
BỘ NỘI VỤ
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA VĂN THƢ – LƢU TRỮ
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ CÔNG TÁC
VĂN THƢ, LƢU TRỮ TẠI UBND QUẬN TÂY HỒ
Khóa luận tốt nghiệp ngành : LƯU TRỮ HỌC
Người hướng dẫn : TH.S NGÔ THỊ KIỀU OANH
Sinh viên thực hiện : NGUYỄN LÊ HOA VĂN
Mã số sinh viên : 1805LTHB044
Khóa : 2018-2022
Lớp : 1805LTHB
HÀ NỘI - 2022

LỜI CẢM ƠN
Trong chương trình đào tạo của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói
chung và Khoa Văn thư – Lưu trữ nói riêng, việc thực hiện khoá luận tốt
nghiệp là một nội dung quan trọng nhằm giúp cho sinh viên có khả năng tổng
hợp kiến thức, rèn luyện kỹ năng nghiên cứu khoa học trên cơ sở kết hợp giữa
lý luận và thực tiễn.
Được sự đồng ý của nhà trường, tôi đã tiến hành thực hiện đề tài:
“Quản lý nhà nước về công tác văn thư, lưu trữ tại UBND Quận Tây Hồ”
làm hướng nghiên cứu của mình. Trong thời gian thực hiện đề tài, tôi đã nhận
được sự quan tâm, giúp đỡ của nhiều cá nhân, tập thể trong và ngoài trường.
Trước hết, tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo nhà trường cùng
toàn thể các thầy cô trong Khoa Văn thư – Lưu trữ đã tạo điều kiện giúp đỡ
tôi hoàn thành chương trình học tập, góp phần nâng cao kiến thức và kỹ năng
cần thiết để thực hiện đề tài khoá luận. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân
thành tới Thạc sĩ Ngô Thị Kiều Oanh, là giảng viên hướng dẫn trực tiếp, tận
tình giúp đỡ trong thời gian tôi thực hiện khoá luận.
Tiếp đến, tôi xin gửi lời cảm ơn tới Lãnh đạo UBND quận Tây Hồ,
Lãnh đạo Văn phòng UBND & HĐND quận Tây Hồ, cùng toàn thể cán bộ,
công chức, viên chức tại UBND quận Tây Hồ đã tạo điều kiện thuận lợi trong
quá trình khảo sát, thu thập thông tin và những lời khuyên, góp ý cho tôi thực
hiện đề tài.
Trong quá trình thực hiện đề tài này, mặc dù đã có sự chuẩn bị và cố
gắng nhưng bài khoá luận của tôi không tránh khỏi được những thiếu sót.
Kính mong nhận được sự góp ý của các thầy cô để bài khoá luận được hoàn
thiện hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN
Đề tài khoá luận này là một sản phẩm tôi đã nỗ lực nghiên cứu qua quá
trình thực tập tại UBND quận Tây Hồ. Trong khi thực hiện, tôi có tham khảo
một số tài liệu có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Nếu có vấn đề xảy ra
tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Sinh viên
Nguyễn Lê Hoa Văn

DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT
STT
CHỮ VIẾT TẮT
CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ
1
BC
BÁO CÁO
2
BCA
BỘ CÔNG AN
3
BGD&ĐT
BỘ GIÁO DỤC&ĐÀO TẠO
4
BNV
BỘ NỘI VỤ
5
BTTTT
BỘ THÔNG TIN TRUYỀN THÔNG
6
CCVTLT
CHI CỤC VĂN THƯ LƯU TRỮ
7
CP
CHÍNH PHỦ
8
CT
CHỈ THỊ
9
HD
HƯỚNG DẪN
10
HĐND
HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN
11
KH
KẾ HOẠCH
12
NĐ
NGHỊ ĐỊNH
13
QĐ
QUYẾT ĐỊNH
14
QH
QUỐC HỘI
15
SNV
SỞ NỘI VỤ
16
TT
THÔNG TƯ
17
TTg
THỦ TƯỚNG
18
UBND
UỶ BAN NHÂN DÂN
19
VP
VĂN PHÒNG
20
VTLT
VĂN THƯ LƯU TRỮ

DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU
I. Hình
Hình 1.1. Sơ đồ hệ thống cơ quan quản lý nhà nước về công tác văn thư, lưu
trữ ........................................................................................................................ 14
Hình 2.1. Tập huấn trực tuyến nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ năm 2021
do Sở Nội vụ thành phố Hà Nội tổ chức ............................................................. 52
Hình 2.2. Hội nghị biểu dương kết quả phong trào thi đua năm 2021 ............... 53
II. Bảng biểu
Bảng 2.1. Nhân sự làm việc tại phòng Nội vụ UBND quận Tây Hồ .................. 25
Bảng 2.2. Các trường thông tin đầu vào của dữ liệu quản lý văn bản đi cần
nhật vào Phần mềm quản lý văn bản và điều hành ............................................. 42
Bảng 2.3. Các trường thông tin đầu vào của dữ liệu quản lý văn bản đến cần
nhật vào Phần mềm quản lý văn bản và điều hành ............................................. 43