
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ MARKETING
Nguyễn Tiến Dũng
Viện Kinh tế và Quản lý, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội
Website: dungnt.tk (sites.google.com/site/nguyentiendungbkhn)
Email: dungnt-fem@mail.hut.edu.vn

Các nội dung chính
1.1 Marketing với tư cách là một hoạt động của cá
nhân
1.2 Marketing với tư cách là một triết lý kinh doanh
1.3 Một số khái niệm cốt lõi của marketing
1.4 Vai trò của marketing đối với cá nhân và tổ
chức
1.5 Những cơ hội nghề nghiệp trong marketing
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 1: Tổng quan về marketing 2

1.1 Marketing với tư cách là một loại hoạt
động của cá nhân
Xuất xứ từ “marketing” = market + ing
1.1.1 Một số cách hiểu về marketing
Marketing = Tiếp thị?
Marketing = Quảng cáo và khuyến mại?
Marketing = Tiêu thụ sản phẩm (Bán hàng)
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 1: Tổng quan về marketing 3

Quá trình sản xuất kinh doanh theo trình tự
thời gian
Chuẩn bị
sản xuất Sản xuất Tiêu thụ
sản phẩm
(Bán hàng)
Cung cấp
dịch vụ sau
khi bán
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 1: Tổng quan về marketing 4

1.1.2 Định nghĩa mang tính xã hội về
marketing
Marketing là những hoạt động mang tính xã hội
của các cá nhân và nhóm, nhằm thoả mãn những
nhu cầu của họ thông qua trao đổi (Kotler 2003, tr.9)
Ai làm marketing?
Mục đích của marketing?
Bản chất của marketing?
© 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 1: Tổng quan về marketing 5