Chương 2 Các mô hình kinh doanh của thương mại điện tử

Ch

ng 2

ươ

Các mô hình kinh doanh c a ủ

th

ng m i đi n t

ươ

ạ ệ ử

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

ng này, các b n có th Sau khi h c xong ch ọ ươ ạ ể

c các mô hình kinh doanh th ể ượ ạ ệ ử

ng m i đi n t c đi m c a t ng mô hình ượ

c u và nh c các mô hình th - Hi u đ - Phân bi t đ - Xác đ nh đ ị ươ ủ ừ ể ng m i đi n t ạ ệ ử ươ đang ph ổ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

bi n trên th gi i và Vi t Nam ệ ượ ư ượ ế ớ ế ệ

Khái ni mệ

ệ

ệ ụ ủ

ệ

 Mô hình kinh doanh TMĐT là vi c th hi n các công ể vi c và nhi m v c a doanh ệ nghi p trên m t trang web ộ

ệ

- Moâ hình thoâng tin

(informational)

- Moâ hình töông taùc

(interactive)

- Moâ hình giao dòch

(transactional)

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

Các mô hình kinh doanh TMĐT hi n nay

ệ

ế ế ự ự

ự

c ấ ả ượ

ng tr c tuy n

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

• Mô hình 1. Thông báo tr c tuy n • Mô hình 2. Qu ng cáo tr c tuy n ả • Mô hình 3. H i phí ộ • Mô hình 4. C a hàng tr c tuy n ế ử • Mô hình 5. Trang vàng tr c tuy n ế • Mô hình 6. H i đ u giá và đ u giá đ o ng ộ ấ • Mô hình 7. H i th ươ ộ • Mô hình 8. H i ch th ợ ươ ộ ự ng m i tr c tuy n ế ế ạ ự

1. Mô hình thông báo tr c tuy n

ự

ế

ượ ọ

t k mô hình này: ụ

ấ ể

• Mô hình này còn đ c g i là mô hình Brochure hay Poster • M c đích chính khi thi ế ế o Cung c p thông tin v công ty, chính sách phát tri n ề o Cu n g caáp t h oân g t in v e à s aû n p h aåm o Cu n g caáp t h oân g t in v e à t u y e ån d u ïn g o Cu n g caáp t h oân g t in v e à q u an h e ä coân g ch u ù n g o Doan h s oá cu û a caù c Ct y t h u oäc m oâ h ìn h n aøy

ñ e án t öø v ie äc t aïo d öïn g n e ân s öï h ie åu b ie át v e à s aû n p h aåm v aø d òch v u ï cu û a Ct y ch o k h aù ch h aøn g t h oân g q u a t ran g w e b

o Giao d ch t h aät s öï : q u a t rao ñ oåi n g oaïi t u y e án ị

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

(offlin e ).

Giao di n trang web c a www.vinamilk.com.vn ủ

ệ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

2. Mô hình qu ng cáo tr c tuy n

ự

ế

ả

• t truy ơ ở ự

Mô hình này xây d ng trên c s thu hút đông đ o l ả ượ c p vào trang web thông qua đó chèn các qu ng cáo vào ậ ả

• Trang web theo mô hình này th ườ ộ

t ng ẫ ấ ng là cung c p n i dung ấ ườ ả ượ i truy c p m i ậ ỗ

thông tin h p d n, thu hút đông đ o l ngày

c xây d ng ch chuyên ph c v các ượ ụ ụ ự ỉ ữ

công ty đ t logo ho c banner c a mình lên trên đó ủ

• Giá tr c a trang web tùy thu c vào l ng ng i truy c p ộ ượ ườ ậ

• Có nh ng trang web đ ặ ặ ị ủ hàng ngày

• Phí qu ng cáo tùy thu c vào khu v c doanh nghi p mu n đ t ặ ự ệ ả ộ ố

qu ng cáo trên trang web đó ả

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

• Mô hình này hi n khá ph bi n trên th gi i và Vi t Nam ổ ế ế ệ ớ ệ

Giao di n trang web www.vnexpress.net

ệ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

3. Mô hình h i phí

ộ

ng tác ươ

• Đây là mô hình d ng t ạ • Mô hình này cung c p thông tin cho ấ

ữ ườ ử ụ i s d ng theo nh ng yêu c u c ầ ụ

ổ ứ

ch c theo mô hình ng là chuyên môn hóa sâu m t

ộ ng là cung c p ấ

ặ • S ti n thu đ c t ượ ừ ố ề

ng thể • Nh ng trang web t ữ này th ườ lĩnh v c nào đó. Th ự ườ thông tin ho c trao đ i chuyên môn sâu ổ các thành viên s ẽ i c a trang ự ồ ạ ủ ầ

góp ph n duy trì s t n t web

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

• Ví d : ụ www.cyvee.com

Giao di n trang web www.cyvee.com

ệ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

4. Mô hình c a hàng tr c tuy n

ự

ử

ế

ị ươ ệ ấ

ổ ế ệ ư ầ ủ ả

• Đây là mô hình t ng tác giao d ch ph bi n nh t hi n nay • Mô hình này giúp doanh nghi p đ a đ y đ thông tin s n ng th c thanh toán, ươ ứ ả ỡ

