
BỘ NỘI VỤ
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
**********
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT
Khóa luận tốt nghiệp ngành
: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Người hướng dẫn
: THS. TRẦN TUẤN PHONG
Sinh viên thực hiện
: TỐNG THỊ THÀNH
Mã số sinh viên
: 2005QTNB064
Khóa học
: 2020 - 2024
Lớp
: 2005QTNB
HÀ NỘI - 2024

LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan đề tài khóa luận "Đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ
phần Chứng khoán FPT" là bài nghiên cứu độc lập, dựa trên phân tích của cá nhân
trong suốt quãng thời gian qua. Dựa trên những tìm hiểu, nghiên cứu để đưa ra những
nội dung liên quan đến Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT và đào tạo nhân lực tại
Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT. Bài Khóa luận tốt nghiệp này hoàn toàn trung
thực và chưa công khai ra bên ngoài dưới mọi hình thức.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 06 tháng 5 năm 2024
Sinh viên thực hiện
Thành
Tống Thị Thành

LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn tới ThS. Trần Tuấn Phong đã hướng
dẫn tận tình và chỉ bảo tác giả trong suốt quá trình thực hiện khoá luận tốt nghiệp
này.
Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể các thầy cô trường Học viện
Hành chính Quốc gia và các thầy cô trong khoa Quản trị nhân lực, những người đã
giúp tác giả trang bị kiến thức để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp và là hành trang
quan trọng trong công việc sẽ theo em trong suốt thời gian tham gia vào thị trường
lao động.
Với phần kiến thức và khả năng diễn đạt còn hạn chế nên bài khóa luận của
tác giả không thể tránh khỏi những thiếu xót. Tác giả rất mong sẽ nhận được những
lời góp ý từ các thầy cô để bài khóa luận được hoàn thiện một cách tốt nhất.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 06 tháng 5 năm 2024
Sinh viên thực hiện
Thành
Tống Thị Thành

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
TT
Từ viết tắt
Ý nghĩa đầy đủ của từ
1
B
Bước
2
BCTC
Báo cáo tài chính
3
CBNV
Cán bộ nhân viên
4
CTCP
Công ty Cổ phần
5
GDCK
Giao dịch Chứng khoán
6
NLĐ
Người lao động
7
NXB
Nhà xuất bản
8
QLDN
Quản lý doanh nghiệp
9
TTS
Thực tập sinh
10
VND
Việt Nam Đồng
11
FAD
Phòng Hành chính
12
FHR
Ban Nhân sự
13
FIA
Khối tư vấn đầu tư
14
FIT
Phòng Công nghệ thông tin
15
FPTS
Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT

DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1. Cơ cấu nhân sự Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT giai đoạn...........
2020- 2023….................................................................................................29
Bảng 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh CTCP Chứng khoán FPT
giai đoạn 2020 – 2023..... ........................................ .................. ...............................31
Bảng 2.3. Xác định nhu cầu đào tạo và phân chia nhiệm vụ …....................34
Bảng 2.4. Tổng hợp nhu cầu và số lượng các đào tạo của nhân viên giai đoạn
2020 - 2023 tại Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT…..............................................36
Bảng 2.5. Các đối tượng đào tạo tại Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT.......37
Bảng 2.6. Phiếu nội dung chương trình đào tạo CBNV...................................40
Bảng 2.7. Biểu mẫu Thông tin Khóa đào tạo ... ............................................42
Bảng 2.8. Chương trình đào tạo môn học qua nền tảng Cousera của bộ phận
FIT….........................................................................................................................45
Bảng 2.9. Tổng chi phí giai đoạn đào tạo 2020- 2023….................................46
Bảng 2.10. Chi phí đào tạo khóa học do PIT cung cấp....................................47
Bảng 2.11. Mức phụ cấp đào tạo .. .................................................................49
Bảng 2.12. Nội dung gửi email thông báo khóa đào tạo tân binh cho cán bộ
nhân viên mới... ........................................................................................................49
Bảng 2.13. Phương pháp đánh giá hoạt động đào tạo tại FPTS theo mô hình
Kirkptrick.... .............................................................................................................55
Bảng 2.14. Đánh giá cấp độ 2 theo mô hình Kirkptrick khóa đào tạo............ 55

