Trang chủ » Luận Văn - Báo Cáo » Kinh doanh - Maketing

125 trang

639 lượt xem

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao quy trình phục vụ tiệc Personal Event và quy trình chuẩn bị vật dụng tại Gem Center

Đề tài nghiên cứu với mục tiêu tìm hiểu và đóng góp những giải pháp nhằm hoàn thiên chất lượng phục vụ, góp phần vào sự phát triển của trung tâm và mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

closefriend08

Báo cáo thực tập kinh doanh marketing

Báo cáo thực tập quản trị dự án

125

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH PHỤC VỤ TIỆC

PERSONAL EVENT VÀ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ

VẬT DỤNG TẠI GEM CENTER

Ngành: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG VÀ DỊCH VỤ ĂN UỐNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Duy Anh Kiệt

Sinh viên thực hiện: Vương Ái Ngân

MSSV: 1311170435

Lớp: 13DNH03

TP. Hồ Chí Minh, 2017

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

Khoa Quản trị Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên Vương Ái Ngân xin cam đoan các số liệu, thông tin sử dụng trong bài

Báo cáo tốt nghiệp này được thu thập từ nguồn thực tế tại Công ty, trên các sách

báo khoa học chuyên ngành (có trích dẫn đầy đủ và theo đúng qui định); Nội dung

trong báo cáo này do kinh nghiệm của bản thân được rút ra từ quá trình nghiên cứu

và thực tế tại Trung tâm tổ chức sự kiện Gem Center KHÔNG SAO CHÉP từ các

nguồn tài liệu, báo cáo khác.

Nếu sai sót Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm theo qui định của Nhà

Trường và Pháp luật.

Sinh viên

(ký tên, ghi đầy đủ họ tên)

........................................

LỜI CẢM ƠN

Em chân thành cảm ơn nhà trường đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tiếp

cận, cọ sát đến ngành học của mình qua thực tiễn. Giúp em có cơ hội áp dụng

những lý thuyết đã học ở thực tế qua chuyến thực tập ở Gem Center. Mặc dù thời

gian thực tập không quá dài nhưng cũng đủ để em rút ra được kinh nghiệm quý báu

cho bản thân mình. Thực tập là phương pháp tốt nhất để em tiếp cận với thực tế, để

em có thể kiểm chứng lại những kiến thức của bản thân. Ngoài ra đây cũng là một

cách tốt để em tiếp cận, hiểu rõ hơn về ngành nghề mà em sẽ làm sau này và có một

cách nhìn đúng đắn.

Em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy/Cô Khoa Quản Trị Du Lịch – Nhà Hàng

– Khách Sạn đã truyền đạt lại những kiến thức quý báu, giúp em nắm vững những

kiến thức lý thuyết từ đó áp dụng thực tế.

Đặc biệt em xin gởi đến Thầy Nguyễn Duy Anh Kiệt, người đã tận tình hướng

dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất.

Trong quá trình thực tập, có đôi lúc em còn mắc phải những sai lầm thiếu sót

trong công việc, nhưng cũng từ những sai lầm đó mà em đã rút ra được bài học kinh

nghiệm vô cùng quý báu cho bản thân mình. Em tin những điều mình học hỏi được

hôm nay sẽ là hành trang theo em suốt những chặng đường còn lại.

Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của chi

nhánh công ty PQC Convention, đã tạo điều kiện thuân lợi cho em được áp dụng

vào thực tế những kiến thức đã học. Cuối cùng em xin cảm ơn các anh chị quản lý,

giám sát, các anh chị nhân viên thuộc bộ phận F&B đã giúp đỡ em trong quá trình

thực tập này.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

iii

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

---------

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên : ...............................................................................................

MSSV : ...............................................................................................

Lớp : ...............................................................................................

1. Thời gian thực tập

...............................................................................................................................................

2. Bộ phận thực tập

...............................................................................................................................................

3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật

...............................................................................................................................................

4. Nhận xét chung

...............................................................................................................................................

Tp.HCM, ngày ..... tháng ...... năm 20.....

Đơn vị thực tập

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

-------------------------------------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

---------

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG

DẪN

Họ và tên sinh viên: ............................................................................................

MSSV: ............................................................................................

Lớp: ............................................................................................

………………………………………………………………………………………

Nhận xét chung

………………………………………………………………………………………

Tp.HCM, ngày ....... tháng ....... năm 20....

