9 giải pháp nâng chất quản lý nhân sự
1. Phát triển và chia sẻ những mục tiêu với nhân viên. Hãy xác nhận rõ
ràng đâu là nơi bạn muốn công ty mình hướng đến và bằng cách nào để vượt
qua được chặng đường đến mục tiêu đó. Những mục tiêu bạn đề ra phải thật
sự cụ thể, có thể kiểm soát được, có thể đạt đến và có thể đạt đúng lúc. Tiếp
theo, hãy đảm bảo rằng mọi thành viên trong công ty bạn biết được điều này
và hiểu được những gì cần làm để vươn tới những mục tiêu ấy.
2. Vạch rõ các vai trò và công việc. Xác định thật chi tiết những gì mỗi cá
nhân sẽ làm và nên làm. Mọi người trong công ty cần biết những nỗ lực của
họ sẽ đóng góp ra sao cho sự thành công của tổ chức. Hãy nhớ rằng việc
phân công những vai trò không rõ ràng thường dẫn đến những mâu thuẫn,
thất vọng, những cảm giác khó chịu, làm mất tinh thần làm việc của đội
ngũ nhân viên. Vì vậy, hãy miêu tả chương trình công tác và nội dung công
việc thật chính xác, dễ hiểu.
3. Phát triển chương trình vì cộng đồng. Tập hợp các nhân viên lại và
hướng dẫn họ đến một suy nghĩ rằng công ty của bạn đang muốn thực hiện
một điều gì đó để thể hiện sự tri ân với cộng đồng. Các nhân viên sẽ nhìn
thấy đó là một bước đi đúng đắn khi tổ chức của họ đang cố gắng thực hiện
những việc làm giúp đỡ người khác. Điều này sẽ làm tăng tinh thần làm việc
của mọi người, tạo nên một ảnh hưởng tốt đến cấp dưới và cả cộng đồng
xung quanh.
4. Gần gũi với nhân viên. Hãy bước ra khỏi phòng làm việc của mình một
chút để xem các nhân viên đang làm gì. Hãy trò chuyện cùng họ, cho họ biết
bạn đang thật sự quan tâm đến công việc của họ. Tìm hiểu xem mọi người
phối hợp ăn khớp đến mức nào. Nếu có trục trặc đang tồn tại giữa các nhân
viên với nhau hay giữa nhân viên với công việc, trước hết hãy đặt mình vào
vị trí của nhân viên để tìm hướng giải quyết. Phải luôn chủ động giải đáp
mọi thắc mắc, giải thích tận tình mọi vấn đề liên quan đến trách nhiệm và
quyền lợi của nhân viên và làm sáng tỏ những mục tiêu của công ty.
5. Nói rõ mọi nguyên nhân tiềm tàng có thể làm cho công ty không
thành công. Hãy nói rõ với nhân viên những gì có thể gây chướng ngại trên
con đường đạt đến thành công của công ty. Đó có thể là sự thiếu hụt thông
tin, là khoản ngân sách hạn hẹp, là các quy trình làm việc chưa đạt hiệu quả
cao. Nhiệm vụ của bạn với tư cách một nhà quản lý là huy động mọi người
cùng vượt qua các trở ngại. Hãy dùng đến những kỹ thuật phù hợp để giảm
bớt những căng thẳng và dựng nên một môi trường làm việc thật lành mạnh.
6. Kêu gọi mọi người tham gia vào những kế hoạch đổi mới tổ
chức. Trước khi thực hiện các bước đổi mới, hãy triệu tập các nhóm nhân
viên lại để thảo luận về sự cần thiết của việc đổi mới và các giải pháp cần
vận dụng. Hãy nhấn mạnh rằng các nhân viên đều có ít nhiều liên quan đến
quá trình đổi mới.
7. Điểm mặt các “ngôi sao” và tưởng thưởng họ. Ai cũng đều muốn được
ghi nhận công lao khi làm tốt công việc. Những lời khen ghi nhận những nỗ
lực và chứng minh cho sự thành công của họ. Hãy khẳng định rõ những cá
nhân xuất sắc nhất công ty và tỏ rõ sự trân trọng họ, không chỉ bằng tiền
thưởng, sự thăng chức mà cả sự tôn trọng trước mọi người.
8. Phát triển một chương trình đào tạo quản lý. Ngay từ bây giờ, hãy chủ
động xây dựng chương trình đào tạo những nhà quản lý tương lai. Hãy cố
gắng phát hiện những năng lực đặc biệt của các nhân viên để có hướng đào
tạo họ thành những chuyên gia theo nhiều hình thức phù hợp.
9. Giao lưu tập thể định kỳ. Sinh hoạt này cho phép các nhân viên phát
triển tính tập thể, chia sẻ ý kiến trong một bầu không khí thân thiện, cởi mở.
Nếu được tổ chức thường xuyên và ở nhiều môi trường khác nhau (trong
công ty, ngoài quán cà phê, đi picnic…), nó sẽ làm tăng sự toại nguyện trong
đội ngũ nhân viên và tăng thêm niềm hứng thú làm việc của họ.
