dựa trên sự truyền cảm hứng, không phải sự chi phối; cảm hứng, không phải sự chi phối; dựa trên sự hợp tác, không phải dựa trên sự hợp tác, không phải sự dọa dẫm. sự dọa dẫm.

domination; on cooperation, not intimidation.

 Leadership is based on inspiration, not

 William Arthur Ward

Ộ

ƯỜ

M T NG

I LO

Ằ

B NG

14

KHO NG

I ƯỜ

LÀM

LÒNG CAN Đ MẢ LÒNG CAN Đ MẢ

lãnh đạo Những người thành công có lòng can đảm để hành động khi mà kẻ khác do dự. Successful leaders have the courage to take action where others hesitate.

Khuyết danh

MONG MUỐN MONG MUỐN

 Điều quan trọng đối với một người lãnh đạo là điều đã khiến anh ta trở thành lãnh đạo. Đó là nhu cầu của những người đi theo anh ta.

 What is important for a leader is that which makes him a leader. It is the needs of his people.

 Frank Herbert

ườ ườ

ộ ộ

Ng Ng

i cày có ru ng i cày có ru ng

17

Không có gì quý h n ơ đ c ộđ c ộ Không có gì quý h n ơ ự ậ do l p, t ự ậ l p, t do

ỉ

“Tôi ch có ố ộ m t ham mu n, ố ộ ậ

ham mu n t ướ

t b c. ượ ộ

c đ c

Chủ tịch Hồ Chí Minh

ọ

c ta đ Đó là n ậ l p, dân ta ai cũng có ặ ơ c m ăn áo m c, ai cũng c ượ h c hành…”

19 Ờ Ạ TH I Đ I CHÚNG TA

Nhu cầu về Nhu cầu về TỐC ĐỘ TỐC ĐỘ

Disney cứ 5 phút công bố một sản phẩm mới

Sony mỗi giờ xuất xưởng 3 sản phẩm mới

20

ạ

ể

Muốn chi phối được môi trường như vậy, người lãnh đạo cần phải lưu ý: ề

i ni m tin

ẻ ớ

ườ

i khác

ị

ả

ấ

ữ

giá tr và nh ng nh

ầ T m nhìn : đ đem l ấ ướ i. cho c p d Giao ti pế : chia s v i ng ủ ý đ nh c a mình. Tin c y: ậ nh t quán và có b n lĩnh. ượ ị ự T tin: c đi m.ể

3 NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI

Forture Magazine(8.8.2007)

Carlos Slim Helu

Bill Gates

Warren Buffet

59 Tỷ USD

58 Tỷ USD

52,4 Tỷ USD

169,4 tỷ USD

2222

3 NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI Forture Magazine (07.3.2008)

Carlos Slim Helu

Bill Gates

Warren Buffet

60 Tỷ USD

58 Tỷ USD

62 Tỷ USD

180 tỷ USD

2323

180 tỷ USD

So với: Tổng GDP của 67 nước nghèo nhất (khoảng 3 tỷ người)

2424

172 tỷ USD

TẠO ĐỘNG LỰC TẠO ĐỘNG LỰC

 If you want to build a ship, don’t herd people together to collect wood and don’t assign them tasks and work, but rather teach them to long for the endless immensity of the sea.

 Antoine de Saint-Exupery

 Nếu bạn muốn đóng một con tàu, đừng xua mọi người cùng nhau đi lấy gỗ, cũng đừng giao nhiệm vụ và công việc cho họ; mà hãy dạy họ khao khát sự bao la vô tận của biển khơi.

BILL GATES BILL GATES

Chủ tịch Tập đoàn

Cuộc sống không bao giờ công bằng, điều duy nhất bạn có thể làm là thích ứng với cuộc sống.

Microsoft

2626

Ẫ

Ầ D N Đ U

HAY

THEO ĐUÔI

Muốn chi phối được môi trường như vậy, người lãnh đạo cần phải lưu ý:

- Tầm nhìn: để đem lại niềm tin cho cấp

dưới.

- Giao tiếp: chia sẻ với người khác ý định

của mình.

- Tin cậy: nhất quán và có bản lĩnh. - Tự tin: giá trị và những nhược điểm.

