Chăm sóc tinh thần cho
nhân viên
Nhu cầu giải tỏa những bất ổn liên quan đến vấn đề tâm lý của
lực lượng nhân sự cấp trung và cao đang trở thành mối quan
tâm đặc biệt của lãnh đạo các doanh nghiệp.
Vấn đề tâm lý
Vì sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ? Có bao giờ bạn hiểu được
nguyên nhân dẫn đến stress của sếp hoặc hiểu được những tâm sự
của cấp trên không? Trong quá trình làm việc xảy ra mâu thuẫn với
đồng nghiệp, áp lực vì chỉ tiêu được giao, xung đột với sếp, với vợ
(hoặc chồng) thì bạn chia sẻ với ai
việc nhân viên hay than phiền, bất mãn với lãnh đạo hoặc với đồng
nghiệp giữa các phòng ban là chuyện không thể tránh khỏi trong
quá trình làm việc. “Có những người làm việc lâu năm nhưng
không chịu trau dồi kiến thức chuyên môn nên dần dà bị tụt hậu so
với các đồng nghiệp trẻ. Có những người được cấp trên giao nhiều
việc, được cử đi học các khóa bồi dưỡng kiến thức nhưng vẫn
không được tăng lương đâm ra bất mãn với cơ quan. Có trưởng
phòng biết tin vợ “chán cơm thèm phở” đâm ra chểnh mảng trong
công việc, tinh thần sa sút. Stress bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân,
dồn nén từ ngày này sang tháng nọ. Một khi khả năng tự kiềm chế
của người đó không thể kiểm soát nổi, không tự hóa giải được thì
việc xả stress có thể xảy ra bất cứ lúc nào, đổ ập xuống bất kỳ ai.
Tệ hại hơn là stress có thể lây lan từ người này sang người khác
trong doanh nghiệp”,
Từ những thông tin đó, người lãnh đạo sẽ biết cách khai thông chỗ
nào đang bị tắc, kịp thời ứng xử với chuyện vui buồn mà nhân viên
đang âm thầm chịu đựng”.
. Và hiện có đến 60% lãnh đạo doanh nghiệp xác định việc chăm
sóc tinh thần cho nhân viên là rất quan trọng, vì họ là tài sản quý
giá nhất của công ty.
doanh nghiệp sẽ hưởng lợi rất nhiều nếu biết cách chăm sóc tinh
thần cho nhân viên. Đó là qua việc gắn kết trong nội bộ, nhân lực
ổn định, doanh nghiệp giữ được người tài, năng suất làm việc tăng,
tiết kiệm được chi phí. Qua đó nhân viên sẽ tự hào vì sự tinh tế của
lãnh đạo, biết cách quan tâm đến những đồng nghiệp khác. Nhờ
đó, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ ngày càng lớn mạnh.
33 dấu hiệu để nhận biết tình trạng tinh thần của nhân viên
Dấu hiệu suy giảm năng suất: 1) căng thẳng; 2) hay đưa ra quy
ết
định sai lầm; 3) hay sai sót trong công việc; 4) khó tập trung
trong
công việc; 5) cảm giác thụ động không muốn làm vi
ệc; 6) mâu
thuẫn với đồng nghiệp hoặc cấp trên; 7) tương tác v
ới đồng
nghiệp hoặc cấp trên kém; 8) cáu g
ắt, khó chịu, dễ lớn tiếng, tranh
cãi; 9) chán nản, trì trệ với công việc; 10) khả năng sáng tạo gi
ảm;
11) nghỉ việc, đi làm trễ nhiều hơn bình thư
ờng; 12) mệt mỏi, suy
nhược tinh thần không rõ lý do; 13) không thiết lập đư
ợc mục
tiêu, kế hoạch.
Các vấn đề liên quan đến hạnh phúc cá nhân:
định được mục đích sống; 15) đối diện với những m
ất mát tiềm
năng; 16) đối diện với những mất mát thật sự (tiền bạc, tài s
ản,
người thân…); 17) mâu thuẫn, khó đưa ra quyết định trư
ớc một sự
lựa chọn quan trọng; 18) lo lắng về tài chính; 19) có c
ảm giác cô
đơn, trống trải; 20) có cảm giác hờ hững, mất hứng thú v
ới cuộc
sống; 21) cảm giác mình bị cô lập, không hòa nh
ập; 22) khủng
hoảng ý nghĩa cuộc sống.
Mối quan hệ gia đình và bạn bè gặp khó khăn: 23) mâu thu
ẫn
với người thân; 24) Vợ hoặc chồng ngoại tình; 25) lo l
ắng về việc
giáo dục con cái; 26) khó thiết lập được các mối quan hệ bạn b
è
có ý nghĩa; 27) gặp khó khăn trong các mối quan hệ tình cảm.
Các v
ấn đề khác: 28) lo lắng về sức khỏe; 29) thay đổi trong sinh
hoạt (khó ngủ, mất ngủ hoặc ngủ nhiều hơn bình thường không r
õ
lý do); 30) thay đổi thói quen trong ăn u
ống (khẩu vị suy giảm, bỏ
b
ữa ăn hoặc ăn nhiều thiếu kiểm soát); 31) gặp khó khăn trong
việc cân bằng giữa cuộc sống và công vi
ệc; 32) có những mâu
thuẫn liên quan đ
ến giới tính; 33) đối phó với cảm xúc không tốt
bằng những cách thức tiêu cực (né tránh, r
ối loạn ăn uống, lạm
dụng rượu, thuốc, làm việc quá mức, tự hủy hoại bản thân…).
T
ất cả những biểu hiện chỉ thật sự đáng lo khi lặp đi lặp lại sau
một thời gian nhất định, ảnh hưởng tiêu c
ực đến các sinh hoạt
trong đời sống, công việc hàng ngày của chính b
ản thân hoặc
những người xung quanh. Lưu ý, nhi
ều biểu hiện có thể xảy ra tại
một thời điểm.