Chiến lược bao bì: Bắt mắt, đắt hàng
Làm thế nào để xây dựng một chiến lược bao bì và trưng bày sản phẩm hiệu
quả trong môi trường bán lẻ cạnh tranh khốc liệt, thúc đẩy được khách hàng
đi đến quyết định mua hàng của doanh nghiệp nhanh nhất thay vì chọn sản
phẩm của các đối thủ cạnh tranh? Dưới đây là lời khuyên của các chuyên
gia.
Đối với nhiều khách hàng, mua sắm là một sự trải nghiệm về cảm xúc chứ
không chỉ là việc đi tìm mua những thứ mà họ cần. Nghiên cứu cho thấy
80% các quyết định mua hàng của người tiêu dùng được thực hiện khi họ
nhìn thấy sản phẩm được trưng bày ở cửa hàng.
Bao bì được xem là tốt khi nó tác động được vào cảm xúc của người mua
hàng, mà trước tiên phải gây được thiện cảm với người tiêu dùng. Để bao bì
có thể phát huy tác dụng nói trên, phải hội đủ các yêu cầu sau trong thiết kế:
1. Thể hiện rõ nhãn hiệu. Hình ảnh chủ đạo của nhãn hiệu sản phẩm thể hiện
qua màu sắc, logo phải được in rõ ràng trên bao bì và xuất hiện đều trên các
mặt của bao bì để sao cho khi sản phẩm nằm trên quầy, kệ thì khách hàng có
thể nhận diện nhãn hiệu một cách dễ dàng từ nhiều góc nhìn khác nhau.
2. Đơn giản và tập trung vào hình ảnh tạo cảm xúc nhiều nhất cho người tiêu
dùng. Bao bì cần giúp khách hàng trả lời được câu hỏi “Nhãn hiệu này có gì
khác biệt và tại sao tôi nên mua nó?”.
3. Thể hiện các cấp độ thông điệp về nhãn hiệu. Bề mặt của bao bì phải thể
hiện đầy đủ nhãn hiệu chính, nhãn hiệu phụ, phân khúc sản phẩm, các ký
hiệu thể hiện đẳng cấp, chất lượng của sản phẩm. Những thông điệp hình
ảnh ấy có đủ sức tác động để thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy họ
đi đến quyết định mua hàng.
4. Phù hợp với các mức độ tạo ấn tượng. Để tạo ấn tượng tốt trong trí nhớ
của khách hàng, bao bì cần được thiết kế phù hợp với các cấp độ nhận thức
thông tin của khách hàng khi họ đi mua sắm. Căn cứ vào mức độ nhận thức
tầm quan trọng của vật phẩm trong của bộ não người, thiết kế bao bì phải đạt
được các yêu cầu sau:
- Màu sắc: Khơi dậy sự phản ứng về thể chất của người tiêu dùng.
- Hình dáng: Hấp dẫn và củng cố cho sự nhận biết sản phẩm.
- Hình ảnh: Khơi dậy cảm xúc và thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
- Ngôn ngữ: Cung cấp thêm thông tin cho người tiêu dùng.
Khi thiết kế bao bì cho sản phẩm, điều quan trọng nhất là hiểu được phản
ứng của người tiêu dùng với vô số hình ảnh, thông tin đập vào mắt họ khi họ
trong một cửa hàng với vô số sản phẩm cùng loại. Cách họ quan sát, tạo ra
sự liên hệ và nhớ các vật xung quanh luôn là những căn cứ quan trọng giúp
doanh nghiệp đánh giá khả năng tiêu thụ của sản phẩm khi nó được trưng
bày trên các quầy, kệ.
Những nhãn hiệu có bao bì được thiết kế hợp lý luôn làm tăng thêm cảm xúc
và ấn tượng cho người tiêu dùng và giúp cho hàng hóa bán ch ạy nhất.
Mỗi thành phố lớn của Việt Nam có tới hàng trăm nhà hàng sang trọng. Sự
khác biệt giữa chúng là gì? Rất khó có thể chỉ ra được sự khác biệt và đó
cũng là lý do chúng ta có những