Ẩ Ẩ

Ấ Ấ

Ạ Ạ

PH M CH T LÃNH Đ O PH M CH T LÃNH Đ O

THÁCH TH CỨ

Ả

Ễ

VI N C NH

Xã h iộ

Attitude – Thái độ ỹ

Skills – K năng Knowledge – K/ th cứ

LÃNH Đ OẠ

HOÀN C NHẢ

Tiến vs.

Biến 30

Ố

Ữ

Ấ

Ạ

Ầ

NH NG T CH T LÃNH Đ O C N CÓ

TIÊU CHÍ PHẨM CHẤT TỶ LỆ XUẤT HIỆN

89%

Tầm nhìn

78%

Đam mê THÁI ĐỘ

78%

Quên mình/ hi sinh

100%

Quan hệ ứng xử

89%

Giao tiếp KỸ NĂNG

78%

Tư duy phân tích

78%

Quản lý

KIẾN THỨC

67%

Chính trị và Luật

31 Ả Ả

Ạ Ạ

QU N LÝ HAY LÃNH Đ O? QU N LÝ HAY LÃNH Đ O?

Lãnh đạo

Thay đổi

Phức tạp

Quản lý

Đơn giản

32 ƯỜ ƯỜ

Ả Ả

MÔI TR MÔI TR

NG VÀ QU N LÝ NG VÀ QU N LÝ

o

Cao

ạ

Khuyến khích sáng tạo

h đ

n

ã

L

Hiệu quả

Kết quả

Hiện tại

Tương lai

í

g n ộ đ g n ă n h n T

n l ý

Thấp

ả

Khuyến khích tuân thủ

u

Q

Thấp

Cao

Mức độ phức tạp

33 Ờ Ờ

Ạ Ạ

Ả Ả

TH I GIAN LÃNH Đ O QU N LÝ TH I GIAN LÃNH Đ O QU N LÝ

Nhà chiến lược

100% Thời gian

Chuyên gia / Người quản lý

Nhà lãnh đạo

Phát triển sự nghiệp

34

Ổ Ổ

Ạ Ạ

THAY Đ I CÁCH LÃNH Đ O? THAY Đ I CÁCH LÃNH Đ O?

