CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỪ XA
QUA TRUYỀN HÌNH - TRUYỀN THANH – MẠNG INTERNET
TS. PHẠM PHI YẾN
Năm 2006
GIÁO TRÌNH
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TS. PHẠM PHI YẾN
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỪ XA
QUA TRUYỀN HÌNH - TRUYỀN THANH – MẠNG INTERNET
In 2.000 cuốn, khổ 14,5 x 20,5cm. Tái bản lần 2, ngày 1 tháng 12 năm 2006. Lưu
hành nội bộ.
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
1. SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC
Sử dụng hiệu quản Nguồn nhân lực đóng góp đến 80% vào sự thành công
của Doanh nghiệp.
Hiệu suất của Nhân sự là nhân tố quan trọng quyết định hiệu quả của Tổ
chức.
2. MỤC ĐÍCH MÔN HỌC
Trang bị cho người học toàn bộ kiến thức về khái niệm, nội dung QTNNL
Trang bị các nguyên tắc, kỹ năng điều hành một Tổ chức
Trang bị các nguyên tắc, kỹ năng và nghệ thuật quản lý nhân sự trong Tổ
chức
3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Quản trị NNL ở các Cty, Doanh ngiệp, Tổ chức thuộc mọi lĩnh vực hoạt
động, nhất là hoạt động Kinh tế
QTNNL ở các Cty, Doanh nghiệp, Tổ chức thuộc tất cả các thành phần Kinh
tế
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
SV nghe giảng trên đài phát thanh, truyền hình Bình Dương
Đọc tài liệu được giới thiệu
Trả lời các câu hỏi sau mỗi bài học
Giải tình huống và liên hệ thực tế
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỪ XA
QUA TRUYỀN HÌNH - TRUYỀN THANH – MẠNG INTERNET
In 2.000 cuốn, khổ 14,5 x 20,5cm. Tái bản lần 2, ngày 1 tháng 12 năm 2006. Lưu
hành nội bộ.
5. KẾT CẤU MÔN HỌC
Bài 1: Nhập môn QT NNL
Bài 2: Phương pháp QT NNL và các yếu tố ảnh hưởng
Bài 3: Phân tích công việc
Bài 4: Phân tích công việc(tiếp theo)
Bài 5: Hoạch định NNL
Bài 6: Tuyển dụng
Bài 7: Tuyển dụng( tiếp theo)
Bài 8: Đào tạo và phát triển NNL
Bài 9: Đánh giá thành tích nhân viên
Bài 10: Quản trị tiền lương
Bài 11: Quản trị tiền lương (tiếp theo)
Bài 12: Quan hệ lao động
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỪ XA
QUA TRUYỀN HÌNH - TRUYỀN THANH – MẠNG INTERNET
In 2.000 cuốn, khổ 14,5 x 20,5cm. Tái bản lần 2, ngày 1 tháng 12 năm 2006. Lưu
hành nội bộ.
B
BÀ
ÀI
I
1
1
N
NH
HẬ
ẬP
P
M
MÔ
ÔN
N
Q
QU
UẢ
ẢN
N
T
TR
RỊ
Ị
N
NG
GU
UỒ
ỒN
N
N
NH
HÂ
ÂN
N
L
LỰ
ỰC
C
1. K
KH
HÁ
ÁI
I
N
NI
IỆ
ỆM
M
V
VÀ
À
V
VA
AI
I
T
TR
RÒ
Ò
1
1.
.1
1.
.
K
KH
HÁ
ÁI
I
N
NI
IỆ
ỆM
M
K
Kh
há
ái
i
n
ni
iệ
ệm
m
N
NN
NL
L:
:
L
Là
à
t
tấ
ất
t
c
cả
ả
c
cá
ác
c
t
th
hà
àn
nh
h
v
vi
iê
ên
n
đ
đa
an
ng
g
t
th
ha
am
m
g
gi
ia
a
h
ho
oạ
ạt
