Gi i thi u môn h c:ớ ệ ọ
GIAO TI P KINH DOANHẾ
Trình bày: TS. Nguy n H u Quy nễ ữ ề
2
1. Tên môn h cọ: GIAO TI P KINH DOANHẾ
2. S ti tố ế : 30
3. Trình độ: Sinh viên năm th 1 tr lên ứ ở
4. Phân b ổ: 60% s gi lý thuy t, 40% s ố ờ ế ố
gi th o lu n, thuy t trìnhờ ả ậ ế
5. Môn tiên quy tế: Qu n tr h cả ị ọ
3
A
A
Hi u v giao ti p và l i ể ề ế ợ
ích c a nóủ
B
B
Hi u v tâm lý hành vi ể ề
trong giao ti pế
C
C
N m v ng m t s k năng ắ ữ ộ ố ỹ
giao ti p trong kinh doanhế
D
D
Bi t ng d ng trong cu c s ng ế ứ ụ ộ ố
và công vi c c a b n thânệ ủ ả
Môn h c có ọ
th giúp gì ể
cho sinh
viên ?
4
Khái quát chung v giao ti pề ế
1
2Tâm lý hành vi trong giao ti pế
3K năng l ng ngheỹ ắ
4K năng trình bày (thuy t trình)ỹ ế
K năng t ch c - đi u hành cu c h pỹ ổ ứ ề ộ ọ
5
6K năng giao ti p v i khách hàngỹ ế ớ
7Đàm phán trong kinh doanh
5
Tài li u tham kh oệ ả
Giáo trình c a nhà tr ngủ ườ
Tài li u c a gi ng viên (thêm)ệ ủ ả
Các ngu n trên Internetồ