BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN QUANG MINH
GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TẠI
NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2014
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
NGUYỄN QUANG MINH
GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TẠI
NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã số: 60340201
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. Lê Tấn Phước
Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2014
LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là Nguyễn Quang Minh, học viên lớp Cao học khóa 22, chuyên
ngành Kinh tế Tài chính - Ngân hàng, trường Đại học Kinh tế TPHCM.
Tôi xin cam rằng Luận văn với đề tài "Giải pháp mở rộng hoạt động kinh
doanh thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam" là
công trình nghiên cứu khoa học của cá nhân tôi, được đúc kết từ quá trình học tập,
nghiên cứu của tôi trong suốt thời gian qua.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 10 năm 2014
Tác giả
Nguyễn Quang Minh
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ
MỞ ĐẦU .......................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .......................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................... 2
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu ................................................................................. 2
4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................. 3
5. Cấu trúc của luận văn ................................................................................................... 3
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ................................... 4
THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ....................... 4
1.1 Lịch sử hình thành thẻ tín dụng quốc tế ................................................................. 4
1.2 Khái niệm, đặc điểm chung của thẻ tín dụng quốc tế ........................................... 7
1.2.1 Khái niệm ............................................................................................................. 7
1.2.2 Đặc điểm chung của thẻ tín dụng quốc tế ............................................................ 8
1.2.3 Cơ chế phát hành và thanh toán thẻ TDQT ........................................................ 11
1.2.3.1 Các chủ thể tham gia phát hành thẻ TDQT ................................................. 11
1.2.3.2 Cơ chế phát hành thẻ TDQT ........................................................................ 12
1.2.3.3 Cơ chế thanh toán thẻ TDQT ....................................................................... 14
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động mở rộng kinh doanh thẻ TDQT và tác
động của thẻ TDQT tới hoạt động của ngân hàng .................................................... 15
1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển thẻ TDQT............................... 15
1.3.1.1 Nhóm nhân tố thuộc về khách hàng ............................................................. 15
1.3.1.2 Nhóm nhân tố thuộc về cơ quan chức năng ................................................. 16
1.3.1.3 Nhân tố rủi ro ............................................................................................... 17
1.3.1.4 Nhân tố thuộc về ngân hàng và ĐVCNT ..................................................... 20
1.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá việc mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ TDQT .............. 21
1.4 Kinh nghiệm của các Tổ chức thẻ quốc tế và các NHTM Việt Nam trong hoạt
động kinh doanh thẻ TDQT ......................................................................................... 22
1.4.1 Tổ chức thẻ quốc tế Mastercard & VisaCard ..................................................... 22
1.4.2 Kinh nghiệm phát hành thẻ TDQT của Vietcombank ....................................... 23
1.4.3 Kinh nghiệm phát hành thẻ TDQT của ACB ..................................................... 24
1.5 Sự cần thiết phải mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ TDQT ............................ 25
1.5.1 Lợi ích của thẻ TDQT đối với chủ thẻ ............................................................... 25
1.5.2 Lợi ích của thẻ TDQT đối với Đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ ....................... 26
1.5.3 Lợi ích của thẻ TDQT đối với Ngân hàng ......................................................... 27
1.5.3.1 Tác động tới hoạt động thanh toán .............................................................. 27
1.5.3.2 Tác động tới hoạt động vốn ngân quỹ ......................................................... 27
1.5.3.3 Tác động tới hoạt động tín dụng .................................................................. 28
1.5.3.4 Tác động tới lợi nhuận kinh doanh .............................................................. 28
1.5.4 Lợi ích của thẻ TDQT đối với nền kinh tế ......................................................... 30
1.5.5 Yêu cầu đặt ra đối với các NHTM trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh
thẻ TDQT .................................................................................................................... 31
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ TẠI NH TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM ............. 33
2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam và thị trường thẻ
TDQT tại Việt Nam ...................................................................................................... 33
2.1.1 Tổng quan về thị trường thẻ TDQT ở Việt Nam ............................................... 33
2.1.1.1 Đặc điểm thị trường thẻ TDQT ở Việt Nam ................................................ 33
2.1.1.2 Triển vọng phát triển thẻ TDQT ở Việt Nam .............................................. 34
2.1.2 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam ............................... 35
2.1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Vietinbank ...................................... 35
2.1.2.2 Các chỉ số tăng trưởng của Vietinbank ........................................................ 36