ƯỜ ƯỜ MÔI TR 1.1. MÔI TR Ổ Ổ NG KINH DOANH THAY Đ I NG KINH DOANH THAY Đ I

Ạ ẠC NH TRANH 2.2. C NH TRANH

Ầ Ầ TOÀN C U HÓA 3.3. TOÀN C U HÓA

Ủ Ủ Ầ Ầ ƯỜ ƯỜ VAI TRÒ VÀ NHU C U C A CON NG 4.4. VAI TRÒ VÀ NHU C U C A CON NG I THAY I THAY

Đ IỔĐ IỔ

1.1. 3535

Ộ Ộ Ả Ả Ổ Ổ 5.5. TRÌNH Đ CÁC NHÀ QU N LÝ THAY Đ I TRÌNH Đ CÁC NHÀ QU N LÝ THAY Đ I

Ể Ạ Ể Ạ

Ổ Ổ

Ự Ự

Ế Ế

LÀM TH NÀO Đ T O RA S THAY Đ I… LÀM TH NÀO Đ T O RA S THAY Đ I…

I Now…

ƯỜ ƯỜ

MÔI TR MÔI TR

NG SXKD NG SXKD

CŨCŨ

M IỚM IỚ

Ạ Ạ

Ờ Ạ Ờ Ạ

 CÁCH M NG CÔNG NGHI P Ệ CÁCH M NG CÔNG NGHI P Ệ

 TH I Đ I THÔNG TIN TH I Đ I THÔNG TIN

ƯỜ Ổ ƯỜ Ổ

Ị Ị

ƯỜ ƯỜ

Ổ Ổ

 MÔI TR MÔI TR

NG N Đ NH NG N Đ NH

 MÔI TR MÔI TR

NG THAY Đ I NG THAY Đ I

NHANH NHANH

ƯƠ ƯƠ

 T T

Ự NG LAI D ĐOÁN Ự NG LAI D ĐOÁN

ƯƠ ƯƠ

C ƯỢ C ƯỢĐ Đ

 KHÓ D ĐOÁN T Ự KHÓ D ĐOÁN T Ự

NG LAI NG LAI

Ậ Ậ

Ế Ế

Ậ Ậ

Ế Ế

 ÍT NG ÍT NG

ƯỜ ƯỢ I Đ ƯỜ ƯỢ I Đ

C TI P C N C TI P C N

 NHI U NG Ề NHI U NG Ề

ƯỜ ƯỢ I Đ ƯỜ ƯỢ I Đ

C TI P C N C TI P C N

Ứ Ứ

Ế Ế

Ứ Ứ

Ế Ế

KI N TH C VÀ THÔNG TIN KI N TH C VÀ THÔNG TIN

3737

THAY Đ I Ổ LÀ CÁI DUY

38

NH TẤ

KHÔNG THAY

Đ IỔ

ẽ

ế ụ ế N u ta ti p t c suy nghĩ ư ộ và hành đ ng nh cũ, ậ ượ c ta s nh n đ ả ư ế k t qu nh cũ?

39 ế ụ ế N u ta ti p t c suy nghĩ ộ ư và hành đ ng nh cũ, ẽ ế ta s ch t ấ ế ặ ho c m t h t

LÀM LÃNH Đ O?Ạ LÀM LÃNH Đ O?Ạ

Ề Ự Ề Ự

++ • QUY N L C QUY N L C

• TH I GIAN Ờ ỜTH I GIAN

• GIÚP NG GIÚP NG

I ƯỜ I ƯỜ

• ĐAU Đ UẦ ĐAU Đ UẦ

KHÁCKHÁC

Ề Ề

Ế Ế

• THI U QUY N THI U QUY N

• $$

• CÔ Đ NƠ CÔ Đ NƠ

Ị Ị

• TÔN TR NG, Đ A Ọ Ọ TÔN TR NG, Đ A VỊVỊ

4141

LÀM LÃNH Đ O?Ạ

Ơ Ộ

Ế

+ C H I THĂNG TI N

VA CH M CON NG Ạ

ƯỜ I

ƯỜ

Ộ

NG

I TRONG CU C

CHÍNH TRỊ

Ồ

Ể

Ụ

KI M SOÁT NGU N

XUNG Đ T M C TIÊU Ộ

L CỰ

Ạ

LÃNH Đ O LÀ:

LÀM L IỢ HAYKI M Ế L I?Ợ

Quản lý (Khía cạnh Kỹ thuật)

Hạ tầng cơ sở

Chiến lược

Kết quả

Sứ mệnh

Tầm nhìn

Phong cách

Giá trị

Lãnh đạo (Khía cạnh Xã hội)

Hiện tại

Quá khứ

Tương lai

44

Không trọng tâm

45 Ọ Ọ

Ế Ế

TR NG TÂM HÓA CHI N TR NG TÂM HÓA CHI N CƯỢ CƯỢL L

Ạ

T I SAO???

CÁC M C Ụ TIÊU

Ứ Ệ S M NH

T M Ầ NHÌN

Ị Ố

GIÁ TR C T LÕI

GIÁ TR S NG CÒN

Ị Ố GIÁ TR C T LÕI

Nhân văn

ệ

Nhi

t tình

Kiên đ nhị

Gia tăng giá trị

ạ ậ Cùng t o l p

Ớ

Ạ

Ả

LÃNH Đ O SO V I QU N LÝ

– LÀM ĐÚNG VI CỆ

ườ ườ ạ Ng ả i qu n lý... Ng i lãnh đ o...

– TÌM VI C ĐÚNG Ệ

ị

ầ

ị

– Xác đ nh m c tiêu rõ ràng ụ

– Xác đ nh “t m nhìn”

ỉ ạ

ấ

ả

ạ

– Ch đ o, ki m soát c p ể

– Gây c m h ng, t o cam k t ế ứ

iướ

ệ ả

ự

ưở

– Th c hi n nh h

ự

– Th c hi n quy n l c ề ự ệ

Ạ Ạ

Ớ Ớ

Ả Ả

LÃNH Đ O SO V I QU N LÃNH Đ O SO V I QU N LÝLÝ

ườ

ạ

ả i qu n lý...

i lãnh đ o...

ổ

ớ 1. Có tính đ i m i

1. Có tính phân tích

ự

ậ

2. T p trung vào s thay

ệ ậ 2. T p trung vào vi c duy

đ iổ

trì

ướ 3. H ng vào

ướ

3. H ng vào

NHI M Ệ

CON NG

IƯỜ

49

VỤ

QUẢN LÝ VÀ... LÃNH ĐẠO VÀ...

