Khóa luận tốt nghiệp: Phát triển hoạt động bán hàng của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Thương mại Dịch vụ Kiều An

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, hoạt động bán hàng đóng vai trò then chốt quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh phụ thuộc đáng kể vào việc tối ưu hóa quy trình và chiến lược bán hàng. Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích sâu sắc thực trạng hoạt động bán hàng của Công ty TNHH SX TM DV Kiều An. Mặc dù công ty đã chú trọng đến lĩnh vực này, tiềm năng nội tại vẫn chưa được khai thác triệt để. Do đó, đề tài sẽ làm rõ các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp, từ đó đề xuất những giải pháp phát triển hoạt động bán hàng toàn diện, đặc biệt nhấn mạnh vào ứng dụng Marketing online và thương mại điện tử để nâng cao năng lực cạnh tranh cho Kiều An.

Nhà quản lý và nhân viên kinh doanh của Công ty Kiều An; sinh viên và nhà nghiên cứu chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Doanh nghiệp; các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp phát triển hoạt động bán hàng và ứng dụng Marketing online, thương mại điện tử.

Khóa luận này đi sâu vào nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hoạt động bán hàng cho Công ty TNHH SX TM DV Kiều An, một vấn đề cấp thiết trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt. Nghiên cứu được cấu trúc thành ba chương chính: Chương I trình bày cơ sở lý luận về hoạt động bán hàng, bao gồm khái niệm, vai trò, quy trình và các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp (sản phẩm, hành vi tiêu dùng, xúc tiến thương mại, đội ngũ bán hàng) cũng như gián tiếp (môi trường vĩ mô và vi mô). Chương II tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và hiệu quả bán hàng của Công ty Kiều An trong giai đoạn 2011-2014, đồng thời đánh giá các yếu tố tác động. Dựa trên những phân tích này, Chương III đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng. Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập và tổng hợp thông tin từ tài liệu chuyên ngành, số liệu nội bộ của công ty, kết hợp quan sát thực tế và phân tích thống kê mô tả. Một cuộc khảo sát sơ bộ khách hàng cũng được tiến hành để có cái nhìn khách quan. Các giải pháp kiến nghị được đề xuất bao gồm đẩy mạnh Marketing online, triển khai các chiến lược Marketing Mix toàn diện, cải thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng, và tăng cường hoạt động thương mại điện tử. Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình bán hàng của Kiều An mà còn đưa ra những định hướng chiến lược quan trọng, giúp công ty khai thác tối đa tiềm năng, nâng cao doanh thu và vị thế cạnh tranh trên thị trường, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các doanh nghiệp khác cùng ngành.