MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG .................................................................................................. ii
DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................ iii
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SOÁT
RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ
NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................................................. 5
1.1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TRONG QUÁ KHỨ .......................................... 5
1.1.1. Các nghiên cứu trong nước ............................................................................... 5
1.1.2. Các nghiên cứu quốc tế ..................................................................................... 6
1.1.3. Khoảng trống của nghiên cứu ........................................................................... 6
1.2. TỔNG QUAN VỀ RỦI RO TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .................................................................................. 7
1.2.1. Ngân hàng thương mại và hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại ........ 7
1.2.2. Tổng quan về hoạt động tín dụng KHCN tại Ngân hàng thương mại .............. 8
1.2.3. Tổng quan về rủi ro tín dụng KHCN tại NHTM............................................. 13
1.3. TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ KIỂM SOÁT RỦI RO TÍN DỤNG TRONG
HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI ......................................................................................................... 20
1.3.1. Nguyên tắc về kiểm soát và quản trị rủi ro tín dụng trong Ngân hàng thương
mại ............................................................................................................................. 20
1.3.2. Quy trình kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay khách hàng cá
nhân tại Ngân hàng thương mại ................................................................................ 22
1.3.3. Vai trò của công tác kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay khách
hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại ................................................................... 30
1.3.4. Tiêu chí đánh giá kết quả kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động cho vay
khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại ........................................................ 32
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT RỦI RO TÍN
DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 36