... CÁC MỤC TIÊU

...CÁC MỤC TIÊU

LẬP KẾ HOẠCH THIẾT LẬP ĐỊNH

HƯỚNG DỰ TRÙ NGÂN QUĨ

TÌM ĐÚNG NGƯỜI KIỂM SOÁT

TẠO ĐỘNG CƠ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

GÂY CẢM HỨNG

50

Ả Ả

Ạ Ạ

QU N LÝ VÀ... LÃNH Đ O VÀ... QU N LÝ VÀ... LÃNH Đ O VÀ...

...CON NG ...CON NG

IƯỜ IƯỜ

...CON NG ...CON NG

IƯỜ IƯỜ

Ổ Ứ Ổ Ứ

Ố Ố

T CH C, B TRÍ T CH C, B TRÍ

LIÊN K T CON Ế LIÊN K T CON Ế

NHÂN SỰ NHÂN SỰ

IƯỜ IƯỜNG NG

...VĂN HOÁ ...VĂN HOÁ

Ố

Ạ

S NG CÙNG VĂN HOÁ ỐS NG CÙNG VĂN HOÁ

T O RA VĂN HOÁ ẠT O RA VĂN HOÁ

5151

LÃNH Đ OẠ HAY ?52 Ả QU N LÝ

Quản lý công việc

Lãnh đạo con người

53

Ban lãnh đạo

Ban quản lý

54 VỚI VAI TRÒ LÀ MỘT NGƯỜI LÃNH VỚI VAI TRÒ LÀ MỘT NGƯỜI LÃNH ĐẠO CẦN CẢI THIỆN NHỮNG GÌ? ĐẠO CẦN CẢI THIỆN NHỮNG GÌ?

Người lãnh đạo là người ““Người lãnh đạo là người tập hợp mọi người, ra tập hợp mọi người, ra quyết định về công việc… quyết định về công việc… và thực hiện chúng” và thực hiện chúng”

CHỌN MỘT MẪU NGUỜI LÃNH ĐẠO ANH CHỌN MỘT MẪU NGUỜI LÃNH ĐẠO ANH

(CHỊ) NGƯỠNG MỘ (CHỊ) NGƯỠNG MỘ

1. ________________________

NGƯỜI LÃNH NGƯỜI LÃNH ĐẠO LÀMLÀM GÌ? GÌ? ĐẠO

2. ________________________

3. ________________________

4. ________________________

Người lãnh đạo anh (chị) ngưỡng mộ?

5. ________________________

6. ________________________

TẠO DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ TẠO DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ THUẬN LỢI CHO CÔNG VIỆC THUẬN LỢI CHO CÔNG VIỆC

Người lãnh đạo

=

thành công

Đáng tin cậy Đáng tin cậy (+) Kiên định Kiên định (+)