t
đ
độ
ộn
ng
g
c
ch
ho
o
T
Tổ
ổ
c
ch
hứ
ức
c
K
Kh
há
ái
i
n
ni
iệ
ệm
m
T
Tổ
ổ
c
ch
hứ
ức
c:
:
Đ
Đó
ó
l
là
à
m
mộ
ột
t
t
tậ
ập
p
h
hợ
ợp
p
g
gồ
ồm
m
2
2
n
ng
gư
ườ
ời
i
t
tr
rở
ở
l
lê
ên
n
c
cù
ùn
ng
g
h
hi
iệ
ệp
p
t
tá
ác
c
v
vớ
ới
i
n
nh
ha
au
u
đ
để
ể
t
th
hự
ực
c
h
hi
iệ
ện
n
n
nh
hữ
ữn
ng
g
m
mụ
ục
c
t
ti
iê
êu
u
c
ch
hu
un
ng
g
n
nà
ào
o
đ
đó
ó
K
Kh
há
ái
i
n
ni
iệ
ệm
m
q
qu
uả
ản
n
t
tr
rị
ị
N
NN
NL
L:
:
L
Là
à
c
ch
hứ
ức
c
n
nă
ăn
ng
g
c
cơ
ơ
b
bả
ản
n
c
củ
ủa
a
Q
QT
TH
H,
,
g
gi
iả
ải
i
q
qu
uy
yế
ết
t
t
tấ
ất
t
c
cả
ả
c
cá
ác
c
v
vấ
ấn
n
đ
đề
ề
l
li
iê
ên
n
q
qu
ua
am
m
đ
đế
ến
n
c
co
on
n
n
ng
gư
ườ
ời
i
t
tr
ro
on
ng
g
T
Tổ
ổ
c
ch
hứ
ức
c,
,
g
gắ
ắn
n
v
vớ
ới
i
n
nh
hữ
ữn
ng
g
c
cô
ôn
ng
g
v
vi
iệ
ệc
c
c
cụ
ụ
t
th
hể
ể
c
củ
ủa
a
h
họ
ọ
c
cù
ùn
ng
g
c
cá
ác
c
m
mố
ối
i
q
qu
ua
an
n
h
hệ
ệ
n
nả
ảy
y
s
si
in
nh
h
t
tr
ro
on
ng
g
q
qu
uá
á
t
tr
rì
ìn
nh
h
l
là
àm
m
v
vi
iệ
ệc
c
n
nh
hằ
ằm
m
t
tạ
ạo
o
đ
đi
iề
ều
u
k
ki
iệ
ện
n
đ
để
ể
m
mọ
ọi
i
n
ng
gư
ườ
ời
i
h
ho
oà
àn
n
t
th
hà
àn
nh
h
t
tố
ốt
t
n
nh
hi
iệ
ệm
m
v
vụ
ụ
đ
đư
ượ
ợc
c
g
gi
ia
ao
o
v
và
à
l
là
àm
m
v
vi
iệ
ệc
c
h
hi
iệ
ệu
u
q
qu
uả
ả
c
ch
ho
o
m
mụ
ục
c
t
ti
iê
êu
u
c
cu
uố
ối
i
c
cù
ùn
ng
g
c
củ
ủa
a
T
Tổ
ổ
c
ch
hứ
ức
c
M
Mộ
ột
t
c
cá
ác
ch
h
n
nó
ói
i
k
kh
há
ác
c:
:
“
“Q
Qu
uả
ản
n
t
tr
rị
ị
N
Ng
gu
uồ
ồn
n
n
nh
hâ
ân
n
l
lự
ực
c
l
là
à
N
Ng
gh
hệ
ệ
t
th
hu
uậ
ật
t
l
lã
ãn
nh
h
đ
đạ
ạo
o,
,
n
ng
gh
hệ
ệ
t
th
hu
uậ
ật
t
c
ch
hỉ
ỉ
h
hu
uy
y,
,
n
ng
gh
hệ
ệ
t
th
hu
uậ
ật
t
s
sử
ử
d
dụ
ụn
ng
g
n
ng
gư
ườ
ời
i,
,
n
ng
gh
hệ
ệ
t
th
hu
uậ
ật
t
t
th
hự
ực
c
h
hi
iệ
ện
n
c
cô
ôn
ng
g
v
vi
iệ
ệc
c
b
bằ
ằn
ng
g
n
ng
gư
ườ
ời
i
k
kh
há
ác
c”
”
K
Kế
ết
t
l
lu
uậ
ận
n:
:
Q
QT
TN
NN
NL
L
l
là
à
m
mộ
ột
t
c
cô
ôn
ng
g
v
vi
iệ
ệc
c
v
vô
ô
c
cù
ùn
ng
g
p
ph
hứ
ức
c
t
tạ
ạp
p
v
vì
ì
c
cá
ác
c
t
th
hà
àn
nh
h
v
vi
iê
ên
n
t
tr
ro
on
ng
g
T
Tổ
ổ
c
ch
hứ
ức
c
c
có
ó
r
rấ
ất
t
n
nh
hi
iề
ều
u
đ
đi
iể
ểm
m
k
kh
há
ác
c
n
nh
ha
au
u
Đ
Đò
òi
i
h
hỏ
ỏi
i
n
ng
gư
ườ
ời
i
l
là
àm
m
Q
QT
TN
NN
NN
N
p
ph
hả
ải
i
c
có
ó
k
ki
iế
ến
n
t
th
hứ
ứi
ic
c
ở
ở
r
rấ
ất
t
n
nh
hi
iề
ều
u
l
lĩ
ĩn
nh
h
v
vự
ực
c
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỪ XA
QUA TRUYỀN HÌNH - TRUYỀN THANH – MẠNG INTERNET
In 2.000 cuốn, khổ 14,5 x 20,5cm. Tái bản lần 2, ngày 1 tháng 12 năm 2006. Lưu
hành nội bộ.
A
Ai
i
l
là
à
n
ng
gư
ườ
ời
i
l
là
àm
m
Q
QT
TN
NN
NL
L?
?
Đ
Đó
ó
l
là
à
C
CB
BC
CN
NV
V
p
ph
hò
òn
ng
g
N
Nh
hâ
ân
n
s
sự
ự
v
và
à
Q
Qu
uả
ản
n
t
tr
rị
ị
g
gi
ia
a
t
tấ
ất
t
c
cả
ả
c
cá
ác
c
c
cấ
ấp
p