ể

ự

c doanh nghi p t ph m, giá c , ki u dáng, kích c , ph ể ẩ v n chuy n, th i gian giao hàng v..v ờ ậ • Tích h p công c đ t hàng tr c tuy n ợ ế ụ ặ • S n ph m s đ ch c giao t n tay khách ậ ệ ổ ứ ẩ ả

ẽ ượ hàng qua các kênh khác nhau

• Mô hình này giúp doanh nghi p giao d ch tr c ti p v i khách ệ ự ế ớ ị

hàng c a mình ủ

• Doanh nghi p theo dõi, đánh giá, qu n lý khách hàng c a ủ ệ ả

mình d dàng và thu n ti n ễ ậ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

ệ • Ví d : ụ www.sahara.com.vn ; www.homemart.com.vn

Giao di n trang web www.linhperfume.com

ệ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

5. Mô hình trang vàng tr c tuy n

ự

ế

• Mô hình t ng tác – các thành ươ

ể ổ

viên tham gia có th trao đ i tr c ti p v i nhau

ự ế ớ ấ ề

ả

ấ ầ • Cung c p thông tin v doanh nghi p, ngu n hàng, nhà s n ồ ệ xu t v..v ố ấ

• Đ u m i cung c p thông tin v ề nhi u lĩnh v c, ngành ngh … ự

ừ

ề • Phí thu t ố

ề các doanh nghi p ệ mu n có tên trên trang web • Tìm ki m thông tin b ng ch c ứ ằ

ế năng search tool

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

• Ví d : ụ www.yellowpages.com

Giao di n trang web www.yelowpages.vn

ệ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

6. Mô hình đ u giá tr c tuy n

ự

ế

ấ

• Mô hình đ u giá o Ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua cuøng tham gia vaøo

1 cöûa haøng aûo.

o Caùc site auction hoaït ñoäng nhö 1 dieãn ñaøn

maø ôû ñoù ngöôøi duøng internet coù theå ñöôïc ñaët ôû vò trí ngöôøi baùn hay vò trí ngöôøi traû giaù.

c ượ ấ

• Mô hình đ u giá ng o Moâ hình naøy cho pheùp khaùch haøng neâu ra

yeâu caàu về haøng hóa vaø ra giaù tröùôc

o Caên cöù vaøo giaù naøy, nhaø cung caáp seõ

ệ ử

quyeát ñònh giaù baùn ng m i đi n t ạ Ví d : Trang web 03/19/13 Th www.chodientu.com; www.ebay.com ươ ụ

Giao di n trang web đ u giá tr c tuy n hàng đ u th gi

ế ớ www.ebay.com

ự

ệ

ế

ầ

ấ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

7. Mô hình siêu th tr c tuy n

ị ự

ế

i nhu n c a • - Moâ hình naøy ñöôïc ñeà xuaát bôûi Amazon vaø aùp duïng cho vieäc baùn saùch. Amazon cho pheùp baát cöù trang web naøo ñaët link vôùi amazon, khi khaùch haøng vaøo trang web naøy vaø link vôùi trang web cuûa amazon ñeå mua haøng thì amazon seõ traû hoa hoàng cho trang web theo tæ leä phaàn traêm (thöôøng khoaûng 15% giaù trò l ậ ủ cuoán saùch) ợ

03/19/13

ng m i đi n t ạ

ệ ử

ươ

• - Affiliate model (cont’d) : hoäi thöông bieán töôùng hay moâ hình CPC (cost per click) hoaëc ñöôïc bieát ñeán vôùi teân affiliate link

- Trong moâ hình naøy, chæ caàn doanh nghieäp ñaët 1 link treân site cuûa mình, Cty ñoù seõ traû tieàn cho doanh nghieäp khi coù ai ñoù click vaøo link. Khoaûng chi traû ñieån hình laø töø 5-20 cent moãi click. Tuy nhieân cuõng coù link traû theo ñôn vò 100 clicks

Giao di n trang web

www.amazon.com

ệ

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

8. Mô hình h i ch tr c tuy n

ợ ự

ộ

ế

ệ ề ự ề ộ

ấ ộ

t v công ty, s n ph m, giá c , đi u ki n thanh ế ề ề ệ ả ả

• Nhi u doanh nghi p thu c nhi u ngành ngh , lĩnh v c cùng ề tham gia vào m t trang web cung c p cho khách hàng thông tin chi ti ẩ toán, giao hàng v..v

• Trang web h tr cho các khách hàng ch c năng đ t hàng tr c ỗ ợ ự ứ ặ

tuy n ế

• Khách hàng và doanh nghi p có th trao đ i tr c ti p v i ổ ự ế ớ ệ ể

nhau thông qua trang web • Doanh thu c a trang web t ủ ặ ừ ị

các đ n hàng đ c th c hi n thông qua trang web ơ ượ các giao d ch thành công ho c t ừ ệ ự

03/19/13

ươ

ng m i đi n t ạ

ệ ử

• Ví d : ụ www.alibaba.com ; www.import.com t www.gophatdat.com; www.ecvn.com t Nam: i Vi ệ ạ

Giao di n trang web

www.gophatdat.com