Có khả năng giao tiếp Có khả năng giao tiếp

Ạ Ạ

LÃNH Đ OẠ LÃNH Đ OẠ LÀLÀ Ẩ Ẩ T O CHU N T O CHU N M CỰM CỰ

58 Ả ẢQU N LÝ QU N LÝ LÀLÀ RÈN THÓI RÈN THÓI QUENQUEN

59 LÃNH Đ O Ạ LÃNH Đ O Ạ Ớ Ỷ Ỷ Ớ TRONG K NGUYÊN M I TRONG K NGUYÊN M I

Ỷ Ỷ

LÃNH Đ O Ạ LÃNH Đ O Ạ Ớ Ớ TRONG K NGUYÊN M I TRONG K NGUYÊN M I

Khả năng dự báo

Khả năng lãnh đạo

Khả năng thích ứng

Khả năng giao tiếp

61

ƯỢ ƯỢ

Ố Ậ Ố Ậ

V V

T QUA S PH N T QUA S PH N

Chuẩn mực

Tính cách

Suy nghĩ

SỐ PHẬN

63 Hành vi

Thói quen

SỰ NGHIỆP SỰ NGHIỆP

Hệ chuẩn

Văn hoá

Suy nghĩ

SỰ NGHIỆP

65 Hành vi

Thói quen

17 33

100

66 14 83

Vũ khí cạnh tranh mạnh nhất là: Học nhanh Học nhanh hơn đối thủ hơn đối thủ

67

Tóm l Tóm l

iạ iạ

Ai cũng có th là nhà lãnh đ o t ạ ố ể

ọ ể ở ườ ệ ạ  H c đ tr thành ng i lãnh đ o là vi c khó

ườ ọ ạ  Nhi u ng ề i ch n cách không làm lãnh đ o

ơ

ị

Hãy là chính mình h n là đóng k ch

Lãnh đ o làạ

ụ Nhi m vệ không ph i làả

Ch c vứ ụ

Lãnh đ o làạ ứ Ch c năng không ph i làả

Ch c vứ ụ

VỚI VAI TRÒ LÀ MỘT NGƯỜI LÃNH ĐẠO VỚI VAI TRÒ LÀ MỘT NGƯỜI LÃNH ĐẠO ĐOÀN CẦN CẢI THIỆN NHỮNG GÌ? ĐOÀN CẦN CẢI THIỆN NHỮNG GÌ?

Người lãnh đạo Đoàn là ““Người lãnh đạo Đoàn là người tập hợp mọi người, người tập hợp mọi người, ra quyết định về công ra quyết định về công việc…và thực hiện chúng” việc…và thực hiện chúng”

CHỌN MỘT MẪU NGUỜI LÃNH ĐẠO ANH CHỌN MỘT MẪU NGUỜI LÃNH ĐẠO ANH

(CHỊ) NGƯỠNG MỘ (CHỊ) NGƯỠNG MỘ

NGƯỜI LÃNH NGƯỜI LÃNH ĐẠO LÀMLÀM GÌ? GÌ? ĐẠO

1. ________________________

2. ________________________

3. ________________________

4. ________________________

5. ________________________

6. ________________________

Người lãnh đạo Đoàn anh (chị) ngưỡng mộ?

TẠO DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ TẠO DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ THUẬN LỢI CHO CÔNG VIỆC THUẬN LỢI CHO CÔNG VIỆC

Người lãnh đạo

=

thành công

• Đáng tin cậy Đáng tin cậy (+) • Kiên định Kiên định (+)

• Có khả năng giao tiếp Có khả năng giao tiếp

Ể Ạ Ể Ạ

Ổ Ổ

Ự Ự

Ế Ế

LÀM TH NÀO Đ T O RA S THAY Đ I… LÀM TH NÀO Đ T O RA S THAY Đ I…

I Now…

CÔNG THỨC QUẢN LÝ CÔNG THỨC QUẢN LÝ

Behavior (cách cư xử)

Energy (Nghị lực)

Context (Bối cảnh)

B = C + E + B = C + E + AA

Attitude (Thái độ)

A Leadership Formula (Công thức Quản lý)

Behavior (cách cư xử)

Context (Bối cảnh)

B = C + E + A

Energy

Attitude (Thái độ)

(Nghị lực)

Ầ

1. CÓ T M NHÌN ĐÁNG TIN C Y Ậ

 Sử dụng từ ngữ sinh động kết hợp với hình ảnh

minh hoạ hợp lý để mô tả hoạt động, công việc mà mình mong muốn sẽ thực hiện.

 Cần trình bày & làm rõ 3 câu hỏi: Cái gì? Tại sao? Ở

đâu?

 Kêu gọi mọi người đóng góp ý kiến về ‘tầm nhìn” của

mình đưa ra.

 Hướng dẫn thực hiện  Làm cho nhân viên nhận thấy được tầm quan trọng,

vai trò của họ trong công việc sắp tới.

2. 2. ĐẶT RA CÁC ƯU TIÊN VÀ TRÁCH NHIỆM VÀ ĐẶT RA CÁC ƯU TIÊN VÀ TRÁCH NHIỆM VÀ CHUYỂN TẢI CHÚNG CHUYỂN TẢI CHÚNG

N

Ị

Ầ

I LÃNH Đ O C N XÁC Đ NH

Ạ ợ ợ

ề ề

ệ ệ c m c tiêu đ ra? c m c tiêu đ ra?

ụ ụ ổ ợ ẵ ổ ợ ẵ

ắ ạ ắ ạ

ộ ự ộ ự

ệ ệ

ế ế

c. c.