Giảng viên hướng dẫn

-------------------------------------

Tài liệu liên quan

Áp dụng phương pháp 5S: Khoá luận tốt nghiệp xây dựng môi trường làm việc hiệu quả tại Văn phòng HĐND&UBND thành phố Phúc Yên

Khoá luận tốt nghiệp: Áp dụng phương pháp 5S xây dựng môi trường làm việc hiệu quả tại Văn phòng HĐND&UBND thành phố Phúc Yên

Kế hoạch truyền thông cho công ty cổ phần MISA: Khoá luận tốt nghiệp chi tiết

Khoá luận tốt nghiệp: Xây dựng kế hoạch truyền thông cho công ty cổ phần MISA

Phát triển du lịch biển Hải Thịnh: Khoá luận tốt nghiệp tại Hải Hậu, Nam Định

Khoá luận tốt nghiệp: Phát triển du lịch biển ở xã Hải Thịnh, huyện Hải Hậu, tỉnh Nam Định

Báo cáo thực tập: Khảo sát hội chứng tiêu chảy trên đàn bê sơ sinh đến cai sữa tại Trang trại TH, Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Khảo sát tình hình mắc hội chứng tiêu chảy trên đàn bê từ sơ sinh đến cai sữa nuôi tại Trang trại thuộc Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH

Giải pháp quản lý khai thác, chế biến, sản xuất khai khoáng: Báo cáo thực tập công ty TNHH MTV Thạch Kỳ Viên

Báo cáo tốt nghiệp: Thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất sản phẩm OSC tại Công ty TNHH MTV công nghệ EB Việt Nam

Quy trình sản xuất cấu kiện thép tại Công ty Cổ phần Minh Việt Sơn Steel: Báo cáo tốt nghiệp chi tiết

Báo cáo tốt nghiệp: Quy trình sản xuất cấu kiện thép tại Công ty Cổ phần Minh Việt Sơn Steel

Tài liêu mới

Phân tích hoạt động marketing dịch vụ làm thủ tục tàu container quốc tế nhập cảng (VOSA): Bài tiểu luận chi tiết

Bài tiểu luận: Phân tích hoạt động marketing dịch vụ làm thủ tục tàu container quốc tế nhập cảng (VOSA)

Hoàn thiện quy trình logistics và quản lý chuỗi cung ứng trong bán hàng lẻ (LCL) tại Công ty TNHH toàn cầu Ichiban: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình logistics và quản lý chuỗi cung ứng trong hoạt động bán hàng lẻ (LCL) tại Công ty TNHH toàn cầu Ichiban

Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng nguyên container (FCL) đường biển tại Công ty TNHH giao nhận toàn cầu Penguin: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu đối với hàng nguyên container (FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH giao nhận toàn cầu Penguin

Thu mua chai rỗng nội địa Charme Perfume: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện

Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động thu mua chai rỗng nội địa của công ty cổ phần Charme Perfume

Giải pháp hoàn thiện quy trình mua tại Công ty TNHH Chế biến Thực phẩm và Bánh kẹo Phạm Nguyên: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình mua tại Công ty trách nhiệm hữu hạn chế biến thực phẩm và bánh kẹo Phạm Nguyên

Giải pháp hoàn thiện hoạt động xử lý và lưu trữ hàng hóa xuất khẩu tại kho thuê TCS của Công ty TNHH vận tải quốc tế Trường Giang - Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn hiện hoạt động xử lý và lưu trữ hàng hóa xuất khẩu tại kho thuê TCS của Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải quốc tế Trường Giang

Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ chứng từ xuất khẩu pin hàng nguyên container đường biển tại Công ty TNHH vận tải biển Minh Nguyên: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ chứng từ xuất khẩu pin hàng nguyên container đường biển tại Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải biển Minh Nguyên

Giải pháp hoàn thiện quy trình mua đặc sản vùng miền nội địa của True Mart tại True Partner: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình mua các đặc sản vùng miền nội địa của chuỗi cửa hàng True Mart tại Công ty Cổ phần Tập đoàn True Partner

Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng lẻ đường biển tại Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải biển Vestal: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng lẻ bằng đường biển tại công ty tnhh dịch vụ vận tải biển Vestal

Giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu hàng lẻ đường biển tại Công ty TNHH giao nhận Sky Queen | Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu hàng lẻ bằng đường biển tại Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận Sky Queen

Quy trình thu mua hàng hóa đầu vào khách sạn Equatorial TP.HCM: Khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện

Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình thu mua hàng hóa đầu vào của khách sạn Equatorial thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng lẻ đường biển tại Công ty TNHH vận tải và tiếp vận toàn cầu: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đối với hàng lẻ bằng đường biển tại Công ty TNHH vận tải và tiếp vận toàn cầu

Giải pháp hoàn thiện quy trình phục vụ hàng hóa thông thường cho chuyến bay đi tại Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình phục vụ hàng hóa thông thường cho chuyến bay đi tại Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hóa Tân Sơn Nhất

Quy trình nhận hàng nguyên container (FCL) tại Cargo Links: Khóa luận tốt nghiệp chi tiết

Khóa luận tốt nghiệp: Quy trình nhận hàng nguyên container (FCL) của công ty trách nhiệm hữu hạn Cargo Links

Giải pháp hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan và kiểm dịch hàng hóa tại công ty Song Du: Khóa luận tốt nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan và kiểm dịch hàng hóa của công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuất nhập khẩu Song Du

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao quy trình phục vụ tiệc Personal Event và quy trình chuẩn bị vật dụng tại Gem Center

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi