Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần sao Thái Dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ……o0o……<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM<br /> CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG<br /> <br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN :NGUYỄN NGỌC KHOA<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> <br /> :A22235<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> <br /> :QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> HÀ NỘI – 2015<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG<br /> ……o0o……<br /> <br /> KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br /> ĐỀ TÀI:<br /> <br /> HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM<br /> CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG<br /> <br /> GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN :PGS-TS. ĐỒNG XUÂN NINH<br /> SINH VIÊN THỰC HIỆN :NGUYỄN NGỌC KHOA<br /> MÃ SINH VIÊN<br /> <br /> :A22235<br /> <br /> CHUYÊN NGÀNH<br /> <br /> :QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> HÀ NỘI – 2015<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Trong bốn năm vừa qua, có lẽ đây là khoảng thời gian khó khăn nhất cho sinh<br /> viên chúng em. Vừa phải chuẩn bị tâm thế bước vào đời vừa phải gấp rút hoàn thành<br /> các điều kiện cần thiết để ra trường. Tuy nhiên, đây cũng là khoảng thời gian đáng quý<br /> nhất. Bỡi lẽ, trong thời gian này chúng em được sự quan tâm đặc biệt của thầy cô cũng<br /> như sự đón nhận của cộng đồng. Riêng đối với em, để hoàn thành bài khóa luận này<br /> ngoài sự nỗ lực của bản thân em còn nhận được sự giúp đỡ của nhiều cá nhân và tập<br /> thể.<br /> Qua đây em xin chân thành cảm ơn.<br /> Ban Giám hiệu cùng với các thầy cô trong khoa Quản trị Kinh doanh của Trường Đại<br /> học Thăng Long đã tạo điều kiện cho em học tập, thu nhận kiến thức trong những năm<br /> học vừa qua;<br />  Thầy Đồng Xuân Ninh, người đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình làm<br /> bài.<br />  Chị Oanh, chị Hạnh là những người đã tạo điều kiện cho em có cơ hội làm<br /> nhân viên của công ty cổ phần Sao Thái Dương.<br />  Anh Trương (nhân viên công ty) là người đã trực tiếp chỉ dẫn cho em;<br />  Cùng toàn thể nhân viên của Phòng Marketing, Phòng Kế Toán đã nhiệt tình<br /> giúp đỡ để em có thêm những kinh nghiệm thực tế trước khi rời khỏi ghế nhà<br /> trường.<br /> <br /> Sinh viên<br /> <br /> Nguyễn Ngọc Khoa<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ<br /> giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dự<br /> liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng.<br /> Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!<br /> Sinh viên<br /> <br /> Nguyễn Ngọc Khoa<br /> <br /> Thang Long University Library<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA<br /> DOANH NGHIỆP ..................................................................................................................1<br /> 1.1. Khái niệm, bản chất, chức năng của kênh phân phối. .................................................1<br /> 1.1.1. Khái niệm về kênh phân phối. .....................................................................................1<br /> 1.1.2. Bản chất của kênh phân phối sản phẩm. ....................................................................1<br /> 1.1.2.1.<br /> <br /> Các dòng chảy trong kênh: .....................................................................................2<br /> <br /> 1.1.2.2.<br /> <br /> Những xung đột trong kênh .....................................................................................3<br /> <br /> 1.1.3. Chức năng của kênh phân phối sản phẩm..................................................................4<br /> 1.2. Cấu trúc, tổ chức hoạt động và quản lý trong kênh phân phối ..................................5<br /> 1.2.1. Cấu trúc của kênh phân phối. ......................................................................................5<br /> 1.2.1.1.<br /> <br /> Khái niệm: ...............................................................................................................5<br /> <br /> 1.2.1.2.<br /> <br /> Các yếu tố phản ánh cấu trúc kênh phân phối:.......................................................5<br /> <br /> 1.2.2. Các hình thức tổ chức kênh phân phối .......................................................................5<br /> 1.2.2.1.<br /> <br /> Các kênh phân phối đơn: ........................................................................................6<br /> <br /> 1.2.2.2.<br /> <br /> Các kênh phân phối truyền thống: ..........................................................................6<br /> <br /> 1.2.2.3.<br /> <br /> Các hệ thống phân phối liên kết dọc (VMS)............................................................6<br /> <br /> 1.2.3. Quản lý trong kênh phân phối .....................................................................................7<br /> 1.2.3.1.<br /> <br /> Quan hệ chặt chẽ với các thành viên kênh:.............................................................8<br /> <br /> 1.2.3.2.<br /> <br /> Khuyến khích các thành viên trong kênh: ...............................................................8<br /> <br /> 1.2.3.3.<br /> <br /> Sử dụng Marketing mix trong quản lý các thành viên kênh ....................................9<br /> <br /> TÓM TẮT CHƯƠNG I ......................................................................................................10<br /> CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG. ....................................................................12<br /> 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần Sao Thái Dương .........................................................12<br /> 2.1.1. Thông tin về công ty cổ phần Sao Thái Dương ........................................................12<br /> 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần Sao Thái Dương ............12<br /> 2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ, và cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Sao Thái Dương. ..13<br /> 2.1.3.1.<br /> <br /> Chức năng và nhiệm vụ .........................................................................................13<br /> <br /> 2.1.3.2.<br /> <br /> Cơ cấu tổ chức .......................................................................................................14<br /> <br /> 2.1.3.3.<br /> <br /> Chức năng nhiệm vụ phòng ban ............................................................................14<br /> <br />