ượ ượ

ụ ụ

ố ố

c c

ƯỜ G Mình mong đ i gì. 1. 1. Mình mong đ i gì. ư ế ệ ự ư ế ệ ự 2. Nhân viên nên th c hi n công vi c nh th 2. Nhân viên nên th c hi n công vi c nh th ả ạ ượ ể ả ả ạ ượ ể ả nào đ đ m b o đ t đ nào đ đ m b o đ t đ ự ồ ự ồ 3. Ngu n nhân l c và h tr s n có? 3. Ngu n nhân l c và h tr s n có? ữ ữ 4. Nh ng nguyên t c t o nên thành công trong 4. Nh ng nguyên t c t o nên thành công trong công vi c? ệ công vi c? ệ 5. Cách đánh giá ti n đ th c hi n & thành 5. Cách đánh giá ti n đ th c hi n & thành ả ạ ượ ả ạ ượ qu đ t đ qu đ t đ ư ư 6. L u ý: không vì m c đích c giành đ 6. L u ý: không vì m c đích c giành đ ế ủ ế ủ lòng yêu m n c a nhân viên. lòng yêu m n c a nhân viên.

08/28/16

3. Xây dựng và trình bày kế hoạch thành công SMARTO

Giành ưu tiên cho những gì…. • Specific and clear (Cụ thể

• Measurable (Có thể đo

và rõ ràng)

• Action oriented (định hướng

lường được)

• Results focused (tập trung cho kết quả mong đợi)

• Time specific (có thời hạn rõ

hành động)

• Owned by the person (nhân

ràng)

viên sẵn có)

Ồ Ồ Ấ Ạ

Ả Ề Ế Ả Ệ

4. CÓ PH N H I RÕ RÀNG, Đ NG NH T, SÁNG T O Ế V TI N TRÌNH VÀ K T QU CÔNG VI C

ấ ấ

ố ố

ầ ủ ầ ủ

ộ ộ

ế ế

ệ ệ

ệ ệ ầ ầ

ố ố

ố ượ ố ượ

ề ặ ề ặ

ng” ng”

ự ạ ự ạ

ữ ữ

ng nh ng thành t u đ t ng nh ng thành t u đ t

ệ ệ

 Th ng nh t yêu c u c a 2 phía Th ng nh t yêu c u c a 2 phía  Không nên lúc nào cũng theo dõi, giám Không nên lúc nào cũng theo dõi, giám sát nhân viên. sát nhân viên.  Đ ng viên, khích l ỉ ạ ệ ệ ỉ ạ và ch đ o ti n Đ ng viên, khích l và ch đ o ti n ự ự trình th c hi n công vi c theo đúng trình th c hi n công vi c theo đúng ữ ữ nh ng tiêu chí và yêu c u đã th ng nh ng tiêu chí và yêu c u đã th ng nh t. ấnh t. ấ  Ki m tra v m t “s l ể ể Ki m tra v m t “s l  Khen th ưở ưở Khen th cượ cượđ đ  Rút ra bài h c kinh nghi m ọ ọ Rút ra bài h c kinh nghi m

5. Tạo điều kiện để

5. LÀM GƯƠNG

1. Có trách nhiệm và nhân viên tự do nổ lực, phấn đấu & tiến bộ.

minh bạch

2. Mạo hiểm nếu cần

thiết

6. Kiên nhẫn 7. Không ngừng phấn đấu để hoàn thiện năng lực bản thân.

3. Đứng về lẽ phải 4. Không đổ lỗi

8. Luôn bền bỉ 9. Đơn giản hóa mọi

chuyện

08/28/16

6. TẠO MỘT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC ĐÁNG TIN CẬY TĂNG CƯỜNG

NIỀM TIN VÀ LÒNG NHIỆT TÌNH CỦA NHÂN VIÊN

1. Thúc đẩy Hoạt động của Nhân viên một cách tích cực – Một đội gồm những thành viên tốt nhất chắc chắn sẽ giành thắng lợi

2. Tạo đà – thúc đẩy mục tiêu BHAGS 3. Đưa ra những lựa chọn “Hành động”

(“GO” option)

4. Có cách cư xử linh hoạt với mọi người : đảm bảo công bằng, nhất là cho những cá nhân có đóng góp sao cho thật xứng đáng. 5. ‘Ăn mừng’ thành công đạt được 6. Khuyến khích, Mở rộng, Tạo sinh lực